Lenovo ThinkPad T500 (Hungarian) Service and Troubleshooting Guide - Page 66

v Lenovo hardver javítás - Ha a problémát jótállással rendelkező Lenovo hardver okozza, képzett személyzet nyújt megfelelő szintű szolgáltatást. v Műszaki változtatások kezelése - Esetenként előfordulhat, hogy az eladást követően valamely terméket módosítani kell. A hardverre vonatkozó Tervezési módosításokat (EC-ket) a Lenovo vagy a Lenovo hivatalos viszonteladója hajtja végre. A következő elemek nem tartoznak ide: v Nem Lenovo által vagy annak részére gyártott alkatrészek cseréje vagy használata, valamint nem garanciális alkatrészek. Megjegyzés: Minden garanciális alkatrész hétkarakteres, FRU XXXXXXX formátumú azonosítóval rendelkezik v Szoftverhiba forrásának azonosítása v BIOS konfigurálás, mint a telepítés vagy a frissítés résztevékenysége v Eszközmeghajtók változtatása, módosítása vagy frissítése v Hálózati operációs rendszer telepítése és karbantartása (NOS) v Alkalmazási programok telepítése és karbantartása Annak eldöntéséhez, hogy berendezése a jótállás hatálya alá tartozik-e, és ha igen, mikor jár le, menjen a http://www.lenovo.com/think/support címre, és kattintson a Jótállás elemre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A Lenovo gépre vonatkozó Lenovo Korlátozott jótállási nyilatkozatban megfogalmazott feltételek megismerése céljából nézze át a géphez mellékelt Biztonsági és jótállási kézikönyv kiadvány 3. fejezetében leírt jótállási tájékoztatót. Ha lehetséges, tartózkodjon a számítógép közelében, amikor felhívja a műszaki szerviz képviselőjét, hogy segítsen megoldani a számítógép hibáját. Mindenképpen ellenőrizze, hogy letöltötte-e a legfrissebb vezérlőprogramokat és rendszerfrissítéseket, lefuttatta-e a diagnosztikai teszteket, és feljegyezte-e a szükséges információkat a hívás előtt. Amikor hívja a műszaki szerviz szakemberét, tartsa kéznél a következő adatokat: v A számítógép típusát és modellszámát v A számítógép, a monitor és az egyéb alkotórészek gyári számát, vagy a vásárlást igazoló számlát v A hiba leírását v A hibaüzenetek szöveghű megfogalmazását v A rendszer hardver- és szoftverkonfigurációs információit Az ügyfélszolgálatok telefonszámai megtalálhatók a könyv "A világ összes többi országában hívható telefonszámok" oldalszám: 57 című fejezetében. Megjegyzés: A telefonszámok minden előzetes bejelentés nélkül megváltozhatnak. A telefonszámok legújabb listáját, és az elérhetőségi időket a http://www.lenovo.com/ support/phone címen találja meg. Ha a saját országára vagy régiójára vonatkozó számot nem találja a listában, lépjen kapcsolatba a Lenovo viszonteladójával vagy értékesítési képviselőjével. 56 ThinkPad® T500 és W500 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv