Lenovo ThinkPad X220i (Dutch) User Guide - Page 270
Hulp en service ontvangen, Diagnoseprogramma's gebruiken, Website Lenovo-support
View all Lenovo ThinkPad X220i manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 270 highlights
• Hoe luidt de naam van het Lenovo-product dat u gebruikt? • Wat is het machinetype? • Wat is het serienummer? Hulp en service ontvangen Als u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of gewoon meer wilt weten over Lenovo-producten, staan u legio informatiebronnen van Lenovo ter beschikking. In dit gedeelte leest u waar u terecht kunt voor meer informatie over Lenovo en onze producten, wat u moet doen als er problemen met de computer zijn en wie u kunt bellen als er onderhoud of service moet worden uitgevoerd. Informatie over uw Lenovo-computer en over de eventueel vooraf geïnstalleerde software vindt u in de documentatie die bij de computer wordt geleverd. Het gaat daarbij om gedrukte boeken, elektronische boeken, README-bestanden en Help-bestanden. Bovendien is er informatie over Lenovo-producten beschikbaar op internet. De Microsoft Service Packs zijn de nieuwste softwarebron voor productupdates voor Windows. U kunt de Service Packs downloaden via internet (hiervoor kunnen kosten voor de verbinding in rekening worden gebracht) of u kunt de Service Packs gebruiken vanaf een schijf. Ga voor meer informatie en links naar http://www.microsoft.com. Lenovo biedt technische ondersteuning ("Up and Running") bij de installatie van, en vragen over, Service Packs voor uw Lenovo-producten waarop Microsoft Windows vooraf is geïnstalleerd. Neem voor meer informatie contact op met het Customer Support Center. Diagnoseprogramma's gebruiken Veel computerproblemen kunt u zelf, zonder professionele hulp, oplossen. Als u een probleem ondervindt met de computer, kunt u het beste eerst het gedeelte over probleemoplossing in de documentatie van de computer doornemen. Vermoedt u dat het probleem wordt veroorzaakt door de software, raadpleeg dan de documentatie (inclusief de README-bestanden en de online Help) van het besturingssysteem of het softwareprogramma in kwestie. Bij ThinkPad notebooks wordt een groep diagnoseprogramma's geleverd waarmee de oorzaak van hardwareproblemen kan worden opgespoord. Zie "De oorzaak van een probleem opsporen" op pagina 221 voor instructies voor het gebruik van deze diagnoseprogramma's. In de Informatie over probleemoplossing of via de diagnoseprogramma's wordt u er wellicht op gewezen dat u aanvullende of bijgewerkte stuurprogramma's of andere software nodig hebt. Lenovo houdt pagina's op internet bij waar u terecht kunt voor de nieuwste technische informatie en de meest recente stuurprogramma's en updates. Website Lenovo-support Technische ondersteuningsinformatie is beschikbaar op: http://www.lenovo.com/support Deze portal wordt bijgewerkt met de nieuwste informatie over de volgende onderwerpen: • Downloads & Drivers (Downloads & Stuurprogramma´s): Stuurprogramma´s downloaden, BIOS flashen en uw software bijwerken • Warranty (Garantie): Uw garantiestatus controleren en uw garantie upgraden. • Technical Support(Technische ondersteuning): Klik op Need Help? (Hulp nodig?) voor zelfhulptips om een probleem te diagnosticeren. • ThinkVantage: Meer informatie over ThinkVantage-software om uw productiviteit te verhogen en de kosten te verlagen. 252 Handboek voor de gebruiker