Lenovo ThinkPad Edge 14 (Czech) Service and Troubleshooting Guide - Page 16

Záruční služby nezahrnují následující činnosti: • Výměnu nebo použití jiných součástí než od Lenovo nebo součástí bez záruky. Poznámka: Všechny součásti, na které se vztahuje záruka, mají sedmimístný kód ve tvaru FRU XXXXXXX. • Identifikaci příčiny softwarových problémů. • Konfiguraci systému BIOS při instalaci nebo upgradu. • Změny, úpravy nebo aktualizace ovladačů zařízení • Instalaci a správu síťových operačních systémů (NOS) • Instalaci a správu aplikačních programů. Platnost záruky pro přístroj a záruční dobu zjistíte na webové stránce http://www.lenovo.com/support a klepněte na tlačítko Warranty (Záruka), poté postupujte podle pokynů na obrazovce. Podmínky omezené záruky Lenovo, které se vztahují na Váš hardwarový produkt od společnosti Lenovo, naleznete v kapitole 3, „Informace o záruce", v příručce Bezpečnostní pokyny a informace o záruce. Pokud je to možné, buďte v době volání u počítače, aby vám technik mohl poradit s řešením problému. Před voláním si stáhněte nejaktuálnější ovladače a aktualizace systému, spusťte diagnostiku a zaznamenejte informace. Při volání na technickou podporu mějte připraveny následující informace: • typ a model počítače • sériová čísla počítače, monitoru a jiných komponent a doklad o koupi • popis problému • přesné znění případných chybových zpráv • údaje o hardwarové a softwarové konfiguraci systému Telefonní čísla na servisní střediska jsou uvedena v této příručce v části „Celosvětový telefonní seznam" na stránce 5. Poznámka: Telefonní čísla se mohou měnit bez předchozího upozornění. Nejnovější seznam středisek zákaznické podpory a jejich pracovní doby najdete na webových stránkách podpory Lenovo na adrese http://www.lenovo.com/support/phone. Není-li telefonní číslo pro Vaši zemi nebo oblast uvedeno, obraťte se na prodejce společnosti Lenovo nebo obchodního zástupce společnosti Lenovo. Jak získat podporu kdekoli na světě Jestliže s počítačem cestujete nebo jej převezete do země, kde se prodávají počítače typu ThinkPad, může Váš počítač spadat do programu International Warranty Service, čímž automaticky získáváte nárok na záruční servis během 4 Příručka pro základní servis a odstraňování problémů