Lenovo ThinkCentre M82 (Italian) User Guide - Page 132

Il lettore di impronte digitali non funziona

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Azioni: • Verificare che il cavo della tastiera sia stato collegato correttamente al connettore dell'elaboratore. • Se si utilizza una tastiera USB Enhanced Performance e uno o più pulsanti Rapid Access sono gli unici tasti che non funzionano, è possibile che questi pulsanti siano stati disabilitati o non siano stati assegnati a una funzione. Consultare la guida in linea del programma Enhanced Performance Customization Keyboard come supporto per la diagnostica dei problemi relativi ai pulsanti ad accesso rapido. • Nel sistema operativo Windows 7, procedere nel modo seguente: 1. Fare clic su Start ➙ Pannello di controllo. 2. Fare clic su Hardware e suoni. 3. Fare clic su Periferiche e stampanti. 4. Fare doppio clic su USB Enhanced Performance Keyboard. Viene avviato il programma USB Enhanced Performance Keyboard Customization. Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza tecnica. Per informazioni dettagliate, consultare la sezione Capitolo 11 "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 131. Il mouse o il dispositivo di puntamento non funziona Sintomo: il mouse o il dispositivo di puntamento non funziona. Azioni: • Verificare che il cavo del mouse o del dispositivo di puntamento sia stato collegato correttamente al connettore appropriato dell'elaboratore. A seconda del tipo di mouse in uso, il cavo del mouse sarà collegato al connettore per mouse, seriale o USB. Alcune tastiere dispongono di connettori USB integrati che possono essere utilizzati per un dispositivo di puntamento o un mouse USB. • Verificare che i driver di periferica per il mouse o il dispositivo di puntamento siano stati installati correttamente. • Se si utilizza un mouse o una tastiera USB, verificare che i connettori USB siano stati abilitati nelle impostazioni del BIOS. Consultare la sezione "Abilitazione o disabilitazione di una periferica" a pagina 99. Se tali azioni non consentono di risolvere il problema, eseguire il programma di diagnostica Lenovo Solution Center. Se è necessaria assistenza tecnica, vedere Capitolo 11 "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza" a pagina 131. Il puntatore del mouse non si sposta in modo corretto sullo schermo Sintomo: il puntatore del mouse non si sposta in modo corretto sullo schermo. Azione: di solito, il movimento errato del puntatore del mouse è causato da contaminanti di sporcizia sulla pallina posta all'interno del mouse. Pulire il mouse. Per istruzioni, vedere "Mouse ottico" a pagina 109. Il lettore di impronte digitali non funziona Sintomo: il lettore di impronte digitali non funziona. Azione: quanto segue potrebbe causare il malfunzionamento del lettore di impronte digitali: • Non è stato registrato in modo corretto. • Grattamento della superficie del lettore con un oggetto puntato. • Graffiamento della superficie del lettore con un chiodo o unghia. • Utilizzo o contatto del lettore con un dito. • La superficie del dito è diversa da quella con cui sono state registrate le impronte digitali. 120 Guida per l'utente ThinkCentre

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a una funzione. Consultare la guida in linea del programma Enhanced Performance Customization
Keyboard come supporto per la diagnostica dei problemi relativi ai pulsanti ad accesso rapido.
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Nel sistema operativo Windows 7, procedere nel modo seguente:
1. Fare clic su
Start
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3. Fare clic su
Periferiche e stampanti
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4. Fare doppio clic su
USB Enhanced Performance Keyboard
. Viene avviato il programma USB
Enhanced Performance Keyboard Customization.
Se il problema persiste, rivolgersi all'assistenza tecnica. Per informazioni dettagliate, consultare la sezione
Capitolo 11 “Richiesta di informazioni, supporto e assistenza” a pagina 131.
Il mouse o il dispositivo di puntamento non funziona
Sintomo: il mouse o il dispositivo di puntamento non funziona.
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Verificare che il cavo del mouse o del dispositivo di puntamento sia stato collegato correttamente al
connettore appropriato dell'elaboratore. A seconda del tipo di mouse in uso, il cavo del mouse sarà
collegato al connettore per mouse, seriale o USB. Alcune tastiere dispongono di connettori USB integrati
che possono essere utilizzati per un dispositivo di puntamento o un mouse USB.
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Verificare che i driver di periferica per il mouse o il dispositivo di puntamento siano stati installati
correttamente.
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Se si utilizza un mouse o una tastiera USB, verificare che i connettori USB siano stati abilitati nelle
impostazioni del BIOS. Consultare la sezione “Abilitazione o disabilitazione di una periferica” a pagina 99.
Se tali azioni non consentono di risolvere il problema, eseguire il programma di diagnostica Lenovo Solution
Center. Se è necessaria assistenza tecnica, vedere Capitolo 11 “Richiesta di informazioni, supporto e
assistenza” a pagina 131.
Il puntatore del mouse non si sposta in modo corretto sullo schermo
Sintomo: il puntatore del mouse non si sposta in modo corretto sullo schermo.
Azione: di solito, il movimento errato del puntatore del mouse è causato da contaminanti di sporcizia sulla
pallina posta all'interno del mouse. Pulire il mouse. Per istruzioni, vedere “Mouse ottico” a pagina 109.
Il lettore di impronte digitali non funziona
Sintomo: il lettore di impronte digitali non funziona.
Azione: quanto segue potrebbe causare il malfunzionamento del lettore di impronte digitali:
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Non è stato registrato in modo corretto.
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Grattamento della superficie del lettore con un oggetto puntato.
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Graffiamento della superficie del lettore con un chiodo o unghia.
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