Lenovo ThinkPad X1 (Bulgarian) User Guide - Page 154

Отстраняване на проблеми, Компютърът не отговаря

Page 154 highlights

Lenovo Lenovo Solution Center Lenovo ThinkVantage Toolbox http://www.lenovo.com/diagnose UltraNav 1 2. ThinkPad Battery +39 7. 2 ThinkPad Battery +39 10 3. 3 2 2 4. 4 136

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193

Използване на уеб сайта за поддръжка на Lenovo
Ако на компютъра ви не е инсталирана нито програмата Lenovo Solution Center, нито програмата
Lenovo ThinkVantage Toolbox, отидете на адрес http://www.lenovo.com/diagnose за най-новата
информация относно диагностиката за вашия компютър.
Забележка:
Изпълнението на всеки тест може да отнеме няколко минути или повече. Убедете
се, че разполагате с достатъчно време да изпълните целия тест. Не прекъсвайте теста по време
на изпълнението му.
Отстраняване на проблеми
Ако в компютъра е възникнала грешка, обикновено се показва съобщение или код на грешка или
се чува звуков сигнал, когато го включите. За коригиране на дадена грешка първо потърсете
описанието на грешката в дясната колона на приложената таблица. След това щракнете върху
описанието, за да получите инструкции за процедурата по отстраняване на проблема.
За да се уверите, че компютърът разполага с функциите или опциите, представени в разделите
по-долу, се консултирайте с онлайн помощта или със списъка, предоставен с компютъра.
Компютърът не отговаря
Отпечатайте тези инструкции и ги запазете в компютъра за справка по-късно.
Ако компютърът напълно е спрял да отговаря (не можете да използвате UltraNav посочващото
устройство или клавиатурата), изпълнете следните стъпки:
1. Натиснете и задръжте превключвателя на захранването, за да изключите компютъра.
Ако компютърът е изключен, го стартирайте чрез натискане на превключвателя на
захранването. Ако компютърът не може да се рестартира, отидете на стъпка 2.
Ако не можете да изключите компютъра чрез натискане и задържане на превключвателя
на захранването, премахнете всички източници на захранване от компютъра (адаптер за
променлив ток и ThinkPad Battery +39) и нулирайте системата, като вкарате изправен кламер в
отвора за спешно рестартиране. За да намерите отвора за спешно рестартиране, вж. “Изглед
отдолу” на страница 7.
2. Докато машината е изключена, премахнете всички източници на захранване от компютъра
(адаптер за променлив ток и ThinkPad Battery +39) и нулирайте системата, като вкарате изправен
кламер в отвора за спешно рестартиране. След това задръжте натиснат бутона за захранването
за 10 секунди. Включете отново адаптера за променлив ток. Ако компютърът не се включи
отново, продължете до стъпка 3.
Забележка:
Ако компютърът се стартира с адаптера за променлив ток, но не се стартира, когато
той е премахнат, се обадете в центъра за поддръжка на клиенти за съдействие.
3. Докато машината е изключена, премахнете всички външни устройства, които са свързани с
компютъра (клавиатура, мишка, принтер, скенер и т.н.). Повторете стъпка 2. Ако стъпка 2 е
неуспешна, продължете до стъпка 4.
Забележка:
Описаните по-долу стъпки включват премахване на чувствителните към статично
електричество компоненти от компютъра. Уверете се, че сте направили правилно заземяване,
след което премахнете всички източници за захранване, включени към компютъра. Ако сте
притеснени или несигурни относно премахването на компоненти, обадете се на центъра за
поддръжка на клиенти за съдействие.
4. Докато компютърът е изключен, премахнете всички източници на захранване и външен
хардуер, след което нулирайте системата, като вкарате изправен кламер в отвора за спешно
рестартиране. След това премахнете всички неоригинални модули с памет, поставени в
136
Ръководството за потребителя