Lenovo ThinkPad Edge 14 (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 18

Operating Systems, descarregou os controladores de dispositivo e actualizações de sistema mais

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Lenovo devidamente autorizado, disponibilizará as alterações técnicas (ECs, Engineering Changes) adequadas ao hardware de que dispõe. Não são abrangidos os seguintes itens: • Substituição ou utilização de peças não fabricadas para ou pela Lenovo ou peças não abrangidas pela garantia Nota: Todas as peças abrangidas pela garantia contêm uma identificação de 7 caracteres no formato FRU XXXXXXX. • Identificação da origem dos problemas de software • Configuração da BIOS, como parte de uma instalação ou actualização • Alterações, modificações ou actualizações de controladores de dispositivo • Instalação e manutenção de Sistemas Operativos de Rede (NOS, Network Operating Systems) • Instalação e manutenção de programas de aplicação Para determinar se a sua máquina está dentro da garantia e qual o prazo da garantia, consulte o endereço http://www.lenovo.com/support, faça clique em Warranty (Garantia) e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã. Para obter informações sobre os termos e condições da Garantia Limitada da Lenovo aplicável ao seu produto de hardware da Lenovo, consulte o Capítulo 3, "Informações sobre a garantia" no Manual de Segurança e Garantia. Se possível, quando telefonar, esteja próximo do computador, para o caso de o representante autorizado dos serviços de assistência necessitar de o ajudar a resolver um problema do computador. Antes de telefonar, certifique-se de que descarregou os controladores de dispositivo e actualizações de sistema mais recentes, executou os diagnósticos e registou as informações. Quando contactar os serviços de assistência técnica, tenha presente as seguintes informações: • Tipo e modelo da máquina • Números de série do computador, monitor e outros componentes, ou a prova de compra • Descrição do problema • Texto exacto de quaisquer mensagens de erro apresentadas • Informações sobre a configuração do hardware e do software do sistema Pode consultar os números de telefone do Centro de Assistência a Clientes na secção "Lista telefónica mundial" na página 5 deste manual. 4 Manual de Assistência e Resolução de Problemas

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Lenovo devidamente autorizado, disponibilizará as alterações técnicas (ECs,
Engineering Changes) adequadas ao hardware de que dispõe.
Não são abrangidos os seguintes itens:
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Substituição ou utilização de peças não fabricadas para ou pela Lenovo ou
peças não abrangidas pela garantia
Nota:
Todas as peças abrangidas pela garantia contêm uma identificação de 7
caracteres no formato FRU XXXXXXX.
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Identificação da origem dos problemas de software
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Configuração da BIOS, como parte de uma instalação ou actualização
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Alterações, modificações ou actualizações de controladores de dispositivo
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Instalação e manutenção de Sistemas Operativos de Rede (NOS, Network
Operating Systems)
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Instalação e manutenção de programas de aplicação
Para determinar se a sua máquina está dentro da garantia e qual o prazo da
garantia, consulte o endereço http://www.lenovo.com/support, faça clique em
Warranty
(Garantia) e, em seguida, siga as instruções apresentadas no ecrã.
Para obter informações sobre os termos e condições da Garantia Limitada da
Lenovo aplicável ao seu produto de hardware da Lenovo, consulte o Capítulo 3,
“Informações sobre a garantia” no
Manual de Segurança e Garantia
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Se possível, quando telefonar, esteja próximo do computador, para o caso de o
representante autorizado dos serviços de assistência necessitar de o ajudar a
resolver um problema do computador. Antes de telefonar, certifique-se de que
descarregou os controladores de dispositivo e actualizações de sistema mais
recentes, executou os diagnósticos e registou as informações. Quando contactar
os serviços de assistência técnica, tenha presente as seguintes informações:
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Tipo e modelo da máquina
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Números de série do computador, monitor e outros componentes, ou a prova
de compra
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Descrição do problema
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Texto exacto de quaisquer mensagens de erro apresentadas
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Informações sobre a configuração do hardware e do software do sistema
Pode consultar os números de telefone do Centro de Assistência a Clientes na
secção “Lista telefónica mundial” na página 5 deste manual.
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