Lenovo ThinkPad Edge 14 (Turkish) Service and Troubleshooting Guide - Page 26

Garanti Hizmetinin Tipi, ThinkPad Edge 14 ve Edge 15

Page 26 highlights

ThinkPad Edge 14" ve Edge 15" Makine Tipi Satın Alındığı Ülke ya da Bölge Garanti Süresi 0199, 0301, 0302, Avustralya, Yeni Zelanda Parçalar ve İşçilik - 0319, 0578, 0579 ve Japonya 2 yıl Pil takımı - 2 yıl Diğer Parçalar ve İşçilik 2 yıl Pil takımı - 2 yıl Garanti Hizmetinin Tipi 3, 1 1 4, 1 1 Talep edildiği takdirde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız, gerekirse, ürününüz için belirlenen garanti hizmeti tipine ve sağlanan hizmete göre onarım ya da parça değiştirme hizmeti sağlayacaktır. Hizmetin ne zaman sağlanacağı, hizmeti istediğiniz zamana, parçaların mevcut olup olmadığına ve diğer etkenlere bağlıdır. Garanti Hizmetinin Tipi 1. Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birim ("CRU") Hizmeti CRU Hizmetinde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağı CRU'ları masrafı kendisine ait olmak üzere size takmanız için gönderir. CRU bilgileri ve değiştirme yönergeleri, ürününüzle birlikte size gönderilir ve bunlar istek üzerine her zaman Lenovo'dan edinilebilir. Sizin kolayca takabileceğiniz CRU'lara "Kendi kendine hizmet CRU'ları" denir. Kurulması için bazı teknik beceriler ve araçlar gerektiren CRU'lara "İsteğe bağlı hizmet CRU'ları" denir. Kendi kendine hizmet CRU'larının kurulması sizin sorumluluğunuzdadır. Bazı İsteğe bağlı hizmet CRU'larının kuruluşlarını ürününüz için belirlenen bir garanti hizmet tipi kapsamında Garanti Hizmet Çözüm Ortağınızın yapmasını isteyebilirsiniz. Kendi kendine hizmet CRU'larının sizin için kurulmasını sağlamak amacıyla bir Garanti Hizmet Çözüm Ortağı'ndan veya Lenovo'dan isteğe bağlı bir hizmet olanağı da satın alabilirsiniz. CRU'lara ve bunların belirtimlerine ilişkin bir listeyi, ürününüzle birlikte gönderilen yayında veya www.lenovo.com/CRUs adresindeki Web sitesinde bulabilirsiniz. Varsa, arızalı bir CRU'yu iade etme koşulu, yerine konan CRU ile birlikte gönderilen talimatlarda belirtilecektir. İade gerekliyse: 1) yerine konan CRU parçasıyla birlikte iade yönergeleri, ücreti önceden ödenmiş bir iade etiketi ve taşımak üzere bir kutu gönderilir ve 2) arızalı CRU'yu yerine konan CRU'yu aldıktan sonra otuz (30) gün içinde Garanti Hizmet Çözüm Ortağı'na iade etmezseniz, yerine konan CRU için sizden ücret talep edilebilir. 2. Müşteri Yerinde Hizmet Müşteri Yerinde Hizmet tipinde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağı ürünü sizin yerinizde onarır ya da değiştirir. Ürününün sökülüp takılması için uygun bir çalışma alanı sağlamanız gerekir. Bazı onarım işlemlerinin bir hizmet merkezinde tamamlanması 14 Türkçe Dizüstü Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52

ThinkPad Edge 14" ve Edge 15"
Makine Tipi
Satın Alındığı Ülke ya
da Bölge
Garanti Süresi
Garanti
Hizmetinin Tipi
Parçalar ve İşçilik -
2 yıl
3, 1
Avustralya, Yeni Zelanda
ve Japonya
Pil takımı - 2 yıl
1
Parçalar ve İşçilik -
2 yıl
4, 1
0199, 0301, 0302,
0319, 0578, 0579
Diğer
Pil takımı - 2 yıl
1
Talep edildiği takdirde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağınız, gerekirse, ürününüz
için belirlenen garanti hizmeti tipine ve sağlanan hizmete göre onarım ya da
parça değiştirme hizmeti sağlayacaktır. Hizmetin ne zaman sağlanacağı, hizmeti
istediğiniz zamana, parçaların mevcut olup olmadığına ve diğer etkenlere bağlıdır.
Garanti Hizmetinin Tipi
1. Müşteri Tarafından Değiştirilebilir Birim (“CRU”) Hizmeti
CRU Hizmetinde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağı CRU'ları masrafı kendisine ait
olmak üzere size takmanız için gönderir. CRU bilgileri ve değiştirme yönergeleri,
ürününüzle birlikte size gönderilir ve bunlar istek üzerine her zaman Lenovo'dan
edinilebilir. Sizin kolayca takabileceğiniz CRU'lara “Kendi kendine hizmet
CRU'ları” denir. Kurulması için bazı teknik beceriler ve araçlar gerektiren CRU'lara
“İsteğe bağlı hizmet CRU'ları” denir. Kendi kendine hizmet CRU'larının kurulması
sizin sorumluluğunuzdadır. Bazı İsteğe bağlı hizmet CRU'larının kuruluşlarını
ürününüz için belirlenen bir garanti hizmet tipi kapsamında Garanti Hizmet
Çözüm Ortağınızın yapmasını isteyebilirsiniz. Kendi kendine hizmet CRU'larının
sizin için kurulmasını sağlamak amacıyla bir Garanti Hizmet Çözüm Ortağı'ndan
veya Lenovo'dan isteğe bağlı bir hizmet olanağı da satın alabilirsiniz. CRU'lara
ve bunların belirtimlerine ilişkin bir listeyi, ürününüzle birlikte gönderilen yayında
veya www.lenovo.com/CRUs adresindeki Web sitesinde bulabilirsiniz. Varsa,
arızalı bir CRU'yu iade etme koşulu, yerine konan CRU ile birlikte gönderilen
talimatlarda belirtilecektir. İade gerekliyse: 1) yerine konan CRU parçasıyla birlikte
iade yönergeleri, ücreti önceden ödenmiş bir iade etiketi ve taşımak üzere bir
kutu gönderilir ve 2) arızalı CRU'yu yerine konan CRU'yu aldıktan sonra otuz (30)
gün içinde Garanti Hizmet Çözüm Ortağı'na iade etmezseniz, yerine konan CRU
için sizden ücret talep edilebilir.
2. Müşteri Yerinde Hizmet
Müşteri Yerinde Hizmet tipinde, Garanti Hizmet Çözüm Ortağı ürünü sizin yerinizde
onarır ya da değiştirir. Ürününün sökülüp takılması için uygun bir çalışma alanı
sağlamanız gerekir. Bazı onarım işlemlerinin bir hizmet merkezinde tamamlanması
14
Türkçe Dizüstü Bilgisayar Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu