Lenovo ThinkPad Edge 14 (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 26

ThinkPad Edge 14" og Edge 15" Maskintype Land eller område, Garantiperiode hvor Maskinen er købt 0199, 0301, 0302, Australien, New Zealand Dele og arbejdsløn 0319, 0578, 0579 og Japan - 1 år Batteri - 1 år Andre lande og områder Dele og arbejdsløn - 1 år Batteri - 1 år Servicetype i garantiperioden 3, 1 1 4, 1 1 Hvis dette er nødvendigt, yder Serviceleverandøren reparations- eller udskiftningsservice afhængig af den type service, der er omfattet af garantien for Deres produkt, og den service, der er tilgængelig. Servicetidspunkt afhænger af reklamationstidspunkt, om de nødvendige reservedele er til rådighed og andre forhold. Servicetype i garantiperioden 1. CRU-tjeneste ("Customer Replaceable Unit") Ved CRU-service sender Serviceudbyderen CRU-dele til Dem på Serviceudbyderens regning, og De foretager derefter selv installationen. Oplysninger om CRU-dele og udskiftningsvejledning leveres sammen med Deres produkt, men kan også fås ved henvendelse til Lenovo. CRU'er, som De nemt selv kan installere, kaldes "Self-service CRU'er". "Optional-service CRU'er" er CRU'er, der muligvis kræver visse tekniske færdigheder og værktøj. Installation af Self-service CRU-dele er Deres ansvar. De kan bede en Serviceleverandør om at installere Optional-service CRU-dele i henhold til en af de andre typer service, som er omfattet af garantien for Deres produkt. De kan muligvis købe en tillægsservice fra en Serviceudbyder eller Lenovo, som dækker, at Self-service CRU-dele installeres for Dem. De kan finde en oversigt over CRU-dele, og hvilken type de er, i den vejledning, der blev leveret med produktet, eller på www.lenovo.com/CRUs. Hvis en defekt CRU-del skal returneres, vil det være angivet i den vejledning, der leveres sammen med en ny CRU-del. Når Lenovo kræver, at delen returneres: 1) vil De sammen med den nye CRU-del modtage returneringsanvisninger, en frankeret returmærkat samt returneringsemballage, og 2) De vil eventuelt blive faktureret for den nye CRU-del, hvis Serviceudbyderen ikke har modtaget den defekte CRU-del fra Dem senest tredive (30) dage efter, at De har modtaget den nye CRU-del. 2. On site-service Ved onsite-service reparerer eller udskifter en Serviceudbyder produktet på Deres adresse. De skal stille et velegnet arbejdsområde til rådighed for Serviceudbyderen, således at det er muligt skille produktet ad og samle det igen. Visse reparationer skal muligvis udføres på et servicecenter. Hvis det er tilfældet, sender Serviceudbyderen produktet til servicecenteret for egen regning. 14 Guide til service og fejlfinding