Lenovo ThinkPad Edge E425 (Bosnian) User Guide - Page 151

Poglavlje 10. Traženje podrške, Prije nego se obratite tvrtki Lenovo, Registriranje računala

Get Lenovo ThinkPad Edge E425 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad Edge E425 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 151 highlights

Poglavlje 10. Traženje podrške Imati prijenosno računalo ThinkPad znači imati mnogo više od naprednog prijenosnog računala. Ovo poglavlje sadrži informacije o pomoći i podršci koju nudi Lenovo. Poglavlje sadrži informacije o sljedećim temama: • "Prije nego se obratite tvrtki Lenovo" na str. 133 • "Dobivanje pomoći i servisa" na str. 134 • "Kupnja dodatnih usluga" na str. 136 Prije nego se obratite tvrtki Lenovo Problemi s računalom često se mogu riješiti pregledom informacija u objašnjenjima šifri pogrešaka, pokretanjem dijagnostičkih programa ili posjetom web-mjestu ThinkPad. Registriranje računala Da biste proizvode iz linije ThinkPad registrirali kod tvrtke Lenovo, idite na stranicu http://www.lenovo.com/register. To može vlastima pomoći u vraćanju računala ako se izgubi ili ukrade. Registracija vašeg računala tvrtki Lenovo omogućava i da vas obavijesti o mogućim tehničkim informacijama i nadogradnjama. Dodatne informacije o registraciji računala potražite u odjeljku "Registriranje računala" na str. 23. Preuzimanje ažuriranja za sustav Preuzimanje ažuriranja za sustav može riješiti probleme s računalom na koje ste možda navikli. Da biste preuzeli ažurirani softver, posjetite sljedeće web-mjesto i slijedite upute na zaslonu: http://www.lenovo.com/ThinkPadDrivers Bilježenje informacija Prije razgovora s predstavnikom tvrtke Lenovo zabilježite sljedeće važne podatke o računalu. Bilježenje simptoma i detalja o problemima Prije upućivanja poziva službi za pomoć odgovorite na pitanja u nastavku. Na taj ćete način dobiti pomoć u najkraćem roku. • U čemu je problem? Je li stalan ili se javlja s prekidima? • Pojavljuje li se poruka o pogrešci? Pojavljuje li se šifra pogreške, i koja? • Koji operacijski sustav koristite? Koju verziju? • Koje aplikacije su bile aktivirane u trenutku pojavljivanja problema? • Može li se problem reproducirati? Ako može, kako? Bilježenje sistemskih podataka Naljepnica sa serijskim brojem nalazi se na donjoj strani računala. Zabilježite vrstu i serijski broj uređaja. • Koji je naziv vašeg proizvoda Lenovo? © Copyright Lenovo 2011 133

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
Poglavlje 10.
Traženje podrške
Imati prijenosno računalo ThinkPad znači imati mnogo više od naprednog prijenosnog računala. Ovo
poglavlje sadrži informacije o pomoći i podršci koju nudi Lenovo.
Poglavlje sadrži informacije o sljedećim temama:
•
“Prije nego se obratite tvrtki Lenovo” na str. 133
•
“Dobivanje pomoći i servisa” na str. 134
•
“Kupnja dodatnih usluga” na str. 136
Prije nego se obratite tvrtki Lenovo
Problemi s računalom često se mogu riješiti pregledom informacija u objašnjenjima šifri pogrešaka,
pokretanjem dijagnostičkih programa ili posjetom web-mjestu ThinkPad.
Registriranje računala
Da biste proizvode iz linije ThinkPad registrirali kod tvrtke Lenovo, idite na stranicu
http://www.lenovo.com/register. To može vlastima pomoći u vraćanju računala ako se izgubi ili ukrade.
Registracija vašeg računala tvrtki Lenovo omogućava i da vas obavijesti o mogućim tehničkim informacijama
i nadogradnjama.
Dodatne informacije o registraciji računala potražite u odjeljku “Registriranje računala” na str. 23.
Preuzimanje ažuriranja za sustav
Preuzimanje ažuriranja za sustav može riješiti probleme s računalom na koje ste možda navikli.
Da biste preuzeli ažurirani softver, posjetite sljedeće web-mjesto i slijedite upute na zaslonu:
Bilježenje informacija
Prije razgovora s predstavnikom tvrtke Lenovo zabilježite sljedeće važne podatke o računalu.
Bilježenje simptoma i detalja o problemima
Prije upućivanja poziva službi za pomoć odgovorite na pitanja u nastavku. Na taj ćete način dobiti pomoć u
najkraćem roku.
•
U čemu je problem? Je li stalan ili se javlja s prekidima?
•
Pojavljuje li se poruka o pogrešci? Pojavljuje li se šifra pogreške, i koja?
•
Koji operacijski sustav koristite? Koju verziju?
•
Koje aplikacije su bile aktivirane u trenutku pojavljivanja problema?
•
Može li se problem reproducirati? Ako može, kako?
Bilježenje sistemskih podataka
Naljepnica sa serijskim brojem nalazi se na donjoj strani računala. Zabilježite vrstu i serijski broj uređaja.
•
Koji je naziv vašeg proizvoda Lenovo?
© Copyright Lenovo 2011
133