Lenovo ThinkPad Edge E135 (Serbian Latin) User Guide - Page 145

• Popravka Lenovo hardvera - ako je ustanovljeno da je problem nastao zbog Lenovo hardvera koji je pod garancijom, obučeno osoblje će vam pružiti odgovarajući nivo usluge. • Upravljanje inženjerskim promenama - povremeno se mogu javiti potrebe za promenama nakon prodaje proizvoda. Izabrane inženjerske promene (IP) koje se odnose na hardver vašeg računara omogućava kompanija Lenovo ili distributer, ako je ovlašćen od strane kompanije Lenovo. Sledeći delovi nisu obuhvaćeni: • Zamena ili korišćenje delova koje ili nije proizvela kompanija Lenovo ili nisu proizvedeni za tu kompaniju Napomena: Svi garantni delovi sadrže identifikaciju od 7 znakova u formatu FRU XXXXXXX. • Identifikacija izvora softverskog problema • Konfigurisanje UEFI BIOS-a kao deo instalacije ili nadogradnje • Promene, modifikacije ili ažuriranja upravljačkih programa za uređaje • Instalacija i održavanje mrežnih operativnih sistema (MOS) • Instalacija i održavanje aplikacija i programa Da biste saznali koje se odredbe i uslovi Lenovo ograničene garancije odnose na vaš Lenovo hardverski proizvod, pogledajte "Informacije o garanciji" u publikaciji Uputstvo za bezbednost, garanciju i podešavanje koju ste dobili uz računar. Ako je moguće, budite u blizini računara kada pozivate u slučaju da predstavnik tehničke podrške bude morao da vam pomogne u rešavanju problema. Proverite da li ste preuzeli najnovije upravljačke programe i ažuriranja za sistem, obavili dijagnostiku i zabeležili sve informacije pre poziva. Kada pozivate tehničku podršku, pripremite sledeće informacije: • tip i model mašine • Serijske brojeve računara, monitora i drugih komponenti ili dokaz o kupovini • Opis problema • Tačno ispisane poruke o grešci • Informacije o konfiguraciji hardvera i softvera na vašem sistemu Brojevi telefona Listu telefonskih brojeva za podršku za Lenovo proizvode u vašoj zemlji ili regionu možete pronaći na adresi http://www.lenovo.com/support/phone ili u dokumentu Uputstvo za bezbednost, garanciju i podešavanje koji se dobija sa računarom. Napomena: Telefonski brojevi se mogu menjati bez prethodnog obaveštenja. Najnoviji brojevi telefona su dostupni na adresi http://www.lenovo.com/support/phone. Ako broj za vašu zemlju ili region nije naveden, obratite se Lenovo lokalnom prodavcu ili Lenovo marketinškom predstavniku. Pronalaženje ThinkPad opcija Ukoliko želite da proširite mogućnosti na računaru, korporacija Lenovo nudi brojne dodatne uređaje za hardver i ažuriranja kako bi zadovoljila vaše potrebe. U ove opcije spadaju memorijski moduli, uređaji za skladištenje podataka, mrežne kartice, dodatni portovi, baterije, adapteri za napajanje računara, štampači, skeneri, tastature, miš i još mnogo toga. Lenovo proizvode možete kupovati 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji direktno putem Interneta. Sve što vam je potrebno je veza sa Internetom i kreditna kartica. Da biste kupili Lenovo proizvode, posetite veb lokaciju: http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html Poglavlje 10. Pristup podršci 129