Lenovo ThinkPad T43 (Finnish) Service and Troubleshooting guide for the ThinkP - Page 77

Koneen, vaihto, Asiakkaan, lisävelvollisuudet

Page 77 highlights

Jos vian korjaaminen edellyttää asiakkaan vaihdettavissa olevan osan (″CRU″) vaihtoa (tällaisia osia ovat esimerkiksi näppäimistö, hiiri, kaiutin, muistimoduuli ja kiintolevyasema), käytettävä Palveluntoimittaja toimittaa kyseisen osan asiakkaalle, joka toteuttaa vaihdon. Jos Kone ei takuuaikana toimi määritysten mukaisesti eikä häiriötä pystytä poistamaan puhelimitse, elektronisesti tai ohjelmapäivitysten tai asiakkaan vaihdettavissa olevan osan asennuksella, Palveluntoimittaja voi harkintansa mukaan joko 1) korjata Koneen määritysten mukaiseen toimintakuntoon tai 2) vaihtaa Koneen toiminnaltaan vastaavanlaiseen koneeseen. Jos Palveluntoimittaja ei kykene toteuttamaan jompaakumpaa vaihtoehtoa, asiakas voi palauttaa Koneen ostopaikkaan, ja asiakkaalle palautetaan Koneesta maksettu summa. Palveluntoimittaja voi myös asentaa Koneelle valitut tekniset muutokset takuuhuollon osana. Koneen tai sen osan vaihto Jos takuuhuollossa vaihdetaan Kone tai sen osa, korvatusta Koneesta tai osasta tulee Lenovon omaisuutta. Korvaavasta Koneesta tai osasta tulee asiakkaan omaisuutta. Asiakas vastaa siitä, että kaikki Koneesta irrotetut osat ovat alkuperäisiä ja muuttamattomia. Korvaavat osat ovat hyvässä käyttökunnossa ja toiminnaltaan ainakin korvattujen veroisia, mutta eivät välttämättä uusia. Vaihto edellyttää sitä, että korvattava osa kuuluu takuun piiriin. Asiakkaan lisävelvollisuudet Ennen kuin Palveluntoimittaja vaihtaa Koneen tai sen osan, asiakas sitoutuu poistamaan kaikki sellaiset toiminnot, osat, lisävarusteet, muutokset ja liitännät, joita takuu ei koske. Asiakas sitoutuu myös 1. varmistamaan, etteivät mitkään lailliset sitoumukset tai rajoitukset estä Koneen vaihtoa 2. hankkimaan luvan huoltotoimiin Koneen omistajalta, jos asiakas ei ole Koneen omistaja 3. tekemään seuraavat toimet soveltuvin osin ennen huoltoa: a. toteuttamaan Palveluntoimittajan ehdottamat huoltotoimet b. varmistuskopioimaan tai suojaamaan kaikki Koneessa olevat ohjelmat ja tiedot c. c. takaamaan Palveluntoimittajan huoltohenkilöille riittävän, vapaan ja turvallisen pääsyn asiakkaan tiloihin, jotta huoltohenkilöt pystyvät täyttämään velvollisuutensa. 4. 4. (a) poistamaan Koneesta teknisten mahdollisuuksiensa mukaisesti kaikki henkilöiden tunnistetiedot tai tiedot, joiden perusteella henkilöiden tunnistaminen on mahdollista (henkilötiedot), (b) valtuuttamaan Liite B. Takuutietoja 55

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116

Jos
vian
korjaaminen
edellyttää
asiakkaan
vaihdettavissa
olevan
osan
(
CRU
)
vaihtoa
(tällaisia
osia
ovat
esimerkiksi
näppäimistö,
hiiri,
kaiutin,
muistimoduuli
ja
kiintolevyasema),
käytettävä
Palveluntoimittaja
toimittaa
kyseisen
osan
asiakkaalle,
joka
toteuttaa
vaihdon.
Jos
Kone
ei
takuuaikana
toimi
määritysten
mukaisesti
eikä
häiriötä
pystytä
poistamaan
puhelimitse,
elektronisesti
tai
ohjelmapäivitysten
tai
asiakkaan
vaihdettavissa
olevan
osan
asennuksella,
Palveluntoimittaja
voi
harkintansa
mukaan
joko
1)
korjata
Koneen
määritysten
mukaiseen
toimintakuntoon
tai
2)
vaihtaa
Koneen
toiminnaltaan
vastaavanlaiseen
koneeseen.
Jos
Palveluntoimittaja
ei
kykene
toteuttamaan
jompaakumpaa
vaihtoehtoa,
asiakas
voi
palauttaa
Koneen
ostopaikkaan,
ja
asiakkaalle
palautetaan
Koneesta
maksettu
summa.
Palveluntoimittaja
voi
myös
asentaa
Koneelle
valitut
tekniset
muutokset
takuuhuollon
osana.
Koneen
tai
sen
osan
vaihto
Jos
takuuhuollossa
vaihdetaan
Kone
tai
sen
osa,
korvatusta
Koneesta
tai
osasta
tulee
Lenovon
omaisuutta.
Korvaavasta
Koneesta
tai
osasta
tulee
asiakkaan
omaisuutta.
Asiakas
vastaa
siitä,
että
kaikki
Koneesta
irrotetut
osat
ovat
alkuperäisiä
ja
muuttamattomia.
Korvaavat
osat
ovat
hyvässä
käyttökunnossa
ja
toiminnaltaan
ainakin
korvattujen
veroisia,
mutta
eivät
välttämättä
uusia.
Vaihto
edellyttää
sitä,
että
korvattava
osa
kuuluu
takuun
piiriin.
Asiakkaan
lisävelvollisuudet
Ennen
kuin
Palveluntoimittaja
vaihtaa
Koneen
tai
sen
osan,
asiakas
sitoutuu
poistamaan
kaikki
sellaiset
toiminnot,
osat,
lisävarusteet,
muutokset
ja
liitännät,
joita
takuu
ei
koske.
Asiakas
sitoutuu
myös
1.
varmistamaan,
etteivät
mitkään
lailliset
sitoumukset
tai
rajoitukset
estä
Koneen
vaihtoa
2.
hankkimaan
luvan
huoltotoimiin
Koneen
omistajalta,
jos
asiakas
ei
ole
Koneen
omistaja
3.
tekemään
seuraavat
toimet
soveltuvin
osin
ennen
huoltoa:
a.
toteuttamaan
Palveluntoimittajan
ehdottamat
huoltotoimet
b.
varmistuskopioimaan
tai
suojaamaan
kaikki
Koneessa
olevat
ohjelmat
ja
tiedot
c.
c.
takaamaan
Palveluntoimittajan
huoltohenkilöille
riittävän,
vapaan
ja
turvallisen
pääsyn
asiakkaan
tiloihin,
jotta
huoltohenkilöt
pystyvät
täyttämään
velvollisuutensa.
4.
4.
(a)
poistamaan
Koneesta
teknisten
mahdollisuuksiensa
mukaisesti
kaikki
henkilöiden
tunnistetiedot
tai
tiedot,
joiden
perusteella
henkilöiden
tunnistaminen
on
mahdollista
(henkilötiedot),
(b)
valtuuttamaan
Liite
B.
Takuutietoja
55