Lenovo ThinkPad Edge E425 (Bosnian) User Guide - Page 152
Dobivanje pomoći i servisa, Korištenje programa za dijagnostiku
View all Lenovo ThinkPad Edge E425 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 152 highlights
• Koje je uređaj vrste? • Koji je njegov serijski broj? Dobivanje pomoći i servisa Ako vam je potrebna pomoć, usluga, tehnička podrška ili samo želite više informacija o proizvodima tvrtke Lenovo, na raspolaganju vam je mnoštvo izvora koje vam Lenovo nudi kao pomoć. Ovo poglavlje sadrži informacije o tome gdje potražiti dodatne informacije o tvrtki Lenovo i našim proizvodima, što učiniti ako naiđete na problem s računalom i kome se obratiti radi servisa ako je potreban. Informacije o vašem računalu i unaprijed instaliranom softveru, ako takav postoji, možete pronaći u dokumentaciju koju ste primili s računalom. Ta dokumentacija obuhvaća tiskane knjige, internetske knjige, readme datoteke i datoteke pomoći. Osim toga, informacije o proizvodima tvrtke Lenovo dostupne su i na Internetu. Proizvodi iz sustava Windows najbolje se ažuriraju pomoću Microsoftovih servisnih paketa. One su dostupne za preuzimanje putem weba (moguća je naplata naknada za povezivanje) ili na disku. Konkretnije podatke i veze potražite na adresi: http://www.microsoft.com. Lenovo nudi tehničku pomoć za instalaciju servisnih paketa i pomoć u vezi s pitanjima o servisnim paketima za proizvode tvrtke Lenovo na koje je unaprijed instaliran sustav Microsoft Windows. Dodatne informacije zatražite od Centra za podršku korisnicima. Korištenje programa za dijagnostiku Mnogi problemi s računalom mogu se riješiti bez tuđe pomoći. Naiđete li na problem s računalom, prvi korak koji možete poduzeti je potražiti informacije o rješavanju problema u dokumentaciji računala. Sumnjate li na problem sa softverom, proučite dokumentaciju koja je isporučena s operacijskim sustavom ili aplikacijom, uključujući readme datoteke i sustav pomoći. Prijenosna računala ThinkPad isporučuju se s kompletom programa za dijagnostiku koje možete koristiti kao pomoć pri otkrivanju hardverskih problema. Upute o korištenju dijagnostičkih programa potražite u odjeljku "Dijagnosticiranje problema" na str. 111. Informacije o rješavanju problema ili programi za dijagnostiku mogu pomoći u utvrđivanju jesu li potrebni dodatni ili ažurirani upravljački programi za uređaj ili je potreban drugi softver. Lenovo na internetu održava stranice na kojima možete pronaći najnovije tehničke informacije i preuzeti upravljačke programe za uređaje i ažuriranja. Web-mjesto za podršku tvrtke Lenovo Informacije o tehničkoj podršci dostupne su na web-mjestu podrške tvrtke Lenovo na adresi: http://www.lenovo.com/support 134 Vodič za korisnike