Lenovo ThinkPad T430s (Bosnian) User Guide - Page 175
Kupnja dodatnih usluga, Napomena, Telefonski brojevi
View all Lenovo ThinkPad T430s manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 175 highlights
• Popravak hardvera tvrtke Lenovo - Ako se utvrdi da problem uzrokuje hardver tvrtke Lenovo koji je pod jamstvom, obučeno vam je osoblje na raspolaganju za pružanje primjerene razine usluge. • Vođenje tehničkih promjena - povremeno dolazi do promjena koje su nužne nakon što je proizvod prodan. Lenovo ili vaš prodavač, ako ga je Lenovo za to ovlastio, izvršit će određene tehničke promjene (Engineering Changes, EC) koje se odnose na vaš hardver. Sljedeće usluge nisu pokrivene jamstvom: • Zamjena ili upotreba dijelova koje nije proizveo Lenovo ili dijelova koji nisu pod jamstvom Napomena: Svi dijelovi s jamstvom imaju 7-znakovnu identifikacijsku oznaku u obliku FRU XXXXXXX. • Utvrđivanje izvora softverskih problema • Konfiguracija UEFI BIOS-a u sklopu instalacije ili nadogradnje • Promjene, izmjene ili nadogradnje upravljačkih programa uređaja • Instalacija i održavanje mrežnih operacijskih sustava (NOS) • Instalacija i održavanje aplikacijskih programa Uvjete i odredbe ograničenog jamstva tvrtke Lenovo koje se odnosi na vaš hardverski proizvod tvrtke Lenovo potražite u odjeljku "Informacije o jamstvu" Vodiča za sigurnost, jamstvo i postavljanje koji se isporučuje uz računalo. Ako je moguće, budite pokraj računala kad zovete tehničku pomoć radi pomoći pri rješavanju računalnog problema. Prije poziva provjerite jeste li preuzeli najažurnije upravljačke programe i ažuriranja sustava, pokrenuli dijagnostiku i zabilježili informacije. Kad pozivate tehničku pomoć, pripremite sljedeće informacije: • Tip stroja i model • Serijski brojevi računala, monitora i ostalih komponenata, kao i potvrdu o kupnji • Opis problema • Točan tekst svih poruka o pogreškama na koje ste naišli • Podatke o konfiguraciji hardvera i softvera u sustavu Telefonski brojevi Popis telefonskih brojeva podrške tvrtke Lenovo za vašu zemlju ili regiju potražite na web-mjestu http://www.lenovo.com/support/phone ili pogledajte Vodič za sigurnost, jamstvo i postavljanje koji se isporučuje uz računalo. Napomena: Telefonski brojevi podložni su promjeni bez prethodne obavijesti. Najnoviji telefonski brojevi dostupni su na adresi http://www.lenovo.com/support/phone. Ako broj za vašu državu ili regiju nije naveden, obratite se prodavaču ili marketinškom predstavniku tvrtke Lenovo. Kupnja dodatnih usluga Tijekom jamstvenog razdoblja i nakon njega možete kupiti dodatne usluge kao što su podrška za hardver tvrtke Lenovo i drugih tvrtki, operacijske sustave i aplikacije, usluge postavljanja i konfiguracije mreže, usluge popravka nadograđenog ili proširenog hardvera te usluge prilagođene instalacije. Naziv i raspoloživost usluga ovise o državi. Više informacija o ovim uslugama potražite na adresi: http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html Poglavlje 11. Traženje podrške 159