Lenovo ThinkPad T400s (Romanian) Service and Troubleshooting Guide - Page 62
Service de tip Customer Replaceable Unit CRU, Service de tip On-Site, Service de tip Courier sau
View all Lenovo ThinkPad T400s manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 62 highlights
Tipuri de service în garanţie 1. Service de tip Customer Replaceable Unit ("CRU") În cazul Service-ului de tip CRU, Furnizorul de servicii vă va livra CRU-uri pentru a le instala dumneavoastră. Informaţiile referitoare la CRU şi instrucţiunile de înlocuire sunt livrate odată cu produsul şi sunt oricând disponibile la cerere de la Lenovo, la cerere. Componentele CRU de tip Self-service pot fi instalate cu uşurinţă de dumneavoastră, în timp ce pentru componentele CRU de tip Optional-service pot fi necesare anumite cunoştinţe tehnice şi unelte. Instalarea componentelor CRU Self-service este responsabilitatea dumneavoastră. Puteţi cere unui Furnizor de servicii să vă instaleze componentele CRU Optional-service în cadrul unuia dintre celelalte tipuri de service în garanţie stabilite pentru produsul dumneavoastră. Este posibil ca Lenovo să aibă disponibilă o ofertă de service opţional pentru instalarea componentelor CRU Self-service de către Lenovo. Puteţi găsi o listă cu componentele CRU şi destinaţia lor în publicaţia livrată odată cu produsul sau la http://www.lenovo.com/CRUs. Dacă este necesară returnarea componentei CRU defecte, această cerinţă va fi specificată în materialele livrate împreună cu componenta CRU de înlocuire. Dacă se cere returnarea, 1) împreună cu componenta CRU de înlocuire sunt trimise instrucţiuni de returnare, o etichetă de transport preplătit pentru returnare şi o cutie; şi 2) puteţi fi taxat pentru componenta CRU de înlocuire dacă Furnizorul de servicii nu primeşte componenta CRU defectă în termen de treizeci (30) de zile de la primirea componentei de înlocuire. 2. Service de tip On-Site În cazul Service-ului de tip On-Site, Furnizorul de servicii vă va repara sau vă va înlocui produsul la sediul dumneavoastră. Trebuie să furnizaţi o zonă de lucru potrivită pentru a permite dezasamblarea şi reasamblarea produsului Lenovo. În cazul anumitor produse, pentru unele reparaţii poate fi necesar ca Furnizorul de servicii să trimită produsul la un centru de service desemnat. 3. Service de tip Courier sau Depot În cazul Service-ului de tip Courier sau Depot, produsul dumneavoastră va fi reparat sau înlocuit la un centru de service desemnat, transportul fiind aranjat de Furnizorul de servicii. Dumneavoastră sunteţi responsabil pentru deconectarea produsului. Vă va fi furnizat un container de transport, pentru a returna produsul la centrul de service desemnat. Un curier va ridica produsul şi îl va livra la centrul de service desemnat. După repararea sau înlocuirea produsului, centrul de service va aranja returnarea lui la dumneavoastră. 4. Service de tip Customer Carry-In sau Mail-In În cazul Service-ului de tip Customer Carry-In sau Mail-In, produsul dumneavoastră va fi reparat sau înlocuit la un centru de service desemnat, livrarea sau transportul fiind aranjate de dumneavoastră. După cum specifică Furnizorul de servicii, dumneavoastră vă revine responsabilitatea să livraţi sau să trimiteţi prin poştă produsul (cu plata în avans, dacă nu s-a specificat altfel), împachetat corespunzător, la o locaţie desemnată. După ce produsul a fost reparat sau înlocuit, îl veţi putea lua înapoi. Dacă nu veţi ridica produsul, este posibil ca Furnizorul de servicii să dispună 54 ThinkPad T400s Ghid de service şi depanare