Lenovo ThinkPad X30 Dutch - Service and Troubleshooting Guide for ThinkPad X30 - Page 67

Bijlage C. Informatie over de garantie, Garantieperiode, Garantieservice en -ondersteuning

Get Lenovo ThinkPad X30 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad X30 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 67 highlights

Bijlage C. Informatie over de garantie In deze bijlage vindt u informatie over de garantie op uw ThinkPad, over de garantieperiode en over de service en ondersteuning in het kader van garantieverlening. Bovendien bevat deze bijlage de volledige IBM Garantieverklaring. Garantieperiode Neem contact op met uw leverancier voor informatie over garantieservice. Bepaalde IBM Machines komen in aanmerking voor garantieservice op locatie (on-site), afhankelijk van het land of de regio waar de service wordt verleend. Machinetype 2672 of 2673 Land of regio Alle Garantieperiode Onderdelen - 3 jaar, arbeid - 3 jaar Batterij - 1 jaar Garantieservice en -ondersteuning Als eerste koper van een IBM ThinkPad kunt u aanspraak maken op uitgebreide ondersteuning. Tijdens de garantieperiode kunt u IBM of uw wederverkoper bellen voor hulp bij het oplossen van problemen, zoals vastgelegd in de IBM Garantieverklaring. De volgende services zijn beschikbaar gedurende de garantieperiode: v Probleembepaling - Speciaal opgeleid personeel staat tot uw beschikking om u te helpen vast te stellen of er sprake is van een hardwareprobleem en zo ja, wat er gedaan moet worden. v Reparatie van IBM-hardware - Als er is vastgesteld dat het probleem een hardwareprobleem is van een IBM-product dat onder de garantie valt, staat ons personeel klaar om u te helpen met reparatie of onderhoud, hetzij op locatie (″on-site″), hetzij in een IBM servicecentrum (naar keuze van IBM). v Wijzigingen in het ontwerp - Een heel enkele keer komt het voor dat er, nadat een product al door IBM is verzonden, wijzigingen in dat product moeten worden aangebracht. In dergelijke gevallen stelt IBM Engineering Changes (EC's) beschikbaar. De volgende items vallen niet onder de garantie: © Copyright IBM Corp. 2002 55

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
Bijlage C. Informatie over de garantie
In deze bijlage vindt u informatie over de garantie op uw ThinkPad, over de
garantieperiode en over de service en ondersteuning in het kader van
garantieverlening. Bovendien bevat deze bijlage de volledige IBM Garantie-
verklaring.
Garantieperiode
Neem contact op met uw leverancier voor informatie over garantieservice.
Bepaalde IBM Machines komen in aanmerking voor garantieservice op locatie
(on-site), afhankelijk van het land of de regio waar de service wordt verleend.
Machinetype 2672 of 2673
Land of regio
Garantieperiode
Alle
Onderdelen - 3 jaar, arbeid - 3 jaar
Batterij - 1 jaar
Garantieservice en -ondersteuning
Als eerste koper van een IBM ThinkPad kunt u aanspraak maken op uitge-
breide ondersteuning. Tijdens de garantieperiode kunt u IBM of uw wederver-
koper bellen voor hulp bij het oplossen van problemen, zoals vastgelegd in de
IBM Garantieverklaring.
De volgende services zijn beschikbaar gedurende de garantieperiode:
v
Probleembepaling
- Speciaal opgeleid personeel staat tot uw beschikking
om u te helpen vast te stellen of er sprake is van een hardwareprobleem en
zo ja, wat er gedaan moet worden.
v
Reparatie van IBM-hardware
- Als er is vastgesteld dat het probleem een
hardwareprobleem is van een IBM-product dat onder de garantie valt, staat
ons personeel klaar om u te helpen met reparatie of onderhoud, hetzij op
locatie (
″
on-site
″
), hetzij in een IBM servicecentrum (naar keuze van IBM).
v
Wijzigingen in het ontwerp
- Een heel enkele keer komt het voor dat er,
nadat een product al door IBM is verzonden, wijzigingen in dat product
moeten worden aangebracht. In dergelijke gevallen stelt IBM Engineering
Changes (EC’s) beschikbaar.
De volgende items vallen niet onder de garantie:
© Copyright IBM Corp. 2002
55