Lenovo ThinkPad L420 (Brazilan Portuguese) User Guide - Page 209

Problemas de software, Portas e Conectores, Porblemas com Universal Serial Bus

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6. Clique em OK. Você pode obter informações detalhadas na seção Mais Informações da Base de Dados de Conhecimento Microsoft 826510. Visite a home page da Base de Dados de Conhecimento Microsoft em http://support.microsoft.com/, digite o número do artigo da base de dados de conhecimento desejado no campo de pesquisa e clique no botão Pesquisar. • Problema: quando você tenta gravar em um disco DVD-RW que foi colocado em uma unidade combinada de DVD-RAM/CD-RW do computador, não é possível gravar e a seguinte mensagem de erro pode ser exibida: "O disco na unidade não é um CD gravável ou está cheio. Insira um CD gravável e vazio na unidade D:\, ou insira um disco com espaço livre suficiente para acomodar todos os arquivos selecionados para gravação no CD." no Windows XP. Solução: para gravar em um disco DVD-RW, utilize um aplicativo de software pré-instalado, como o Record Now, em seu computador. Não é possível gravar no disco apenas com o sistema operacional Windows, pois o sistema operacional não inclui a função para ativar a gravação em disco. • Problema: o computador não pode tocar um CD ou a qualidade do som não está boa. Solução: certifique-se de que o disco siga os padrões de seu país. Em geral, um disco que segue os padrões locais está marcado com um logotipo de CD na etiqueta. Se você utilizar um disco que não atenda a esses padrões, não podemos garantir que que ele será reproduzido ou que a qualidade do som seja boa, caso ele seja reproduzido. • Problema: outros problemas no Windows XP. Solução: para obter informações sobre o aplicativo para execução de um DVD-ROM, consulte as Diretrizes da Ajuda do InterVideo WinDVD. Para abrir as diretrizes, clique em Iniciar e mova o ponteiro para Todos os Programas e InterVideo WinDVD; em seguida, clique em InterVideo WinDVD. Você pode clicar em ? na janela do InterVideo WinDVD. Problemas de software • Problema: um aplicativo não é executado corretamente. Solução: verifique se o problema não está sendo causado pelo aplicativo. Verifique se seu computador possui o requisito mínimo de memória para executar o aplicativo. Consulte os manuais fornecidos com a aplicação. Verifique o seguinte: - O aplicativo é projetado para operar em seu sistema operacional. - Outros aplicativos são executados corretamente em seu computador. - Os drivers do dispositivo estão instalados. - O aplicativo funciona quando é executado em algum outro computador. Se aparecer uma mensagem de erro enquanto você estiver utilizando o aplicativo, consulte os manuais fornecidos com o aplicativo. Se o aplicativo ainda não for executado corretamente, entre em contato com o revendedor ou com um representante técnico para obter ajuda. Portas e Conectores A seguir, os problemas mais comuns com portas e conectores: Porblemas com Universal Serial Bus • Problema: um dispositivo ligado ao conector USB não funciona. Capítulo 10. Solucionando problemas do computador 189

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6. Clique em
OK.
Você pode obter informações detalhadas na seção Mais Informações da Base de Dados de
Conhecimento Microsoft 826510. Visite a home page da Base de Dados de Conhecimento Microsoft em
http://support.microsoft.com/, digite o número do artigo da base de dados de conhecimento desejado no
campo de pesquisa e clique no botão Pesquisar.
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Problema
: quando você tenta gravar em um disco DVD-RW que foi colocado em uma unidade
combinada de DVD-RAM/CD-RW do computador, não é possível gravar e a seguinte mensagem de erro
pode ser exibida: “O disco na unidade não é um CD gravável ou está cheio. Insira um CD gravável e
vazio na unidade
D:\
, ou insira um disco com espaço livre suficiente para acomodar todos os arquivos
selecionados para gravação no CD.” no Windows XP.
Solução
: para gravar em um disco DVD-RW, utilize um aplicativo de software pré-instalado, como o
Record Now, em seu computador. Não é possível gravar no disco apenas com o sistema operacional
Windows, pois o sistema operacional não inclui a função para ativar a gravação em disco.
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Problema
: o computador não pode tocar um CD ou a qualidade do som não está boa.
Solução
: certifique-se de que o disco siga os padrões de seu país. Em geral, um disco que segue os
padrões locais está marcado com um logotipo de CD na etiqueta. Se você utilizar um disco que não
atenda a esses padrões, não podemos garantir que que ele será reproduzido ou que a qualidade do som
seja boa, caso ele seja reproduzido.
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Problema
: outros problemas no Windows XP.
Solução
: para obter informações sobre o aplicativo para execução de um DVD-ROM, consulte as
Diretrizes da Ajuda do InterVideo WinDVD. Para abrir as diretrizes, clique em
Iniciar
e mova o ponteiro
para
Todos os Programas
e
InterVideo WinDVD
; em seguida, clique em
InterVideo WinDVD
. Você
pode clicar em
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na janela do InterVideo WinDVD.
Problemas de software
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Problema
: um aplicativo não é executado corretamente.
Solução
: verifique se o problema não está sendo causado pelo aplicativo.
Verifique se seu computador possui o requisito mínimo de memória para executar o aplicativo. Consulte
os manuais fornecidos com a aplicação.
Verifique o seguinte:
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O aplicativo é projetado para operar em seu sistema operacional.
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Outros aplicativos são executados corretamente em seu computador.
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Os drivers do dispositivo estão instalados.
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O aplicativo funciona quando é executado em algum outro computador.
Se aparecer uma mensagem de erro enquanto você estiver utilizando o aplicativo, consulte os manuais
fornecidos com o aplicativo.
Se o aplicativo ainda não for executado corretamente, entre em contato com o revendedor ou com um
representante técnico para obter ajuda.
Portas e Conectores
A seguir, os problemas mais comuns com portas e conectores:
Porblemas com Universal Serial Bus
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Problema
: um dispositivo ligado ao conector USB não funciona.
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Solucionando problemas do computador
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