Lenovo ThinkCentre M58e Slovak (User guide) - Page 81

Pomoc a služby, Používanie dokumentácie a diagnostických programov, Žiadosť o služby

Get Lenovo ThinkCentre M58e PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkCentre M58e manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 81 highlights

v Používa Vyhlásenie spoločnosti Lenovo o obmedzenej záruke. v Získa prístup k informáciám o podpore a odstraňovaní problémov, ktoré sa týkajú vášho modelu počítača a alších podporovaných produktov. v Nájs telefónne čísla servisu a podpory pre vašu krajinu alebo oblas . v Nájs najbližšieho poskytovate a servisu. Pomoc a služby Táto čas obsahuje informácie o získavaní pomoci a o službách. Používanie dokumentácie a diagnostických programov Ak máte problém s počítačom, pozrite si Kapitola 6, "Odstraňovanie problémov a diagnostika", na strane 65. Informácie o alších zdrojoch, ktoré vám pomôžu odstráni problém s vašim počítačom, nájdete v "Zdroje informácií" na strane 71. Ak máte podozrenie na softvérový problém, pozrite si dokumentáciu, vrátane súborov readme a online pomoci, ktorá sa dodáva s operačným systémom alebo programom. Väčšina počítačov sa dodáva so sadou diagnostických programov, ktoré vám pomôžu identifikova hardvérové problémy. Pokyny pre používanie diagnostických programov nájdete v "Diagnostické programy" na strane 66. Z nasledujúcej webovej lokality podpory spoločnosti Lenovo môžete získa najnovšie technické informácie a ovládače zariadení a aktualizácie: http://www.lenovo.com/support Žiados o služby Počas záručnej doby môžete pomoc a informácie získava telefonicky cez Centrum podpory zákazníkov. Počas záručnej lehoty sú k dispozícii tieto služby: v Identifikácia problému - Vyškolení servisní pracovníci vám pomôžu stanovi hardvérový problém a rozhodnú sa pre zásah, ktorý je potrebný na odstránenie problému. v Oprava hardvéru - Ak problém spôsobil hardvér v záruke, školení servisný pracovníci vám poskytnú potrebnú servisnú úroveň. v Riadenie technických modifikácií - Môžu existova zmeny, ktoré sa vyžadujú po zakúpení produktu. Spoločnos Lenovo alebo váš predajca vykonajú vybraté technické modifikácie (EC), ktoré sa vz ahujú na váš hardvér. Záruka sa nevz ahuje na: v Výmenu alebo použitie dielcov, ktoré nevyrobila spoločnos Lenovo, neboli vyrobené pre ňu alebo nemajú záruku spoločnosti Lenovo v Identifikáciu zdrojov softvérových problémov v Konfiguráciu BIOS ako súčas inštalácie alebo aktualizácie v Zmeny, modifikácie alebo aktualizácie ovládačov zariadení v Inštaláciu a údržbu sie ových operačných systémov (NOS) v Inštaláciu a údržbu aplikačných programov Podrobne vysvetlené záručné podmienky nájdete v informáciách o bezpečnosti a zárukách, ktoré sa dodávajú s vašim počítačom. Aby ste mali zachovaný nárok na záručnú opravu, odložte si doklad o kúpe. Kapitola 7. Získavanie informácií, pomoci a servisu 73

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
v
Používa² Vyhlásenie spoločnosti Lenovo o obmedzenej záruke.
v
Získa² prístup k informáciám o podpore a odstraňovaní problémov, ktoré sa týkajú vášho
modelu počítača a ³alších podporovaných produktov.
v
Nájs² telefónne čísla servisu a podpory pre vašu krajinu alebo oblas².
v
Nájs² najbližšieho poskytovate±a servisu.
Pomoc a služby
Táto čas² obsahuje informácie o získavaní pomoci a o službách.
Používanie dokumentácie a diagnostických programov
Ak máte problém s počítačom, pozrite si Kapitola 6, “Odstraňovanie problémov a
diagnostika”, na strane 65. Informácie o ³alších zdrojoch, ktoré vám pomôžu odstráni²
problém s vašim počítačom, nájdete v “Zdroje informácií” na strane 71.
Ak máte podozrenie na softvérový problém, pozrite si dokumentáciu, vrátane súborov readme
a online pomoci, ktorá sa dodáva s operačným systémom alebo programom.
Väčšina počítačov sa dodáva so sadou diagnostických programov, ktoré vám pomôžu
identifikova² hardvérové problémy. Pokyny pre používanie diagnostických programov
nájdete v “Diagnostické programy” na strane 66.
Z nasledujúcej webovej lokality podpory spoločnosti Lenovo môžete získa² najnovšie
technické informácie a ovládače zariadení a aktualizácie:
Žiados² o služby
Počas záručnej doby môžete pomoc a informácie získava² telefonicky cez Centrum podpory
zákazníkov.
Počas záručnej lehoty sú k dispozícii tieto služby:
v
Identifikácia problému
- Vyškolení servisní pracovníci vám pomôžu stanovi² hardvérový
problém a rozhodnú² sa pre zásah, ktorý je potrebný na odstránenie problému.
v
Oprava hardvéru
- Ak problém spôsobil hardvér v záruke, školení servisný pracovníci
vám poskytnú potrebnú servisnú úroveň.
v
Riadenie technických modifikácií
- Môžu existova² zmeny, ktoré sa vyžadujú po
zakúpení produktu. Spoločnos² Lenovo alebo váš predajca vykonajú vybraté technické
modifikácie (EC), ktoré sa vz²ahujú na váš hardvér.
Záruka sa nevz²ahuje na:
v
Výmenu alebo použitie dielcov, ktoré nevyrobila spoločnos² Lenovo, neboli vyrobené pre
ňu alebo nemajú záruku spoločnosti Lenovo
v
Identifikáciu zdrojov softvérových problémov
v
Konfiguráciu BIOS ako súčas² inštalácie alebo aktualizácie
v
Zmeny, modifikácie alebo aktualizácie ovládačov zariadení
v
Inštaláciu a údržbu sie²ových operačných systémov (NOS)
v
Inštaláciu a údržbu aplikačných programov
Podrobne vysvetlené záručné podmienky nájdete v informáciách o bezpečnosti a zárukách,
ktoré sa dodávajú s vašim počítačom. Aby ste mali zachovaný nárok na záručnú opravu,
odložte si doklad o kúpe.
Kapitola 7. Získavanie informácií, pomoci a servisu
73