Lenovo ThinkPad Edge 14 (German) Service and Troubleshooting Guide
Lenovo ThinkPad Edge 14 Manual
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Lenovo ThinkPad Edge 14 manual content summary:
- Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 1
Service- und Fehlerbehebungshandbuch ThinkPad Edge-Modelle mit 11, 13, 14 und 15 Zoll - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 2
und die Informationen zur Verwendung von Einheiten finden Sie auf der Website. Um sie anzuzeigen, rufen Sie http://www.lenovo.com/support auf, klicken Sie auf User Guides & Manuals (Benutzerhandbücher und andere Handbücher), und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Fünfte Ausgabe (November 2011 - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 3
Serviceleistungen anfordern 3 Unterstützung im World Wide Web 3 Customer Support Center kontaktieren 3 Weltweite Hilfe 5 Häufig gestellte Fragen 5 Liste der weltweit gültigen Telefonnummern 5 Anhang A. Lenovo Begrenzte Herstellergarantie 13 Arten des Garantieservices 14 Suplemento de Garant - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 4
Ukraine RoHS 28 Informationen zum ENERGY STAR-Modell 28 Anmerkungen zu den Sicherheits- und Garantieinformationen . . . . . 30 Anmerkungen zu den Hinweisen zur Verwendung von Einheiten . . . . 30 Marken 30 ii Service- und Fehlerbehebungshandbuch - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 5
enthalten sind, und bewahren Sie sie auf. Durch die Informationen in diesem Dokument werden die Bedingungen Ihrer Kaufvereinbarung oder der Lenovo® Garantie nicht außer Kraft gesetzt. Weitere Informationen finden Sie in Kapitel 3, Garantieinformationen, des Handbuchs Sicherheit und Garantie. Das - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 6
selbst herauszufinden. Wenden Sie sich an das Customer Support Center, um weitere Anweisungen zu erhalten. Eine Liste der Telefonnummern für Service- und Unterstützungsleistungen finden Sie auf der folgenden Website: http://www.lenovo.com/support/phone Überprüfen Sie in regelmäßigen Abständen - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 7
. Das Handbuch Sicherheit und Garantie finden Sie auf der Website. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Anmerkungen zu den Sicherheits- und Garantieinformationen" auf Seite 30. Service- und Fehlerbehebungshandbuch v - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 8
wird fortgesetzt, nicht zugelassene Akkus werden aber möglicherweise nicht geladen. Achtung: Lenovo übernimmt keine Verantwortung für die Leistung oder Sicherheit nicht autorisierter Akkus und bietet Sie diese Art von Akkus nicht im entladenen Zustand auf. vi Service- und Fehlerbehebungshandbuch - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 9
dabei explodieren, oder Flüssigkeit kann aus dem Akku austreten. Akkus, die nicht von Lenovo zum Gebrauch angegeben sind, oder zerlegte oder veränderte Akkus sind von der Garantie ausgeschlossen. aufzuladen, um ein übermäßiges Entladen des Akkus zu verhindern. Service- und Fehlerbehebungshandbuch vii - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 10
eine vom Hersteller empfohlene Batterie ersetzen. Die Batterie enthält Lithium und kann bei unsachgemäßer Verwendung, Handhabung oder Entsorgung explodieren. Die Batterie nicht: • mit Wasser nötig. Siehe http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. viii Service- und Fehlerbehebungshandbuch - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 11
enthalten sind. • Verwenden Sie Ihren Computer nicht, bis alle Abdeckungen für interne Teile befestigt sind. Verwenden Sie den Computer nie, wenn interne Teile und Schaltkreise freiliegen. Service- und Fehlerbehebungshandbuch ix - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 12
Gerät enthält keine zu wartenden Teile. • Werden Steuerelemente, Einstellungen oder Durchführungen von Prozeduren anders als hier angegeben verwendet, kann gefährliche Laserstrahlung auftreten. x Service- und Fehlerbehebungshandbuch - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 13
. Beachten Sie Folgendes: Laserstrahlung bei geöffneter Verkleidung. Nicht in den Strahl blicken. Keine Lupen oder Spiegel verwenden. Strahlungsbereich meiden. Bewahren Sie diese Anweisungen auf. Service- und Fehlerbehebungshandbuch xi - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 14
xii Service- und Fehlerbehebungshandbuch - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 15
Lenovo Die Informationen zur begrenzten Lenovo Herstellergarantie steht unter http://www.lenovo.com/warranty/llw_02 zur Verfügung. Lenovo Website (http://www.lenovo.com) Die Lenovo Website bietet aktuelle Informationen und Services der Lenovo Unterstützungswebsite: http://www.lenovo.com/support Diese - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 16
