Lenovo ThinkPad X30 Turkish - Service and Troubleshooting Guide for ThinkPad X - Page 14

Yardım istemeden önce, Müşteri desteği ve hizmetinin alınması, Internet'in kullanılması

Get Lenovo ThinkPad X30 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad X30 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 14 highlights

Yardım istemeden önce Bir çok bilgisayar sorunu dışarıdan yardım alınmaksızın, çevrimiçi yardım olanakları kullanılarak ya da bilgisayarla ya da yazılımla birlikte gelen çevrimiçi ve basılı belgelere bakılarak çözülebilir. Ayrıca, yazılımlarla birlikte gelen README (Benioku) kütüklerinden yararlanabilirsiniz. Bilgisayarların, işletim sistemlerinin ve uygulama programlarının çoğu, sorun giderme yordamları ve hata iletilerine ilişkin açıklamalar içeren belgelerle birlikte gelir. Bilgisayarınızla birlikte gelen belgeler, sorunları tanılamak için kullanabileceğiniz sınama programlarıyla ilgili bilgi de içerir. Bilgisayarınızı açtığınızda bir POST(Power On Self Test; Otomatik Sınama) hata kodu görüntülenirse, kitabın sorunların çözülmesine ilişkin bölümüne bakın. Bir yazılım sorunu olduğundan kuşkulanırsanız, README kütükleri de içinde olmak üzere, işletim sistemi ya da uygulama programına ilişkin belgelere bakın. Müşteri desteği ve hizmetinin alınması Bir IBM PC donanım ürünü satın aldığınızda, garanti dönemi süresince standart yardım ve destek almaya hak kazanırsınız. Ek destek ve hizmete gerek duyarsanız, tüm gereksinimlerinizi karşılayacak çeşitli ek hizmetlerden ücret karşılığında yararlanabilirsiniz. Internet'in kullanılması Internet'te IBM Personal Computing Web sitesi, IBM kişisel bilgisayar ürünleri ve desteğine ilişkin bilgi içerir. IBM Kişisel Bilgisayar ana sayfasının adresi şudur: http://www.pc.ibm.com Aşağıdaki adreste IBM Personal Computing Support sayfasında, desteklenen aksam ve seçenekler de içinde olmak üzere IBM ürünlerine ilişkin destek bilgileri bulabilirsiniz: http://www.pc.ibm.com/support Destek sayfasında Profile seçeneğini seçerseniz, donanımınıza özgü, isteğe uyarlanmış bir destek sayfası yaratabilirsiniz ve bu sayfa Sık Sorulan Sorular, Parça Bilgileri, Teknik İpuçları ve Yüklenebilir Kütükler konularını kapsar. Gereksinim duyduğunuz tüm bilgileri bir arada bulabilirsiniz. Ayrıca, kaydettirdiğiniz ürününüze ilişkin yeni bilgiler kullanıma sunuldukça elektronik postayla bildirilmesini isteyebilirsiniz. Dahası, IBM destek personeli gözetiminde gerçekleştirilen çevrimiçi destek oturumlarına da erişebilirsiniz. xii Kullanıcı Kılavuzu

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
Yardım istemeden önce
Bir çok bilgisayar sorunu dışarıdan yardım alınmaksızın, çevrimiçi yardım olanakları
kullanılarak ya da bilgisayarla ya da yazılımla birlikte gelen çevrimiçi ve basılı
belgelere bakılarak çözülebilir.
Ayrıca, yazılımlarla birlikte gelen README
(Benioku) kütüklerinden yararlanabilirsiniz.
Bilgisayarların, işletim sistemlerinin ve uygulama programlarının çoğu, sorun giderme
yordamları ve hata iletilerine ilişkin açıklamalar içeren belgelerle birlikte gelir.
Bilgisayarınızla birlikte gelen belgeler, sorunları tanılamak için kullanabileceğiniz
sınama programlarıyla ilgili bilgi de içerir.
Bilgisayarınızı açtığınızda bir POST(Power On Self Test; Otomatik Sınama) hata
kodu görüntülenirse, kitabın sorunların çözülmesine ilişkin bölümüne bakın.
Bir yazılım sorunu olduğundan kuşkulanırsanız, README kütükleri de içinde olmak
üzere, işletim sistemi ya da uygulama programına ilişkin belgelere bakın.
Müşteri desteği ve hizmetinin alınması
Bir IBM PC donanım ürünü satın aldığınızda, garanti dönemi süresince standart
yardım ve destek almaya hak kazanırsınız.
Ek destek ve hizmete gerek duyarsanız,
tüm gereksinimlerinizi karşılayacak çeşitli ek hizmetlerden ücret karşılığında
yararlanabilirsiniz.
Internet'in kullanılması
Internet'te IBM Personal Computing Web sitesi, IBM kişisel bilgisayar ürünleri ve
desteğine ilişkin bilgi içerir.
IBM Kişisel Bilgisayar ana sayfasının adresi şudur:
Aşağıdaki adreste IBM Personal Computing Support sayfasında, desteklenen aksam ve
seçenekler de içinde olmak üzere IBM ürünlerine ilişkin destek bilgileri bulabilirsiniz:
Destek sayfasında Profile seçeneğini seçerseniz, donanımınıza özgü, isteğe uyarlanmış
bir destek sayfası yaratabilirsiniz ve bu sayfa Sık Sorulan Sorular, Parça Bilgileri,
Teknik İpuçları ve Yüklenebilir Kütükler konularını kapsar.
Gereksinim duyduğunuz
tüm bilgileri bir arada bulabilirsiniz.
Ayrıca, kaydettirdiğiniz ürününüze ilişkin yeni
bilgiler kullanıma sunuldukça elektronik postayla bildirilmesini isteyebilirsiniz.
Dahası, IBM destek personeli gözetiminde gerçekleştirilen çevrimiçi destek
oturumlarına da erişebilirsiniz.
xii
Kullanıcı Kılavuzu