Lenovo ThinkPad X30 Turkish - Service and Troubleshooting Guide for ThinkPad X - Page 15

PC Çözüm Hattı PC Desteği, bir iletişim ağına bağlı olmayan masaüstü ve taşınabilir IBM bilgisayarları için verilmektedir. PC Çözüm Hattının telefon numarası: 00 0800 4463 2041 ya da 0212 317 1760 (0800'lü hat ücretsizdir). PC Çözüm Hattına e-posta ile de ulaşabilirsiniz: [email protected] Bu hizmet aşağıdakiler için teknik destek içerir: Sistem sorunlarının saptanması Bu sorunların çözümlerine yönelik, telefonda verilebilecek öneriler Internet'te soruna yönelik sayfalara yönlendirme; gerekirse bu bilgilerin müşteriye gönderilmesi Bu hizmet aşağıdakileri içermez: Yazılım problemlerinin tanımlanması ve çözülmesi Donanım Hizmetlerine dair bilgilerin sağlanması (yedek parça ile ilgili bilgiler, onarım merkezindeki makinelerin durumuna ilişkin bilgi alınması vb.) BIOS ayarlarının yapılması Yazılım kurulması ve ayarlanması Telefonla yardım almak istediğinizde aşağıdaki bilgileri hazır bulundurun Makinenin tipi ve modeli Bilgisayarınızın, görüntü biriminizin ve diğer bileşenlerin seri numaraları ya da satınalma belgeleri Sorunun tanımı Hata iletilerinin tam metni Sisteminize ilişkin donanım ve yazılım yapılanış bilgileri Olanaklıysa, yardım için aradığınızda bilgisayarınızın başında olun. Bu hizmetler, hafta içi 09:00 ile 17:30 arasında kullanıma açıktır. Garanti ve Onarım Hizmetleri Standart donanım garantisi hizmetini yükseltebilir ya da garanti döneminden sonra hizmet süresini uzatabilirsiniz. Bu hizmetlerin kullanılabilirliği ürüne göre değişir. Garantinin yükseltilmesine ve uzatılmasına ilişkin daha fazla bilgi için IBM Çözüm Ortağına başvurun. IBM Çözüm Ortakları listesi için Internet'te şu adrese bakabilirsiniz: http://www.ibm.com/tr Yardım, hizmet ve bilgi alınması xiii