registrieren, indem Sie die Anweisungen unter folgendem Link befolgen: http://www.lenovo.com/register Nach dem Registrieren Ihres Computers können Sie folgende Vorteile nutzen: • Schnellerer Service, wenn Sie Hilfe anfordern • Automatische Benachrichtigung über kostenlose Software und Angebote - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 17
der weltweit gültigen Telefonnummern" auf Seite 5. Für diese Services können Gebühren anfallen. Unterstützung im World Wide Web Unter der Adresse http://www.lenovo.com/support erhalten Sie Informationen zur Unterstützung für Ihr ThinkPad-Notebook. Auf dieser Website finden Sie Informationen zum - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 18
werden von Lenovo oder dem zuständigen Reseller (sofern dieser von Lenovo autorisiert Komponenten, die nicht für oder von Lenovo hergestellt wurden, oder von Komponenten, die Webseite http://www.lenovo.com/support auf, klicken Sie auf des zuständigen Customer Support Centers finden Sie in - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 19
Garantieservice in Anspruch nehmen können, und um eine Liste der Länder zu erhalten, in denen der Service angeboten wird, rufen Sie die Webseite http://www.lenovo.com/support auf, klicken Sie auf Warranty (Garantie), und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Häufig gestellte Fragen Um - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 20
-3028888, 0800110756 und +27-11-3027252 Zentralafrika: Wenden Sie sich an einen Lenovo-Business Partner in Ihrer Nähe. +33 6 7348 1739 (Französisch, Support Line für technische Unterstützung 800-990-8888 86-10-58851110 (Mandarin) ThinkPad (Hotline für technische Fragen): 2516-3939 ThinkPad Service- - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 21
Republik Ecuador Ägypten El Salvador Estland Finnland Frankreich Deutschland Griechenland Guatemala Honduras Ungarn Telefonnummer ThinkPad (Hotline für technische Fragen): 0800-839 ThinkPad Service-Center: 2871-5399 (Kantonesisch, Englisch und Mandarin) 1-800-912-3021 (Spanisch) 0-800-011-1029 - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 22
Service-Center Givat Shmuel: +972-3-531-3900 (Hebräisch, Englisch) 02-7031-6101 +39-800-820094 (Garantieservice und Unterstützung) (Italienisch) Rückruf für ThinkPad- wird ein Telefonist antworten. Nun sagt der Kunde „English support please". Damit wird der Anruf des Kunden zu einem - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 23
Overseas Business Machines (OBM): 00 968 2460 1072, 2460 5018 Gulf Business Machines Services: (GBMS) 00 968 2455 9831 INFO TECH (pvt) Ltd.: 00 924 00 92 21 568 9823 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support Center - gebührenfrei) (Spanisch) 009-800-52-10026 (Spanisch) 0-800- - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 24
6858 (Durchwahl) (Englisch, Philippinisch) +48 22 760-73-00 (Polnisch) +351 21 892 7046 (Portugiesisch) Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (Durchwahl 1992) Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212 Gulf Business Machines: 00-974 462 1395 +4-021-224-4015 Für Russland: 8 800 100 7888 (Geb - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 25
Land oder Region Ukraine Vereinigte Arabische Emirate Großbritannien Vereinigte Staaten von Amerika Uruguay Venezuela Vietnam Jemen Telefonnummer 0800 507 333 0040 21 40 10 870 (Kostenpflichtig) (Ukrainisch, Russisch, Englisch) 800 02000141 (Englisch, Arabisch) 01475-555-055 08705-500-900 (Standard - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 26
12 Service- und Fehlerbehebungshandbuch - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 27
des Garantieservice, die für Ihr Lenovo-Hardwareprodukt in Ihrem Land oder Ihrer Region gelten. ThinkPad Edge mit 11 Zoll Maschinentyp 0328, Jahr Akku - 1 Jahr Art des Garantieservice 3, 1 1 4, 1 1 ThinkPad Edge mit 13 Zoll Maschinentyp 0196, 0197, 0492 Land oder Region des Erwerbs Australien - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 28
Jahr Akku - 1 Jahr Art des Garantieservice 3, 1 1 4, 1 1 ThinkPad Edge-Modelle mit 14 und 15 Zoll Maschinentyp 0199, 0301, 0302, 0319, 0578, Lenovo erhältlich. CRUs, die auf einfache Weise vom Kunden selbst installiert werden können, werden als „Self-Service-CRUs" bezeichnet. Bei „Optional-Service - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 29
Garantieservice kann der Kunde die Installation von Optional-Service-CRUs von einem Service-Provider durchführen lassen. Möglicherweise bietet ein Service-Provider oder Lenovo zusätzliche Services an, bei denen der Kunde gegen eine Gebühr Self-Service-CRUs installieren lassen kann. Eine Liste der - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 30
