Lenovo ThinkPad R500 (Turkish) Service and Troubleshooting Guide - Page 63

Bölüm 6. Yardım ve Hizmet Alınması

Get Lenovo ThinkPad R500 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad R500 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 63 highlights

Bölüm 6. Yardım ve Hizmet Alınması Yardım ve Hizmet Alınması ThinkPad bilgisayarlarına ilişkin yardım, hizmet, teknik destek ya da yalnızca ek bilgi almak isterseniz, Lenovo'nun kullanımınıza sunduğu çeşitli kaynaklardan yararlanabilirsiniz. Bu bölümde, ThinkPad bilgisayarlarına ilişkin daha fazla bilgi edinmek için neler yapabileceğiniz ya da bir sorunla karşılaştığınızda gerekirse hizmet için nereyi arayacağınıza ilişkin bilgiler sağlanmıştır. Microsoft Service Packs (Microsoft Hizmet Paketleri), Windows ürün güncellemeleri için en güncel yazılım kaynağınızdır. Bu paketleri Web'den yükleyebilir (bağlantı ücretlendirilebilir) ya da bu paketlere disk aracılığıyla erişebilirsiniz. Daha fazla bilgi ve bağlar için http://www.microsoft.com adresindeki Microsoft Web sitesini ziyaret edin. Lenovo, Lenovo'nun önceden kurulmuş olduğu Microsoft Windows ürünü için Hizmet Paketlerinin kurulması ya da bununla ilgili sorulara ilişkin işletim teknik yardımı sunar. Bilgi için, "Dünya Genelinde Telefon Listesi" sayfa 55 içinde listelenen telefon numaralarından Müşteri Destek Merkezi'ni arayın. Bu hizmetler için ücret alınabilir. Web Üzerinden Yardım Alınması Internet'te Lenovo Web sitesi, ThinkPad bilgisayarlarına ve desteğine ilişkin bilgi içerir. Personal Computing ana sayfasının adresi şöyledir: http://www.lenovo.com/think. ThinkPad bilgisayarınıza ilişkin destek bilgilerini şu adresten edinebilirsiniz: http://www.lenovo.com/think/support. Sorunları çözmek, bilgisayarınızı kullanmanın yeni yollarını bulmak ve ThinkPad bilgisayarınızla çalışmayı çok daha kolaylaştıracak seçenekleri öğrenmek için bu Web sitesini araştırın. Müşteri Destek Merkezi'nin Aranması Sorunu kendiniz çözmeye çalıştığınız halde yine de dışarıdan yardıma gereksinim duyarsanız, garanti süresi boyunca, Müşteri Destek Merkezi'nden telefonla yardım ve bilgi alabilirsiniz. Aşağıdaki hizmetlerden garanti süresi boyunca yararlanılabilir: v Sorunun saptanması - Donanım sorununuzun olup olmadığını saptama ve sorunu düzeltmek için yapılacak işleme karar verme konularında size yardımcı olacak eğitimli personel vardır. v Lenovo donanım onarımı - Sorunun, garanti kapsamındaki bir Lenovo donanımından kaynaklandığı belirlenirse, geçerli hizmet düzeyini sağlamak üzere eğitimli hizmet personeli bulunmaktadır. © Copyright Lenovo 2008 53

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
Bölüm 6. Yardım ve Hizmet Alınması
Yardım ve Hizmet Alınması
ThinkPad bilgisayarlarına ilişkin yardım, hizmet, teknik destek ya da yalnızca ek bilgi
almak isterseniz, Lenovo’nun kullanımınıza sunduğu çeşitli kaynaklardan
yararlanabilirsiniz. Bu bölümde, ThinkPad bilgisayarlarına ilişkin daha fazla bilgi
edinmek için neler yapabileceğiniz ya da bir sorunla karşılaştığınızda gerekirse hizmet
için nereyi arayacağınıza ilişkin bilgiler sağlanmıştır.
Microsoft Service Packs (Microsoft Hizmet Paketleri), Windows ürün güncellemeleri
için en güncel yazılım kaynağınızdır. Bu paketleri Web’den yükleyebilir (bağlantı
ücretlendirilebilir) ya da bu paketlere disk aracılığıyla erişebilirsiniz. Daha fazla bilgi ve
bağlar için http://www.microsoft.com adresindeki Microsoft Web sitesini ziyaret edin.
Lenovo, Lenovo’nun önceden kurulmuş olduğu Microsoft Windows ürünü için Hizmet
Paketlerinin kurulması ya da bununla ilgili sorulara ilişkin işletim teknik yardımı sunar.
Bilgi için, “Dünya Genelinde Telefon Listesi” sayfa 55 içinde listelenen telefon
numaralarından Müşteri Destek Merkezi’ni arayın. Bu hizmetler için ücret alınabilir.
Web Üzerinden Yardım Alınması
Internet’te Lenovo Web sitesi, ThinkPad bilgisayarlarına ve desteğine ilişkin bilgi içerir.
Personal Computing ana sayfasının adresi şöyledir: http://www.lenovo.com/think.
ThinkPad bilgisayarınıza ilişkin destek bilgilerini şu adresten edinebilirsiniz:
http://www.lenovo.com/think/support. Sorunları çözmek, bilgisayarınızı kullanmanın
yeni yollarını bulmak ve ThinkPad bilgisayarınızla çalışmayı çok daha kolaylaştıracak
seçenekleri öğrenmek için bu Web sitesini araştırın.
Müşteri Destek Merkezi’nin Aranması
Sorunu kendiniz çözmeye çalıştığınız halde yine de dışarıdan yardıma gereksinim
duyarsanız, garanti süresi boyunca, Müşteri Destek Merkezi’nden telefonla yardım ve
bilgi alabilirsiniz. Aşağıdaki hizmetlerden garanti süresi boyunca yararlanılabilir:
v
Sorunun saptanması - Donanım sorununuzun olup olmadığını saptama ve sorunu
düzeltmek için yapılacak işleme karar verme konularında size yardımcı olacak
eğitimli personel vardır.
v
Lenovo donanım onarımı - Sorunun, garanti kapsamındaki bir Lenovo donanımından
kaynaklandığı belirlenirse, geçerli hizmet düzeyini sağlamak üzere eğitimli hizmet
personeli bulunmaktadır.
© Copyright Lenovo 2008
53