Lenovo ThinkPad T430s (Hungarian) User Guide - Page 180
Segítség és szerviz, A diagnosztikai programok használata, A Lenovo támogatási weboldala
View all Lenovo ThinkPad T430s manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 180 highlights
Segítség és szerviz Ha a Lenovo termékekkel kapcsolatban segítségre, szolgáltatásra, technikai támogatásra lenne szüksége, vagy többet szeretne megtudni a Lenovo termékekről, a Lenovo ehhez számos lehetőséget kínál. Az alábbi részben bemutatjuk, hová fordulhat további információkért a Lenovóval és termékeinkkel kapcsolatban, mi a teendő, ha probléma van a számítógéppel, és kit hívhat, ha szervizre van szükség. A számítógéppel és az esetlegesen már telepített szoftverekkel kapcsolatban a számítógéppel együtt kapott dokumentációban olvashat. A dokumentáció többféle formátumban, így könyv alakban, online könyvek formájában, fontos tudnivalókat tartalmazó fájlokban és súgófájlokban érhető el. A Lenovo termékekkel kapcsolatos információk természetesen az interneten is megtalálhatók. A Microsoft javítócsomagok a Windows termékfrissítések összefoglaló forrásai. Az anyagok letölthetők (elképzelhető, hogy a csatlakozásért fizetni kell), valamint lemezen is beszerezhetők. Bővebb tájékoztatásért és hivatkozásokért látogasson el a következő webhelyre: http://www.microsoft.com. A Lenovo a telepítéssel együtt támogatást, a felmerült kérdésekre válaszadást és szervizcsomagokat is ajánl a Lenovo által előre telepített Microsoft Windows termékhez. További tájékoztatással kapcsolatban kérje az Ügyfélszolgálati központ segítségét. A diagnosztikai programok használata Számos számítógép-probléma külső segítség nélkül is megoldható. Amennyiben problémát tapasztal a számítógéppel kapcsolatban, először olvassa el a számítógép dokumentációjának hibaelhárítással foglalkozó részét. Ha szoftverproblémát gyanít, akkor nézze meg az operációs rendszerrel vagy az alkalmazással kapott dokumentációkat, beleértve a fontos tudnivalókat tartalmazó fájlokat és az online súgót is. A ThinkPad notebookot a hardverproblémák azonosítását segítő diagnosztikai programcsomaggal együtt értékesítik. A diagnosztikai programok használatával kapcsolatos útmutatást itt talál: „Problémák diagnosztizálása" oldalszám: 141. A hibaelhárítási információk vagy a diagnosztikai program jelezheti, hogy kiegészítő vagy frissített eszközillesztőre vagy más szoftverre van szükség. A legújabb technikai információkat, eszközillesztőket és frissítéseket a Lenovo internetes oldaláról szerezheti be. A Lenovo támogatási weboldala A technikai támogatási információk elérhetők a Lenovo támogatási webhelyén: http://www.lenovo.com/support A weboldal a legfrissebb támogatási információkkal szolgál a következő témákban: • Illesztőprogramok és szoftverek • Diagnosztikai megoldások • Termék- és szolgáltatási garancia • Termékek és alkatrészek részletei • Felhasználói kézikönyvek és útmutatók • Tudásbázis és gyakran ismételt kérdések Telefonos segítségkérés a Lenovótól Ha megpróbálta a hibát elhárítani, de további segítségre van szüksége, akkor a jótállási időtartamon belül az ügyfélszolgálattól kaphat telefonos tájékoztatást és segítséget. A következő szolgáltatások állnak rendelkezésre a jótállási időszak alatt: 162 Felhasználói kézikönyv