Lenovo ThinkPad X220 (Slovenian) User Guide - Page 256

Kako dobiti pomoč in servis, Uporaba diagnostičnih programov, Spletno mesto Lenovo za podporo

Page 256 highlights

• Kakšna je serijska številka? Kako dobiti pomoč in servis Če potrebujete pomoč, servis, tehnično pomoč ali samo informacije o izdelkih družbe Lenovo, boste ugotovili, da družba Lenovo ponuja številne različne vire, ki vam bodo v pomoč. To poglavje vsebuje informacije o tem, kam se obrniti za dodatne informacije o družbi Lenovo in izdelkih, kaj storiti v primeru težav z računalnikom in na koga se obrniti za servisno storitev. Informacije o računalniku in prednameščeni programski opremi so na voljo v dokumentaciji, ki je priložena računalniku. V dokumentaciji so tiskane knjige, elektronske knjige, datoteke README in datoteke za pomoč. Prav tako pa so informacije o izdelkih družbe Lenovo na voljo v spletu. Microsoftovi servisni paketi predstavljajo najnovejši vir programske opreme za posodobitve izdelkov Windows. Če želite, jih lahko prenesete s spleta (morda boste morali plačati stroške povezave) ali z diska. Za podrobnejše informacije in povezave obiščite http://www.microsoft.com. Lenovo ponuja začetno tehnično pomoč pri namestitvi ali vprašanjih v zvezi s servisnimi paketi za vaš prednameščen izdelek Lenovo Microsoft Windows. Če želite več informacij, se obrnite na center za podporo strankam. Uporaba diagnostičnih programov Mnogo težav z računalnikom je mogoče odpraviti brez zunanje pomoči. Če naletite na težavo z računalnikom, najprej preberite informacije o odpravljanju težav, ki jih najdete v dokumentaciji računalnika. Če sumite na težavo s programsko opremo, preberite dokumentacijo, ki ste jo prejeli z operacijskim sistemom ali aplikacijskim programom, vključno z datotekami README in spletno pomočjo. Prenosnikom ThinkPad je priložen komplet diagnostičnih programov, s katerimi lahko odkrivate težave s strojno opremo. Navodila za uporabo diagnostičnih programov poiščite v razdelku »Diagnosticiranje težav« na strani 209. V razdelku Informacije o odpravljanju težav ali diagnostičnih programih boste morda izvedeli, da potrebujete dodatne ali posodobljene gonilnike naprav ali drugo programsko opremo. Družba Lenovo v spletu vzdržuje strani, kjer lahko dobite najnovejše tehnične informacije in prenesete gonilnike naprav ter posodobitve. Spletno mesto Lenovo za podporo Informacije o tehnični podpori so na voljo na naslovu: http://www.lenovo.com/support Portal je posodobljen z najnovejšimi informacijami o naslednjih temah: • Downloads & Drivers (Datoteke za prenos in gonilniki): prenesite gonilnike, (flash) BIOS in posodobite programsko opremo. • Warranty (Garancija): preverite stanje garancije in jo nadgradite. • Technical Support (Tehnična pomoč): če želite nasvet glede samopomoči pri diagnosticiranju težave, Need Help? (Potrebujete pomoč?). • ThinkVantage: podrobneje spoznajte programsko opremo ThinkVantage ter izboljšajte storilnost in zmanjšajte stroške. • Lenovo Forums (Forumi Lenovo): preiščite zbirko znanja za vaš računalnik ter odkrijte informacije in jih delite z drugimi uporabniki. • User Guides & Manuals (Uporabniški vodiči in priročniki): preberite ali natisnite publikacije v zvezi z vašim izdelkom. 238 Vodič za uporabnika

