Lenovo ThinkPad Edge 14 (Finnish) Service and Troubleshooting Guide - Page 16

Huomautus: Kaikissa takuun piiriin kuuluvissa osissa on seitsemän merkin pituinen tunnus FRU XXXXXXX. • ohjelmistohäiriöiden syiden tunnistus • BIOS-asetusten määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä • laiteajurien vaihto, muutokset tai päivitykset • verkon käyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito • sovellusohjelmien asennus ja ylläpito Voit selvittää, kuuluuko tietokoneesi takuun piiriin, ja takuun päättymisajankohdan siirtymällä Web-osoitteeseen http://www.lenovo.com/support. Valitse Warranty (Takuu) ja noudata kuvaruutuun tulevia ohjeita. Lenovon laitteistotuotetta koskevat Lenovon rajoitetun takuun ehdot ovat Turvaohjeet ja takuutiedot -julkaisun luvussa 3, "Takuutietoja". Mikäli mahdollista, soita paikasta, jossa voit käyttää tietokonetta puhelun aikana, siltä varalta, että tarvitset teknisen tuen edustajan neuvoja häiriön poistamisessa. Varmista, että olet noutanut uusimmat ajurit ja järjestelmäpäivitykset, ajanut vianmääritysohjelmat ja tallentanut tietokoneen tiedot, ennen kuin soitat tukipalveluun. Ota ennen tukipalveluun soittamista seuraavat tiedot esille: • koneen tyyppi- ja mallinumero • tietokoneen, näyttimen ja muiden osien sarjanumero tai ostotodistus • häiriön kuvaus • mahdollisten virhesanomien tarkka sanamuoto • tietokoneen laitteiston ja ohjelmiston kokoonpano. Paikallisten tukikeskusten puhelinnumerot ovat oppaan kohdassa "Maakohtaiset puhelinnumerot" sivulla 5. Huomautus: Tukipalvelujen puhelinnumeroita voidaan muuttaa ilman erillistä ilmoitusta. Asiakastuen puhelinnumeroiden ja palveluaikojen ajantasainen luettelo on nähtävänä Web-osoitteessa http://www.lenovo.com/support/phone. Jos maasi tai alueesi puhelinnumero ei ole luettelossa, ota yhteys Lenovo-jälleenmyyjään tai Lenovo-myyntineuvottelijaan. Palvelut eri puolilla maailmaa Jos matkustat tietokone mukanasi maahan, jossa myydään tietokoneesi kanssa saman tyypin ThinkPad-tietokoneita, tietokoneesi saattaa kuulua kansainvälisen takuuhuoltopalvelun (International Warranty Service) piiriin, mikä oikeuttaa saamaan takuuhuoltopalveluja takuukauden ajan. Saat takuuhuoltopalvelut palveluntoimittajalta, jonka Lenovo on valtuuttanut suorittamaan takuuhuoltopalveluja. Palvelujen toimitustavat saattavat vaihdella maittain, eivätkä kaikki palvelut välttämättä ole saatavana kaikissa maissa. Kansainvälisiä takuuhuoltopalveluja 4 Käyttö ja vianmääritys