Lenovo ThinkPad R40 German - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 77
Vor Inanspruchnahme von Serviceleistungen, Serviceleistungen anfordern
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Wenn Sie Ihren Computer nicht über IBM registrieren lassen, müssen Sie zur Inanspruchnahme von Gewährleistungsservices möglicherweise einen Kaufnachweis vorlegen. Vor Inanspruchnahme von Serviceleistungen Zahlreiche Fehler können Sie selbst ohne Inanspruchnahme von Serviceleistungen beheben, indem Sie die Prozeduren zur Fehlerbehebung befolgen, die IBM in der Onlinehilfe oder in den Veröffentlichungen zur Verfügung stellt, die zusammen mit dem Computer und der Software ausgeliefert werden. Im Lieferumfang zahlreicher Computer, Betriebssysteme und Anwendungsprogramme sind Informationen zu Fehlerbehebungsprozeduren sowie Erläuterungen von Fehlernachrichten und Fehlercodes enthalten. In den Informationen, die Sie zusammen mit Ihrem Computer erhalten haben, finden Sie außerdem Beschreibungen zu den Diagnosetests, die Sie durchführen können. Wenn Sie einen Softwarefehler vermuten, lesen Sie die zugehörigen Informationen zum Betriebssystem oder Anwendungsprogramm. Serviceleistungen anfordern Halten Sie die folgenden Informationen bereit: v Maschinentyp, -modell und Seriennummer v Beschreibung des aufgetretenen Fehlers v Genauer Wortlaut aller angezeigten Fehlernachrichten v Informationen zur Hardware- und Softwarekonfiguration Die Telefonnummer des zuständigen HelpCenters sind in unter „Telefonnummern" in Kapitel 3, „Unterstützung und Serviceleistungen bei IBM anfordern", auf Seite 47 aufgeführt. IBM Erklärung über begrenzte Gewährleistung Z125-4753-06 08/2000 Diese Gewährleistungsinformationen bestehen aus zwei Teilen (Teil 1 und Teil 2). Lesen Sie die Informationen in Teil 1 und die länderspezifischen Bedingungen in Teil 2, die auf Ihr Land oder Ihre Region zutreffen. Teil 1 - Allgemeine Bedingungen Diese ″Gewährleistung″ umfasst Teil 1, Allgemeine Bedingungen, und Teil 2, Länderspezifische Bedingungen. Die Bedingungen in Teil 2 ersetzen oder ändern die Bedingungen in Teil 1. Die IBM erbringt die nachfolgend beschriebenen Garantieleistungen nur für Maschinen, die für den Eigenbedarf erworben wurden, und nicht für von IBM oder einem Reseller zum Weiterverkauf erworbene Maschinen. Der Begriff „Maschine" steht für eine IBM Maschine, ihre Features, Typen- und Modelländerungen, Modellerweiterungen, Maschinenelemente oder Zubehör bzw. deren beliebige Kombination. Anhang C. Gewährleistungsbestimmungen, Bemerkungen und Marken 63