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158
  • 159
  • 160
  • 161
  • 162
  • 163
  • 164
  • 165
  • 166
  • 167
  • 168
  • 169
  • 170
  • 171
  • 172
  • 173
  • 174
  • 175
  • 176
  • 177
  • 178
  • 179
  • 180
  • 181
  • 182
  • 183
  • 184
  • 185
  • 186
  • 187
  • 188
  • 189
  • 190
  • 191
  • 192
  • 193
  • 194
  • 195
  • 196
  • 197
  • 198
  • 199
  • 200
  • 201
  • 202
  • 203
  • 204
  • 205
  • 206
  • 207
  • 208
  • 209
  • 210
  • 211
  • 212
  • 213
  • 214
  • 215
  • 216
  • 217
  • 218
  • 219
  • 220
  • 221
  • 222
  • 223
  • 224
  • 225
  • 226
  • 227
  • 228
  • 229
  • 230
  • 231
  • 232
  • 233
  • 234
  • 235
  • 236
  • 237
  • 238
  • 239
  • 240
  • 241
  • 242
  • 243
  • 244
  • 245
  • 246
  • 247
  • 248
  • 249
  • 250
  • 251
  • 252
  • 253
  • 254
  • 255
  • 256
  • 257
  • 258
  • 259
  • 260
  • 261
  • 262
  • 263
  • 264
  • 265
  • 266
  • 267
  • 268
  • 269
  • 270
  • 271
  • 272
  • 273
  • 274

Kakšna je serijska številka?
Kako dobiti pomoč in servis
Če potrebujete pomoč, servis, tehnično pomoč ali samo informacije o izdelkih družbe Lenovo, boste
ugotovili, da družba Lenovo ponuja številne različne vire, ki vam bodo v pomoč. To poglavje vsebuje
informacije o tem, kam se obrniti za dodatne informacije o družbi Lenovo in izdelkih, kaj storiti v primeru
težav z računalnikom in na koga se obrniti za servisno storitev.
Informacije o računalniku in prednameščeni programski opremi so na voljo v dokumentaciji, ki je priložena
računalniku. V dokumentaciji so tiskane knjige, elektronske knjige, datoteke README in datoteke za pomoč.
Prav tako pa so informacije o izdelkih družbe Lenovo na voljo v spletu.
Microsoftovi servisni paketi predstavljajo najnovejši vir programske opreme za posodobitve izdelkov
Windows. Če želite, jih lahko prenesete s spleta (morda boste morali plačati stroške povezave) ali z diska. Za
podrobnejše informacije in povezave obiščite http://www.microsoft.com. Lenovo ponuja začetno tehnično
pomoč pri namestitvi ali vprašanjih v zvezi s servisnimi paketi za vaš prednameščen izdelek Lenovo Microsoft
Windows. Če želite več informacij, se obrnite na center za podporo strankam.
Uporaba diagnostičnih programov
Mnogo težav z računalnikom je mogoče odpraviti brez zunanje pomoči. Če naletite na težavo z računalnikom,
najprej preberite informacije o odpravljanju težav, ki jih najdete v dokumentaciji računalnika. Če sumite
na težavo s programsko opremo, preberite dokumentacijo, ki ste jo prejeli z operacijskim sistemom ali
aplikacijskim programom, vključno z datotekami README in spletno pomočjo.
Prenosnikom ThinkPad je priložen komplet diagnostičnih programov, s katerimi lahko odkrivate težave s
strojno opremo. Navodila za uporabo diagnostičnih programov poiščite v razdelku »Diagnosticiranje težav«
na strani 209.
V razdelku Informacije o odpravljanju težav ali diagnostičnih programih boste morda izvedeli, da potrebujete
dodatne ali posodobljene gonilnike naprav ali drugo programsko opremo. Družba Lenovo v spletu vzdržuje
strani, kjer lahko dobite najnovejše tehnične informacije in prenesete gonilnike naprav ter posodobitve.
Spletno mesto Lenovo za podporo
Informacije o tehnični podpori so na voljo na naslovu:
Portal je posodobljen z najnovejšimi informacijami o naslednjih temah:
Downloads & Drivers (Datoteke za prenos in gonilniki)
: prenesite gonilnike, (flash) BIOS in posodobite
programsko opremo.
Warranty (Garancija)
: preverite stanje garancije in jo nadgradite.
Technical Support (Tehnična pomoč)
: če želite nasvet glede samopomoči pri diagnosticiranju težave,
Need Help? (Potrebujete pomoč?)
.
ThinkVantage
: podrobneje spoznajte programsko opremo ThinkVantage ter izboljšajte storilnost in
zmanjšajte stroške.
Lenovo Forums (Forumi Lenovo)
: preiščite zbirko znanja za vaš računalnik ter odkrijte informacije in jih
delite z drugimi uporabniki.
User Guides & Manuals (Uporabniški vodiči in priročniki)
: preberite ali natisnite publikacije v zvezi z
vašim izdelkom.
238
Vodič za uporabnika