Lenovo ThinkPad Edge E135 (Finnish) User Guide - Page 143

ThinkPad-lisävarusteiden hankinta, Huomautus, Tukipuhelinnumerot

Page 143 highlights

• Lenovon laitteiden huolto - Jos häiriön todetaan takuuaikana johtuvan takuun piiriin kuuluvasta Lenovo-laitteesta, käyttäjä saa asianmukaisen palvelutason mukaisia huoltopalveluja koulutetulta huoltohenkilöstöltä. • Tekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä muutoksia ostohetken jälkeen. Lenovo tai Lenovo-jälleenmyyjä (Lenovon luvalla) tekee valitut tekniset muutokset (EC-muutokset) laitteistoosi. Tämän tuotteen takuuseen eivät sisälly seuraavat palvelut: • muiden kuin Lenovon valmistamien tai valmistuttamien tai takuun piiriin kuulumattomien osien vaihto tai käyttö Huomautus: Kaikissa takuun piiriin kuuluvissa osissa on seitsemän merkin pituinen tunnus FRU XXXXXXX. • ohjelmistohäiriöiden syiden tunnistus • UEFI BIOS -asetusten määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä • laiteajurien vaihto, muutokset tai päivitykset • verkon käyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito • sovellusohjelmien asennus ja ylläpito. Lenovon laitteistotuotetta koskevat Lenovon rajoitetun takuun ehdot ovat tietokoneen mukana toimitetun Turvaohjeet, takuutiedot ja asennusopas -julkaisun kohdassa "Takuutiedot". Mikäli mahdollista, soita paikasta, jossa voit käyttää tietokonetta puhelun aikana, siltä varalta, että tarvitset teknisen tuen edustajan neuvoja häiriön poistamisessa. Varmista, että olet noutanut uusimmat ajurit ja järjestelmäpäivitykset, ajanut vianmääritysohjelmat ja tallentanut tietokoneen tiedot, ennen kuin soitat tukipalveluun. Ota ennen tukipalveluun soittamista seuraavat tiedot esille: • koneen tyyppi- ja mallinumero • tietokoneen, näyttimen ja muiden osien sarjanumero tai ostotodistus • häiriön kuvaus • mahdollisten virhesanomien tarkka sanamuoto • tietokoneen laitteiston ja ohjelmiston kokoonpano. Tukipuhelinnumerot Oman maasi tai alueesi Lenovo-tukipuhelinnumeroiden luettelo on osoitteessa http://www.lenovo.com/support/phone tai tietokoneen mukana toimitetussa Turvaohjeet, takuutiedot ja asennusopas -julkaisussa. Huomautus: Puhelinnumeroita saatetaan muuttaa ennalta ilmoittamatta. Ajantasaiset puhelinnumerot ovat osoitteessa http://www.lenovo.com/support/phone. Jos haluamasi maan tai alueen puhelinnumeroa ei löydy, ota yhteyttä Lenovo-jälleenmyyjään tai Lenovo-myyntiedustajaan. ThinkPad-lisävarusteiden hankinta Lenovolta on saatavana joukko lisälaitteita ja päivitysosia, joiden avulla tietokoneen ominaisuuksia voi laajentaa ja mukauttaa tarpeita vastaaviksi. Tällaisia lisävarusteita ovat muun muassa muistimoduulit, tallennuslaitteet, verkkokortit, porttitoistimet, akut, verkkolaitteet, tulostimet, skannerit, näppäimistöt ja hiiret. Lenovon verkkosivuilla voit tehdä ostoksia vuorokauden ympäri viikon jokaisen päivänä. Tarvitset vain internet-yhteyden ja luottokortin. Voit tehdä ostoksia osoitteessa http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html. Luku 10. Tukipalvelut 127

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160

Lenovon laitteiden huolto - Jos häiriön todetaan takuuaikana johtuvan takuun piiriin kuuluvasta
Lenovo-laitteesta, käyttäjä saa asianmukaisen palvelutason mukaisia huoltopalveluja koulutetulta
huoltohenkilöstöltä.
Tekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä muutoksia ostohetken
jälkeen. Lenovo tai Lenovo-jälleenmyyjä (Lenovon luvalla) tekee valitut tekniset muutokset (EC-muutokset)
laitteistoosi.
Tämän tuotteen takuuseen eivät sisälly seuraavat palvelut:
muiden kuin Lenovon valmistamien tai valmistuttamien tai takuun piiriin kuulumattomien osien vaihto tai
käyttö
Huomautus:
Kaikissa takuun piiriin kuuluvissa osissa on seitsemän merkin pituinen tunnus FRU XXXXXXX.
ohjelmistohäiriöiden syiden tunnistus
UEFI BIOS -asetusten määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä
laiteajurien vaihto, muutokset tai päivitykset
verkon käyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito
sovellusohjelmien asennus ja ylläpito.
Lenovon laitteistotuotetta koskevat Lenovon rajoitetun takuun ehdot ovat tietokoneen mukana toimitetun
Turvaohjeet, takuutiedot ja asennusopas
-julkaisun kohdassa ”Takuutiedot”.
Mikäli mahdollista, soita paikasta, jossa voit käyttää tietokonetta puhelun aikana, siltä varalta, että tarvitset
teknisen tuen edustajan neuvoja häiriön poistamisessa. Varmista, että olet noutanut uusimmat ajurit ja
järjestelmäpäivitykset, ajanut vianmääritysohjelmat ja tallentanut tietokoneen tiedot, ennen kuin soitat
tukipalveluun. Ota ennen tukipalveluun soittamista seuraavat tiedot esille:
koneen tyyppi- ja mallinumero
tietokoneen, näyttimen ja muiden osien sarjanumero tai ostotodistus
häiriön kuvaus
mahdollisten virhesanomien tarkka sanamuoto
tietokoneen laitteiston ja ohjelmiston kokoonpano.
Tukipuhelinnumerot
Oman maasi tai alueesi Lenovo-tukipuhelinnumeroiden luettelo on osoitteessa
http://www.lenovo.com/support/phone tai tietokoneen mukana toimitetussa
Turvaohjeet,
takuutiedot ja asennusopas
-julkaisussa.
Huomautus:
Puhelinnumeroita saatetaan muuttaa ennalta ilmoittamatta. Ajantasaiset puhelinnumerot ovat
osoitteessa http://www.lenovo.com/support/phone. Jos haluamasi maan tai alueen puhelinnumeroa ei
löydy, ota yhteyttä Lenovo-jälleenmyyjään tai Lenovo-myyntiedustajaan.
ThinkPad-lisävarusteiden hankinta
Lenovolta on saatavana joukko lisälaitteita ja päivitysosia, joiden avulla tietokoneen ominaisuuksia voi
laajentaa ja mukauttaa tarpeita vastaaviksi. Tällaisia lisävarusteita ovat muun muassa muistimoduulit,
tallennuslaitteet, verkkokortit, porttitoistimet, akut, verkkolaitteet, tulostimet, skannerit, näppäimistöt ja hiiret.
Lenovon verkkosivuilla voit tehdä ostoksia vuorokauden ympäri viikon jokaisen päivänä. Tarvitset vain
internet-yhteyden ja luottokortin.
Voit tehdä ostoksia osoitteessa
Luku 10
.
Tukipalvelut
127