Lenovo ThinkPad L530 (Portuguese) User Guide - Page 167
Problemas com o modo de espera e hibernação, Problema, Solução
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1. Aceda ao sítio de suporte na Web da Lenovo em http://www.lenovo.com/support e procure a mensagem de erro. 2. Visite a página inicial da Base de Dados de Conhecimento Microsoft em http://support.microsoft.com/ e procure a mensagem de erro. Problemas com o modo de espera e hibernação • Problema: O computador entra inesperadamente em modo de espera. Solução: Quando o processador atinge uma temperatura demasiado elevada, o computador entra automaticamente em modo de espera, de modo a permitir o arrefecimento do computador e a proteger o processador e outros componentes internos. Verifique as definições relativas ao modo de espera utilizando o Power Manager. • Problema: O computador entra no modo de espera (o indicador de espera é activado) imediatamente após o POST (Power-on self-test - Teste automático de alimentação). Solução: Certifique-se de que: - A bateria está carregada. - A temperatura de funcionamento se encontra dentro de um nível aceitável. Consulte a secção "Ambiente operativo" na página 14. Se a bateria estiver carregada e a temperatura estiver no intervalo aceitável, solicite assistência para o computador. • Problema: A mensagem de "erro de bateria excessivamente descarregada" é apresentada e o computador desliga-se imediatamente. Solução: A bateria está a ficar sem carga. Ligue o transformador ao computador e ligue-o a uma tomada eléctrica ou substitua a bateria por uma bateria carregada. • Problema: O ecrã do computador permanece em branco depois de premir Fn para activar o funcionamento normal a partir do modo de espera. Solução: Verifique se o monitor externo foi desligado enquanto o computador se encontrava em modo de espera. Se o monitor externo tiver sido desligado, ligue-o antes de retomar o funcionamento normal a partir do modo de espera. Se retomar o funcionamento normal a partir do modo de espera antes de ligar o monitor externo e o ecrã do computador permanecer em branco, prima Fn+F7 para reactivá-lo. • Problema: O computador não retoma o funcionamento normal a partir do modo de espera, ou o indicador de espera permanece aceso e o computador não funciona. Solução: Se o sistema não retomar o funcionamento normal a partir do modo de espera, é possível que tenha entrado automaticamente em modo de espera ou de hibernação devido ao facto de a bateria se encontrar sem carga. Verifique o indicador de espera. - Se o indicador de espera estiver aceso, o computador encontra-se em modo de espera. Ligue o transformador ao computador e, em seguida, prima a tecla Fn. - Se o indicador de espera estiver apagado, o computador encontra-se em modo de hibernação ou desligado. Ligue o transformador ao computador e, em seguida, prima o interruptor de alimentação para retomar o funcionamento normal. Se o problema persistir, o sistema poderá deixar de responder e poderá não ser possível desligar o computador. Neste caso, é necessário repor o computador. Se não tiver guardado os dados, estes poderão perder-se. Para repor o computador, prima sem soltar o interruptor de alimentação durante, pelo menos, 4 segundos. Se, mesmo assim, o sistema não reiniciar, retire o transformador e a bateria. • Problema: O computador não entra em modo de espera ou de hibernação. Capítulo 10. Resolver problemas do computador 149