Lenovo ThinkPad Edge 14 (Traditional Chinese) Service and Troubleshooting Guid - Page 14
在全球均可取得協助, 常見問題
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Page 14 highlights
http://www.lenovo.com/support Warranty 如需您 Lenovo Lenovo Machine Type and Model 5 http://www.lenovo.com/support/phone Lenovo Lenovo ThinkPad http://www.lenovo.com/support Warranty 常見問題 4
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• 安裝和維護應用程式
如果要瞭解您的機器是否仍在保固期內，以及保固何時到期，請造訪
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（保固），然後遵循畫面
上的指示進行。
如需您 Lenovo 硬體產品適用的
『
Lenovo 有限保證』條款內容，請參閱
安全及
保固手冊
中的第三章
『
保固資訊』。
若可以，請在電腦附近打電話，這樣可協助技術人員幫助您解決電腦問題。打電
話前，請先確定您已下載了最新的驅動程式以及系統更新， 並已執行分析和記錄
資訊。打電話尋求技術支援時，請備妥以下資訊：
• Machine Type and Model
• 電腦、顯示器和其他元件的序號，或購買證明
• 說明問題
• 任何錯誤訊息的實際內容
• 您系統相關的硬體和軟體配置資訊
您所處地區的客戶支援中心電話號碼可以在本手冊的第 5 頁
『
全球電話清單』
一節中找到。
附註：
電話號碼如有變更，恕不另行通知。如需最新的
『
客戶支援中心』電話號
碼清單和服務時間，請造訪支援網站：http://www.lenovo.com/support/phone。如
果未列出您所在國家或地區的電話號碼，請聯絡您的 Lenovo 轉銷商或 Lenovo
行銷服務人員。
在全球均可取得協助
如果您帶著電腦到其他國家或地區旅行，或搬至有出售您的 ThinkPad 機型的國家
或地區，的電腦可能適用於國際保固服務，自動讓您在保固期間可取得保固服
務。將有經過授權的服務提供者為您提供保固服務。
不同的國家或地區有不同的服務方式和程序，有些服務並非所有國家或地區都
有提供。
『
國際保固服務』的履行方式視提供服務的國家或地區所提供的服務
方式而定，例如貨運站、顧客自攜維修服務或到府維修服務。某些國家或地區
的維修服務中心可能無法維修特定機型的所有型號。部分國家或地區可能需要
收取維修費用並且有一些相關規定。
如果要判斷您的電腦是否符合國際保固服務資格，以及檢視提供服務的國家或地
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（保固），
並依照畫面上的指示進行。
常見問題
為確保您的電腦能提供最佳效能，請瀏覽以下網頁，以找出疑難排解協助及常
見問題解答等資訊：
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服務與疑難排解手冊