Lenovo ThinkPad Edge E420 (Slovenian) User Guide - Page 179

Poglavje 11. Pomoč uporabnikom, Preden se obrnete na družbo Lenovo, Registriranje računalnika

Get Lenovo ThinkPad Edge E420 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad Edge E420 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 179 highlights

Poglavje 11. Pomoč uporabnikom Prenosni računalnik ThinkPad je veliko več kot le zmogljiv prenosni računalnik. V tem poglavju so informacije o tem, kdaj in kako komunicirati z družbo Lenovo. • »Preden se obrnete na družbo Lenovo« na strani 161 • »Kako dobiti pomoč in servis« na strani 162 • »Nakup dodatnih storitev« na strani 164 Preden se obrnete na družbo Lenovo Velikokrat lahko težave z računalnikom odpravite tako, da preberete informacije v opisih kod napak, zaženete diagnostične programe ali si ogledate spletno stran ThinkPad. Registriranje računalnika Izdelke ThinkPad lahko registrirate pri družbi Lenovo na spletnem mestu http://www.lenovo.com/register. S tem boste oblastem omogočili učinkovitejšo vrnitev računalnika v primeru izgube ali kraje. Registracija računalnika družbi Lenovo omogoča, da vam posreduje tehnične informacije in vas obvešča o nadgradnjah. Če želite izvedeti več o registriranju računalnika, glejte razdelek »Registriranje računalnika« na strani 25. Prenos sistemskih posodobitev Če naletite na težave z računalnikom, jih lahko odpravite s prenosom posodobljene programske opreme. Posodobljeno programsko opremo lahko prenesete s spletnega mesta http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers. Nato sledite navodilom na zaslonu. Beleženje informacij Preden se obrnete na predstavnika izdelkov Lenovo, si zabeležite naslednje pomembne informacije o računalniku. Beleženje simptomov in podrobnosti o težavah Preden zaprosite za pomoč, odgovorite na spodnja vprašanja. Tako boste pomoči deležni v najkrajšem možnem času. • V čem je težava? Je težava stalna ali se pojavlja v presledkih? • Ali se prikaže sporočilo o napaki? Kakšna je koda napake (če se prikaže)? • Kateri operacijski sistem uporabljate? Katero različico? • Kateri programi so delovali, ko je prišlo do težave? • Ali je težavo mogoče posnemati? Kako? Beleženje sistemskih informacij Oznaka s serijsko številko je na spodnjem delu računalnika. Zabeležite vrsto računalnika in serijsko številko. • Kako se vaš izdelek Lenovo imenuje? • Katera je vrsta računalnika? • Kakšna je serijska številka? © Copyright Lenovo 2011 161

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194
  • 195
  • 196
Poglavje 11.
Pomoč uporabnikom
Prenosni računalnik ThinkPad je veliko več kot le zmogljiv prenosni računalnik. V tem poglavju so informacije
o tem, kdaj in kako komunicirati z družbo Lenovo.
•
»Preden se obrnete na družbo Lenovo« na strani 161
•
»Kako dobiti pomoč in servis« na strani 162
•
»Nakup dodatnih storitev« na strani 164
Preden se obrnete na družbo Lenovo
Velikokrat lahko težave z računalnikom odpravite tako, da preberete informacije v opisih kod napak, zaženete
diagnostične programe ali si ogledate spletno stran ThinkPad.
Registriranje računalnika
Izdelke ThinkPad lahko registrirate pri družbi Lenovo na spletnem mestu http://www.lenovo.com/register.
S tem boste oblastem omogočili učinkovitejšo vrnitev računalnika v primeru izgube ali kraje. Registracija
računalnika družbi Lenovo omogoča, da vam posreduje tehnične informacije in vas obvešča o nadgradnjah.
Če želite izvedeti več o registriranju računalnika, glejte razdelek »Registriranje računalnika« na strani 25.
Prenos sistemskih posodobitev
Če naletite na težave z računalnikom, jih lahko odpravite s prenosom posodobljene programske opreme.
Posodobljeno programsko opremo lahko prenesete s spletnega mesta
http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers. Nato sledite navodilom na zaslonu.
Beleženje informacij
Preden se obrnete na predstavnika izdelkov Lenovo, si zabeležite naslednje pomembne informacije o
računalniku.
Beleženje simptomov in podrobnosti o težavah
Preden zaprosite za pomoč, odgovorite na spodnja vprašanja. Tako boste pomoči deležni v najkrajšem
možnem času.
•
V čem je težava? Je težava stalna ali se pojavlja v presledkih?
•
Ali se prikaže sporočilo o napaki? Kakšna je koda napake (če se prikaže)?
•
Kateri operacijski sistem uporabljate? Katero različico?
•
Kateri programi so delovali, ko je prišlo do težave?
•
Ali je težavo mogoče posnemati? Kako?
Beleženje sistemskih informacij
Oznaka s serijsko številko je na spodnjem delu računalnika. Zabeležite vrsto računalnika in serijsko številko.
•
Kako se vaš izdelek Lenovo imenuje?
•
Katera je vrsta računalnika?
•
Kakšna je serijska številka?
© Copyright Lenovo 2011
161