Lenovo ThinkPad Edge 14 (Polish) Service and Troubleshooting Guide - Page 16

Informacja, Warranty, należy się upewnić

Get Lenovo ThinkPad Edge 14 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad Edge 14 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 16 highlights

• Zarządzanie zmianami serwisowymi - sporadycznie mogą wystąpić zmiany, których wprowadzenie jest wymagane po sprzedaży produktu. Firma Lenovo lub autoryzowany przez nią reseler zapewni wprowadzenie wybranych zmian serwisowych (Engineering Changes - EC), które mają zastosowanie do danego sprzętu. Serwis nie obejmuje: • wymianę lub instalowanie części innych niż wyprodukowane przez firmę Lenovo lub nieobjętych gwarancją firmy Lenovo. Informacja: Wszystkie części objęte gwarancją mają 7-znakowe identyfikatory w formacie FRU XXXXXXX. • identyfikacji źródeł problemów z oprogramowaniem; • konfigurowania BIOS jako części instalacji lub modernizacji; • Zmiany, modyfikacje lub aktualizacje sterowników urządzeń • instalowania i obsługi sieciowego systemu operacyjnego (network operating system - NOS) • instalowania i obsługi aplikacji. Aby określić, czy dany komputer jest objęty gwarancją oraz kiedy jego gwarancja wygasa, należy przejść na stronę http://www.lenovo.com/support i kliknąć łącze Warranty (Gwarancja), a następnie postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Warunki Ograniczonej Gwarancji mającej zastosowanie do Twojego produktu sprzętowego firmy Lenovo - patrz Rozdział 3 „Informacje gwarancyjne" w Podręczniku na temat bezpieczeństwa i gwarancji. W trakcie rozmowy telefonicznej należy w miarę możliwości przebywać w pobliżu komputera na wypadek, gdyby przedstawiciel asysty technicznej mógł od razu udzielić pomocy w zakresie rozwiązania problemu. Przed zatelefonowaniem należy się upewnić, że zostały pobrane aktualne sterowniki i aktualizacje systemu, przeprowadzono diagnostykę i zapisano informacje. Telefonując do asysty technicznej, należy mieć przygotowane następujące informacje: • typ i model komputera; • numery seryjne komputera, monitora i innych komponentów systemu lub dowód zakupu; • opis problemu; • dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach; • informacje o konfiguracji sprzętu i oprogramowania. Numery telefonów Centrum wsparcia klienta dla danej lokalizacji znajdują się w podrozdziale „Ogólnoświatowa lista telefonów" na stronie 5 w dalszej części niniejszego podręcznika. 4 Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
•
Zarządzanie zmianami serwisowymi - sporadycznie mogą wystąpić zmiany,
których wprowadzenie jest wymagane po sprzedaży produktu. Firma Lenovo
lub autoryzowany przez nią reseler zapewni wprowadzenie wybranych zmian
serwisowych (Engineering Changes — EC), które mają zastosowanie do
danego sprzętu.
Serwis nie obejmuje:
•
wymianę lub instalowanie części innych niż wyprodukowane przez firmę
Lenovo lub nieobjętych gwarancją firmy Lenovo.
Informacja:
Wszystkie części objęte gwarancją mają 7-znakowe identyfikatory
w formacie FRU XXXXXXX.
•
identyfikacji źródeł problemów z oprogramowaniem;
•
konfigurowania BIOS jako części instalacji lub modernizacji;
•
Zmiany, modyfikacje lub aktualizacje sterowników urządzeń
•
instalowania i obsługi sieciowego systemu operacyjnego (network operating
system — NOS)
•
instalowania i obsługi aplikacji.
Aby określić, czy dany komputer jest objęty gwarancją oraz kiedy jego gwarancja
wygasa, należy przejść na stronę http://www.lenovo.com/support i kliknąć
łącze
Warranty
(Gwarancja), a następnie postępować zgodnie z instrukcjami
wyświetlanymi na ekranie.
Warunki Ograniczonej Gwarancji mającej zastosowanie do Twojego produktu
sprzętowego firmy Lenovo - patrz Rozdział 3 „Informacje gwarancyjne“ w
Podręczniku na temat bezpieczeństwa i gwarancji
.
W trakcie rozmowy telefonicznej należy w miarę możliwości przebywać w pobliżu
komputera na wypadek, gdyby przedstawiciel asysty technicznej mógł od razu
udzielić pomocy w zakresie rozwiązania problemu. Przed zatelefonowaniem
należy się upewnić, że zostały pobrane aktualne sterowniki i aktualizacje systemu,
przeprowadzono diagnostykę i zapisano informacje. Telefonując do asysty
technicznej, należy mieć przygotowane następujące informacje:
•
typ i model komputera;
•
numery seryjne komputera, monitora i innych komponentów systemu lub
dowód zakupu;
•
opis problemu;
•
dokładnie zapisane ewentualne komunikaty o błędach;
•
informacje o konfiguracji sprzętu i oprogramowania.
Numery telefonów Centrum wsparcia klienta dla danej lokalizacji znajdują się
w podrozdziale „Ogólnoświatowa lista telefonów“ na stronie 5 w dalszej części
niniejszego podręcznika.
4
Podręcznik obsługi i rozwiązywania problemów