Lenovo ThinkCentre M82 (Spanish) User Guide - Page 131
Problemas de DVD, reproduce automáticamente cuando se inserta en una unidad de CD
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• "Un disco de audio o un disco habilitado para la reproducción automática no se reproduce automáticamente cuando se inserta en una unidad de CD" en la página 119 • "Un CD o DVD no funciona" en la página 119 • "No se puede utilizar un soporte de recuperación iniciable (arrancable), como el CD de Recuperación del producto, para iniciar el sistema" en la página 119 Un disco de audio o un disco habilitado para la reproducción automática no se reproduce automáticamente cuando se inserta en una unidad de CD Síntoma: un disco de audio o un disco habilitado para la reproducción automática no se reproduce automáticamente cuando se inserta en una unidad de CD. Acciones: • Si tiene instaladas varias unidades de CD o DVD (o una combinación de unidades de CD y DVD), pruebe a insertar el disco en la otra unidad. En algunos casos, sólo una de las unidades está conectada al subsistema de audio. • Si utiliza sistema operativo Windows 7, lleve a cabo la acción para "Un CD o DVD no funciona" en la página 119. Si con esta acción no se corrige el problema, lleve a cabo la acción descrita para "Un CD o DVD no funciona" en la página 119. Un CD o DVD no funciona Síntoma: un CD o DVD no funciona. Acciones: • Verifique que el disco se ha insertado correctamente, con la etiqueta hacia arriba. • Asegúrese de que el disco que utiliza esté limpio. Para quitar el polvo o las huellas dactilares, limpie el disco con un paño suave desde centro hacia su parte externa. Si limpia un disco con un movimiento circular puede ocasionar la pérdida de datos. • Verifique que el disco que utiliza no tenga arañazos ni desperfectos. Pruebe a insertar otro disco que sepa que está en buenas condiciones. Si no lee un disco que está en buen estado, puede que tenga un problema con la unidad de CD o DVD o el cableado de la unidad de CD o DVD. Asegúrese de que el cable de alimentación y el cable de señal están bien conectados a la unidad. No se puede utilizar un soporte de recuperación iniciable (arrancable), como el CD de Recuperación del producto, para iniciar el sistema Síntoma: no se puede utilizar un soporte de recuperación iniciable (arrancable), como el CD de Recuperación del producto, para iniciar el sistema. Acción: asegúrese de que la unidad de CD o DVD está en la secuencia de arranque antes que la unidad de disco duro. Consulte en "Selección o cambio de la secuencia de dispositivos de arranque" en la página 102 información acerca de cómo visualizar y cambiar la secuencia de inicio. Tenga en cuenta que en algunos modelos la secuencia de arranque está establecida de forma permanente y no puede cambiarse. Si con estas acciones no se corrige el problema, ejecute el programa Lenovo Solution Center. Si necesita asistencia técnica, consulte Capítulo 11 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 133. Problemas de DVD Seleccione el síntoma en la lista siguiente: • "Aparece una pantalla en negro en lugar del vídeo de DVD" en la página 120 Capítulo 10. Diagnóstico y resolución de problemas 119