Lenovo ThinkPad Edge 14 (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 28

Tipos de Serviço de Garantia, ThinkPad Edge 13, e Edge 15

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ThinkPad Edge 13" Tipo de Máquina 0217, 0221, 0250 País ou Região de Aquisição Ásia-Pacífico, Estados Unidos, Canadá, México, Austrália, Nova Zelândia e Japão Outros Período de Garantia Peças e mão-de-obra 1 ano Bateria - 1 ano Peças e mão-de-obra 1 ano Bateria - 1 ano Tipo de Serviço de Garantia 3, 1 1 4, 1 1 ThinkPad Edge 14" e Edge 15" Tipo de Máquina País ou Região de Aquisição Período de Garantia 0199, 0301, 0302, Austrália, Nova Zelândia Peças e 0319, 0578, 0579 e Japão mão-de-obra - 1 ano Bateria - 1 ano Outros Peças e mão-de-obra 1 ano Bateria - 1 ano Tipos de Serviço de Garantia 3, 1 1 4, 1 1 Se necessário, o Fornecedor de Serviço prestará serviço de reparação ou troca dependendo do tipo de serviço de garantia especificado para o produto e do serviço disponível. A marcação do serviço dependerá da hora a que a chamada for efectuada, da disponibilidade de peças e de outros factores. Tipos de Serviço de Garantia 1. Serviço de Unidades Substituíveis pelo Cliente ("CRU, Customer Replaceable Unit") Ao abrigo do serviço de CRU, o Fornecedor de Serviços irá enviar as CRUs a próprias despesas para instalação pelo cliente. As informações sobre a CRU e respectivas instruções de instalação são fornecidas com o produto e encontram-se disponíveis junto da Lenovo em qualquer altura, a pedido. As CRUs que são facilmente instaladas pelo Cliente são denominadas "CRUs de self-service". As "CRUs de serviço opcional" poderão requerer conhecimentos técnicos e ferramentas. A instalação de CRUs de self-service é da responsabilidade do Cliente. O Cliente poderá solicitar que um Fornecedor 14 Manual de Assistência e Resolução de Problemas

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Tipo de Máquina
País ou Região de
Aquisição
Período de
Garantia
Tipo de Serviço
de Garantia
Peças e
mão-de-obra -
1 ano
3, 1
Ásia-Pacífico, Estados
Unidos, Canadá,
México, Austrália, Nova
Zelândia e Japão
Bateria - 1 ano
1
Peças e
mão-de-obra -
1 ano
4, 1
0217, 0221, 0250
Outros
Bateria - 1 ano
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ThinkPad Edge 14
e Edge 15
Tipo de Máquina
País ou Região de
Aquisição
Período de
Garantia
Tipos de Serviço
de Garantia
Peças e
mão-de-obra -
1 ano
3, 1
Austrália, Nova Zelândia
e Japão
Bateria - 1 ano
1
Peças e
mão-de-obra -
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0199, 0301, 0302,
0319, 0578, 0579
Outros
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Se necessário, o Fornecedor de Serviço prestará serviço de reparação ou troca
dependendo do tipo de serviço de garantia especificado para o produto e do
serviço disponível. A marcação do serviço dependerá da hora a que a chamada
for efectuada, da disponibilidade de peças e de outros factores.
Tipos de Serviço de Garantia
1. Serviço de Unidades Substituíveis pelo Cliente (“CRU, Customer
Replaceable Unit”)
Ao abrigo do serviço de CRU, o Fornecedor de Serviços irá enviar as CRUs
a próprias despesas para instalação pelo cliente. As informações sobre a
CRU e respectivas instruções de instalação são fornecidas com o produto
e encontram-se disponíveis junto da Lenovo em qualquer altura, a pedido.
As CRUs que são facilmente instaladas pelo Cliente são denominadas
“CRUs de self-service”. As “CRUs de serviço opcional” poderão requerer
conhecimentos técnicos e ferramentas. A instalação de CRUs de self-service é
da responsabilidade do Cliente. O Cliente poderá solicitar que um Fornecedor
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