Kosten des Kunden. Nachdem das Produkt repariert oder ausgetauscht wurde, wird es auf Gefahr und Kosten von Lenovo an den Kunden zurückgeschickt, sofern der Service-Provider nichts anderes angegeben hat. 6. Anlieferung per Zwei-Wege-Versand Im Rahmen des Zwei-Wege-Versandservice wird das Produkt in - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 31
producto y la dirección de envío. Para obtener una lista de los Centros de servicio autorizados, por favor, visite: http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P. 05349 Tel. (55) 5000 8500 - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 32
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zum Austauschen von Self-Service- und Optional-Service-CRUs. Gehen Sie wie folgt vor, um das Programm „Access Help" zu starten: • Unter Windows 7: Klicken Sie auf Start und klicken Sie auf Hilfe und Support. Klicken Sie unter „Windows Hilfe und Support" auf Lenovo Access Help. • Windows XP - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 34
Center. Die Telefonnummern der Support Center Ihres Landes oder Ihrer Region finden Sie im Abschnitt „Liste der weltweit gültigen Telefonnummern" auf Seite 5. Anmerkung: Verwenden Sie nur von Lenovo bereitgestellte Computerkomponenten. Garantieinformationen zu den CRUs für Ihren Maschinentyp finden - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 35
-Service-CRUs Netzteil Netzkabel für Netzteil TrackPoint®-Kappe Batterie Service-CRUs Installationsanweisungen Access Online-Wartungshandbuch Help Handauflage (*1) X X Mini-PCI-ExpressCard für drahtloses LAN/WiMAX X X Mini-PCI-ExpressCard für drahtloses WAN X X *1 Nur bei ThinkPad Edge - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 36
22 Service- und Fehlerbehebungshandbuch - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 37
ügbaren Produkte und Services sind beim Lenovo Ansprechpartner erhältlich. Hinweise auf Lenovo Lizenzprogramme oder andere Lenovo Produkte bedeuten nicht, dass nur Programme, Produkte oder Services von Lenovo verwendet werden können. Anstelle der Lenovo Produkte, Programme oder Services können auch - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 38
Lenovo an Lenovo Informationen eingesandt des Materials für dieses Lenovo Produkt. Die Verwendung notices The following information refers to ThinkPad Edge 11", Edge 13", Edge 14", and Edge 15", machine types 0196, 0197, used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 39
into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. • Consult an authorized dealer or service representative for help. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or recommended cables and connectors or by - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 40
nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo ätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 41
für Produkte, die an eine Stromversorgung angeschlossen werden, bei der der Nennstrom höchstens 20 A pro Phase beträgt. Informationen zum Lenovo Produktservice in Taiwan Hinweise zu Elektro- und Elektronikaltgeräten (WEEE) für die Europäische Union Die Kennzeichnung für Elektro- und Elektronik - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 42
profitieren. Lenovo Computer der folgenden Maschinentypen, die mit dem ENERGY STAR gekennzeichnet sind, wurden im Hinblick auf die von ENERGY STAR gestellten Anforderungen an Computer entwickelt und auf die Einhaltung dieser Anforderungen hin getestet. 28 Service- und Fehlerbehebungshandbuch - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 43
diesen Einstellungen finden Sie im Hilfetext zu Windows und in den Informationen zur Unterstützung. Die Funktion Wake on LAN® ist werkseitig von Lenovo aktiviert. Diese Einstellung bleibt erhalten, wenn sich der Computer im Ruhe- oder Bereitschaftsmodus befindet. Wenn die Funktion Wake on LAN nicht - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 44
://www.lenovo.com/support auf, und klicken auf User Guides & Manuals (Benutzerhandbücher und andere Handbücher). Marken Die folgenden Ausdrücke sind Marken der Lenovo Group Limited in den USA und/oder anderen Ländern: Lenovo ThinkPad ThinkVantage TrackPoint 30 Service- und Fehlerbehebungshandbuch - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 45
Microsoft und Windows sind Marken oder eingetragene Marken der Microsoft-Unternehmensgruppe. Weitere Unternehmens-, Produkt- oder Servicenamen können Marken anderer Hersteller sein. Anhang C. Bemerkungen 31 - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 46
32 Service- und Fehlerbehebungshandbuch - Lenovo ThinkPad Edge 14 | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 47
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Teilenummer: 0A96720 Printed in China (1P) P/N: 0A96720 *0A96720*
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ThinkPad Edge-Modelle mit 11, 13, 14 und 15 Zoll