Lenovo ThinkPad T420si (German) User Guide - Page 228

Fehler mit Signaltönen, Speicherfehler, Netzbetrieb, Fehler bei Ethernet-Verbindungen

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Fehler mit Signaltönen Tabelle 8. Fehler mit Signaltönen Fehler Lösung Ein kurzer Signalton, Pause, drei kurze Signaltöne, Pause, drei kürzere Signaltöne und ein kurzer Signalton Stellen Sie sicher, dass die Speichermodule ordnungsgemäß installiert sind. Ist dies der Fall und ertönen weiterhin Signaltöne, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen. Ein langer und zwei kurze Signaltöne Fehler an der Videofunktion. Lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen. Vier Zyklen von vier kurzen Signaltönen Fehler am Sicherheitschip. Lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen. Fünf Signaltöne Fehler an der Systemplatine. Lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen. Speicherfehler Drucken Sie diese Anweisungen aus und bewahren Sie sie als Referenzmaterial auf. Wenn Ihr Speicher nicht ordnungsgemäß funktioniert, überprüfen Sie die folgenden Punkte: 1. Überprüfen Sie, ob der Speicher ordnungsgemäß in Ihrem Computer installiert ist. Möglicherweise müssen Sie zusätzlich installierten Speicher entfernen, damit Sie den Computer nur mit dem werkseitig vorinstallierten Speicher überprüfen können. Setzen Sie die Speichermodule anschließend einzeln nacheinander wieder ein, um sicherzustellen, dass jedes Speichermodul ordnungsgemäß installiert ist. Informationen zum Entfernen und erneuten Installieren von Speicher finden Sie im Abschnitt „Hauptspeicher austauschen" auf Seite 103. 2. Überprüfen Sie, ob beim Systemstart Fehlernachrichten angezeigt werden. Beachten Sie die entsprechenden Informationen zur Fehlerbehebung in den Fehlernachrichten, die während des POST (Power-On Self-Test, Selbsttest beim Einschalten) angezeigt werden. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Fehlernachrichten" auf Seite 203. 3. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Computermodell die aktuelle UEFI-Version installiert ist. 4. Überprüfen Sie die Konfiguration und Kompatibilität des Speichers sowie die maximale Speicherkapazität und die Zugriffszeit auf den Speicher. Weitere Informationen und Anweisungen finden Sie im Abschnitt „Hauptspeicher austauschen" auf Seite 103. 5. Führen Sie die entsprechenden Diagnoseprogramme aus. Netzbetrieb In folgenden Abschnitten sind die häufigsten Fehler beim Netzbetrieb aufgelistet: Fehler bei Ethernet-Verbindungen • Fehler: Der Computer kann keine Verbindung zu einem Netz herstellen. Ursache und Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind: - Das Kabel wurde ordnungsgemäß angeschlossen. Das Netzübertragungskabel muss ordnungsgemäß mit dem Ethernet-Anschluss Ihres Computers und dem RJ45-Anschluss des Hubs verbunden sein. Der maximale Abstand zwischen dem Computer und dem Hub beträgt 100 Meter. Wenn das Kabel angeschlossen ist und die oben genannte Entfernung nicht überschritten wurde, der Fehler jedoch weiterhin bestehen bleibt, tauschen Sie das Kabel aus. 208 Benutzerhandbuch

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Tabelle 8. Fehler mit Signaltönen
Fehler
Lösung
Ein kurzer Signalton, Pause, drei kurze Signaltöne, Pause,
drei kürzere Signaltöne und ein kurzer Signalton
Stellen Sie sicher, dass die Speichermodule
ordnungsgemäß installiert sind. Ist dies der Fall und
ertönen weiterhin Signaltöne, lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.
Ein langer und zwei kurze Signaltöne
Fehler an der Videofunktion. Lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.
Vier Zyklen von vier kurzen Signaltönen
Fehler am Sicherheitschip. Lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.
Fünf Signaltöne
Fehler an der Systemplatine. Lassen Sie den Computer
vom Kundendienst überprüfen.
Speicherfehler
Drucken Sie diese Anweisungen aus und bewahren Sie sie als Referenzmaterial auf.
Wenn Ihr Speicher nicht ordnungsgemäß funktioniert, überprüfen Sie die folgenden Punkte:
1. Überprüfen Sie, ob der Speicher ordnungsgemäß in Ihrem Computer installiert ist.
Möglicherweise müssen Sie zusätzlich installierten Speicher entfernen, damit Sie den Computer nur
mit dem werkseitig vorinstallierten Speicher überprüfen können. Setzen Sie die Speichermodule
anschließend einzeln nacheinander wieder ein, um sicherzustellen, dass jedes Speichermodul
ordnungsgemäß installiert ist. Informationen zum Entfernen und erneuten Installieren von Speicher
finden Sie im Abschnitt „Hauptspeicher austauschen“ auf Seite 103.
2. Überprüfen Sie, ob beim Systemstart Fehlernachrichten angezeigt werden.
Beachten Sie die entsprechenden Informationen zur Fehlerbehebung in den Fehlernachrichten, die
während des POST (Power-On Self-Test, Selbsttest beim Einschalten) angezeigt werden. Informationen
hierzu finden Sie im Abschnitt „Fehlernachrichten“ auf Seite 203.
3. Überprüfen Sie, ob auf Ihrem Computermodell die aktuelle UEFI-Version installiert ist.
4. Überprüfen Sie die Konfiguration und Kompatibilität des Speichers sowie die maximale
Speicherkapazität und die Zugriffszeit auf den Speicher.
Weitere Informationen und Anweisungen finden Sie im Abschnitt „Hauptspeicher austauschen“ auf
Seite 103.
5. Führen Sie die entsprechenden Diagnoseprogramme aus.
Netzbetrieb
In folgenden Abschnitten sind die häufigsten Fehler beim Netzbetrieb aufgelistet:
Fehler bei Ethernet-Verbindungen
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Fehler
: Der Computer kann keine Verbindung zu einem Netz herstellen.
Ursache und Fehlerbehebung
: Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
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Das Kabel wurde ordnungsgemäß angeschlossen.
Das Netzübertragungskabel muss ordnungsgemäß mit dem Ethernet-Anschluss Ihres Computers und
dem RJ45-Anschluss des Hubs verbunden sein. Der maximale Abstand zwischen dem Computer und
dem Hub beträgt 100 Meter. Wenn das Kabel angeschlossen ist und die oben genannte Entfernung
nicht überschritten wurde, der Fehler jedoch weiterhin bestehen bleibt, tauschen Sie das Kabel aus.
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Benutzerhandbuch