Lenovo ThinkPad X220 (Bulgarian) User Guide - Page 275
Глава 11. Получаване на поддръжка
View all Lenovo ThinkPad X220 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 275 highlights
Глава 11 ThinkPad Lenovo Lenovo 257 258 263 Lenovo Lenovo ThinkVantage Toolbox ThinkPad. ThinkPad в Lenovo http://www.lenovo.com/register Lenovo 43. http://www.lenovo.com/support/site.wss/document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix Lenovo © Copyright Lenovo 2011 257
Глава 11.
Получаване на поддръжка
За да притежавате мощен преносим компютър ThinkPad, не е необходимо само да го закупите. В
тази глава е предоставена информация за това кога да се свържете с Lenovo и как е препоръчително
да го направите.
•
“Преди да се свържете с Lenovo” на страница 257
•
“Получаване на помощ и сервиз” на страница 258
•
“Закупуване на допълнителни услуги” на страница 263
Преди да се свържете с Lenovo
Обикновено можете да решите проблеми с компютъра, като прегледате информацията в обясненията
на кодовете на грешките при изпълнение на Lenovo ThinkVantage Toolbox или преглеждане на уеб
сайта на ThinkPad.
Регистриране на вашия компютър
Регистрирайте вашите продукти на ThinkPad в Lenovo.
Отидете на сайта:
Това може да помогне на властите да върнат
компютъра ви, ако бъде изгубен или откраднат. Регистрирането на компютъра също така позволява
на Lenovo да ви уведомява за възможни техническа информация и обновления.
За повече информация относно регистрирането на компютъра вж. “Регистриране на компютъра”
на страница 43.
Изтегляне на обновления за системата
Изтеглянето на обновен софтуер може да реши проблемите, които срещате с компютъра.
За да изтеглите обновен софтуер, отидете на адрес
това следвайте инструкциите на екрана.
Информация за записване
Преди да разговаряте с представител на Lenovo, си запишете важната информация за компютъра
ви, описана по-долу.
Записване на подробности и симптоми на проблема
Запишете отговорите на въпросите по-долу, преди да се обадите за помощ. След това ще можете да
получите помощ възможно най-бързо.
•
Какъв е проблемът? Постоянен ли е или на от време на време?
•
Показва ли се съобщение за грешка? Какъв е кодът на грешката, ако има такъв?
•
Каква операционна система използвате? Коя версия е тя?
•
Кои софтуерни приложения са се изпълнявали, когато е възникнал проблемът?
•
Може ли проблемът да се възпроизведе? Ако може, как?
© Copyright Lenovo 2011
257