Lenovo ThinkPad Edge 14 (Serbian-Latin) Service and Troubleshooting Guide - Page 16

• Zamena ili korišćenje delova koje ili nije proizvela kompanija Lenovo ili nisu proizvedeni za tu kompaniju Napomena: Svi garantni delovi sadrže identifikaciju od 7 znakova u formatu FRU XXXXXXX. • Identifikacija izvora softverskog problema • Konfigurisanje BIOS-a kao deo instalacije ili nadogradnje • Promene, modifikacije ili ažuriranja upravljačkih programa za uređaje • Instalacija i održavanje mrežnih operativnih sistema (MOS) • Instalacija i održavanje aplikacija i programa Da biste odredili da li je vaš računar pod garancijom i kada ističe garantni rok, posetite lokaciju http://www.lenovo.com/support i kliknite na Warranty (Garancija), a zatim pratite uputstva na ekranu. Da biste saznali koje se odredbe i uslovi Lenovo ograničene garancije odnose na Lenovo hardverski proizvod, pogledajte poglavlje 3, "Informacije o garanciji" u publikaciji Uputstvo za bezbednost i garanciju. Ako je moguće, budite u blizini računara kada pozivate u slučaju da predstavnik tehničke podrške bude morao da vam pomogne u rešavanju problema. Proverite da li ste preuzeli najnovije upravljačke programe i ažuriranja za sistem, obavili dijagnostiku i zabeležili sve informacije pre poziva. Kada pozivate tehničku podršku, pripremite sledeće informacije: • Tip i model mašine • Serijske brojeve računara, monitora i drugih komponenti ili dokaz o kupovini • Opis problema • Tačno ispisane poruke o grešci • Informacije o konfiguraciji hardvera i softvera na vašem sistemu Telefonski brojevi Centra za korisničku podršku nalaze se u poglavlju "Svetska lista telefonskih brojeva" na stranici 5 ovog uputstva. Napomena: Telefonski brojevi se mogu menjati bez prethodnog obaveštenja. Za najnoviju listu telefonskih brojeva korisničkih centara i njihovog radnog vremena, posetite Internet lokaciju za podršku na adresi http://www.lenovo.com/support/phone. Ako broj za vašu zemlju ili region nije naveden, obratite se Lenovo zastupniku ili osobi zaduženoj za Lenovo marketing. Dobijanje pomoći širom sveta Ako putujete i nosite računar sa sobom ili se selite u drugu zemlju gde se prodaje tip vašeg ThinkPad računara, računar može biti podložan Međunarodnoj usluzi garancije, koja vam automatski omogućuje da dobijete garantne usluge tokom 4 Uputstvo za servis i rešavanje problema