Lenovo ThinkPad T400s (Dutch) Service and Troubleshooting Guide - Page 70

Typen garantieservice

Get Lenovo ThinkPad T400s PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad T400s manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 70 highlights

Typen garantieservice 1. Customer Replaceable Unit ("CRU") Service Onder CRU-service, verzendt uw Serviceverlener CRU's naar u voor installatie door u. Informatie over CRU en vervangingsinstructies worden bij uw product geleverd en zijn te allen tijde op verzoek bij Lenovo beschikbaar. CRU's die u zelf makkelijk kunt installeren worden Selfservice CRU's genoemd, terwijl Optional-service CRU's enige kennis en gereedschap vereisen. Installatie van Self-service CRU's valt onder uw verantwoordelijkheid. U kunt een verzoek indienen om bepaalde Optionalservice CRU's onder één van de typen garantieservice die voor uw product zijn aangegeven, te laten installeren door een Serviceverlener. U kunt mogelijk een optionele serviceaanbieding aanschaffen bij Lenovo om Lenovo de Self-service CRU's voor u te installeren. Een lijst van de CRU's en de bijbehorende omschrijvingen vindt u in de publicatie bij uw product of op de site http://www.lenovo.com/CRUs. De verplichting om een defecte CRU terug te sturen wordt omschreven in de materialen die worden meegeleverd met een vervangende CRU. Indien terugzending wordt verlangd: 1) worden bij de vervangende CRU retourzendingsinstructies, een voorgefrankeerd retouretiket en verpakkingsmateriaal geleverd; en 2) kunnen u voor de vervangende CRU kosten in rekening worden gebracht indien uw Serviceverlener de defecte CRU niet ontvangt binnen dertig (30) dagen nadat u de vervangende CRU hebt ontvangen. 2. On-Site Service Onder On-Site Service herstelt of vervangt uw Serviceverlener het defecte product op uw locatie. U dient zorg te dragen voor een geschikte werkomgeving om de herstellingswerkzaamheden aan het Lenovo-product mogelijk te maken. Voor bepaalde producten kan het bij bepaalde herstellingen noodzakelijk zijn dat uw Serviceverlener het product naar een aangegeven servicecentrum zendt. 3. Courier or Depot Service Onder Courier or Depot Service , wordt uw product hersteld of vervangen op een aangewezen servicecenter, waarbij uw Serviceverlener zorgdraagt voor de verzending. U bent verantwoordelijk voor het ontkoppelen van het product. U ontvangt verzendmateriaal waarin het product naar een aangegeven servicecentrum kan worden verzonden. Uw product wordt door een koerier bij u opgehaald en bij het aangegeven servicecentrum afgeleverd. Na herstelling of vervanging laat het servicecentrum het product bij u afleveren. 4. Customer Carry-In of Mail-In Service Onder Customer Carry-In of Mail-In Service wordt uw product hersteld of vervangen op een aangewezen servicecenter, waarbij u zorgdraagt voor de aflevering of verzending. U bent verantwoordelijk voor het afleveren of verzenden zoals uw Serviceverlener aangeeft (op uw kosten, tenzij anders aangegeven) van het product in een geschikte verpakking bij/naar een 62 ThinkPad T400s Service en probleemoplossing

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
Typen garantieservice
1.
Customer Replaceable Unit (“CRU”) Service
Onder CRU-service, verzendt uw Serviceverlener CRU’s naar u voor
installatie door u. Informatie over CRU en vervangingsinstructies worden
bij uw product geleverd en zijn te allen tijde op verzoek bij Lenovo
beschikbaar. CRU’s die u zelf makkelijk kunt installeren worden Self-
service CRU’s genoemd, terwijl Optional-service CRU’s enige kennis en
gereedschap vereisen. Installatie van Self-service CRU’s valt onder uw ver-
antwoordelijkheid. U kunt een verzoek indienen om bepaalde Optional-
service CRU’s onder één van de typen garantieservice die voor uw pro-
duct zijn aangegeven, te laten installeren door een Serviceverlener. U kunt
mogelijk een optionele serviceaanbieding aanschaffen bij Lenovo om
Lenovo de Self-service CRU’s voor u te installeren. Een lijst van de CRU’s
en de bijbehorende omschrijvingen vindt u in de publicatie bij uw product
of op de site http://www.lenovo.com/CRUs. De verplichting om een
defecte CRU terug te sturen wordt omschreven in de materialen die wor-
den meegeleverd met een vervangende CRU. Indien terugzending wordt
verlangd: 1) worden bij de vervangende CRU retourzendingsinstructies,
een voorgefrankeerd retouretiket en verpakkingsmateriaal geleverd; en 2)
kunnen u voor de vervangende CRU kosten in rekening worden gebracht
indien uw Serviceverlener de defecte CRU niet ontvangt binnen dertig (30)
dagen nadat u de vervangende CRU hebt ontvangen.
2.
On-Site Service
Onder On-Site Service herstelt of vervangt uw Serviceverlener het defecte
product op uw locatie. U dient zorg te dragen voor een geschikte werk-
omgeving om de herstellingswerkzaamheden aan het Lenovo-product
mogelijk te maken. Voor bepaalde producten kan het bij bepaalde herstel-
lingen noodzakelijk zijn dat uw Serviceverlener het product naar een aan-
gegeven servicecentrum zendt.
3.
Courier or Depot Service
Onder Courier or Depot Service , wordt uw product hersteld of vervangen
op een aangewezen servicecenter, waarbij uw Serviceverlener zorgdraagt
voor de verzending. U bent verantwoordelijk voor het ontkoppelen van
het product. U ontvangt verzendmateriaal waarin het product naar een
aangegeven servicecentrum kan worden verzonden. Uw product wordt
door een koerier bij u opgehaald en bij het aangegeven servicecentrum
afgeleverd. Na herstelling of vervanging laat het servicecentrum het pro-
duct bij u afleveren.
4.
Customer Carry-In of Mail-In Service
Onder Customer Carry-In of Mail-In Service wordt uw product hersteld of
vervangen op een aangewezen servicecenter, waarbij u zorgdraagt voor de
aflevering of verzending. U bent verantwoordelijk voor het afleveren of
verzenden zoals uw Serviceverlener aangeeft (op uw kosten, tenzij anders
aangegeven) van het product in een geschikte verpakking bij/naar een
62
ThinkPad T400s Service en probleemoplossing