Lenovo ThinkPad G41 (Danish) Service and Troubleshooting guide for the ThinkPa - Page 60

Hjælp og service Hjælp og service Hvis du har brug for hjælp, service, teknisk assistance eller bare vil have nogle flere oplysninger om ThinkPad-computere, er der mange muligheder for at få hjælp fra Lenovo. Dette afsnit beskriver, hvordan du kan få flere oplysninger om ThinkPad-computere, hvad du skal gøre, hvis der opstår problemer, og hvem du skal tilkalde, hvis det bliver nødvendigt. Microsoft-servicepakker er de nyeste programkilder til Windows-produktopdateringer. Du kan hente dem via weboverførsel (du skal måske betale for forbindelsen) eller via cd'er. Du kan finde flere oplysninger og link på www.microsoft.com. Du kan få teknisk hjælp til installation af eller spørgsmål til servicepakker til et forudinstalleret Microsoft Windows-produkt på webstedet for Microsoft Product Support Services på adressen http://support.microsoft.com/directory/. Du kan også kontakte kundesupportcentret på det telefonnummer, der er angivet i "Oversigt over telefonnumre i hele verden" på side 65. Du skal måske betale for det. Hjælp på internettet Lenovo-webstedet på internettet indeholder ajourførte oplysninger om ThinkPad-computere og -support. Adressen på hjemmesiden for ThinkPad-computere er www.lenovo.com/think Lenovo tilbyder et omfattende websted specielt til mobil databehandling og ThinkPad-computere på www.lenovo.com/think/support. Besøg dette websted for at få flere oplysninger om problemløsning, nye anvendelser for computeren og ekstraudstyr, som kan gøre det endnu lettere at arbejde med ThinkPad-computeren. Kontakt til kundesupportcentret via telefon Hvis du ikke selv kan løse et problem, kan du i garantiperioden få telefonisk hjælp og information hos kundesupportcentret. Nedenstående serviceydelser tilbydes i garantiperioden: v Fejlfinding - Der stilles uddannet personale til rådighed, der kan assistere ved fejlfinding i forbindelse med hardwareproblemer og finde frem til den nødvendige løsning af problemet. v Lenovo-hardwarereparation - Hvis et problem skyldes Lenovo-hardware, der er dækket af garanti, kan uddannede serviceteknikere yde service. v Tekniske ændringer - Der kan undertiden forekomme ændringer til et produkt, efter det er blevet solgt. Lenovo eller en forhandler, der er autoriseret af Lenovo, stiller tekniske ændringer, der gælder din computers hardware, til rådighed. 38 ThinkPad G40 Serie Guide til service og fejlfinding