Lenovo ThinkPad X30 Norwegian - Service and Troubleshooting Guide for ThinkPad - Page 53
Få hjelp via faks, Ringe IBM, Identifikasjon av programvareproblemer
View all Lenovo ThinkPad X30 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 53 highlights
Få hjelp og service Få hjelp via faks I USA eller Canada kan du motta markedsinformasjon og teknisk informasjon om emner som for eksempel maskinvare, operativsystemer og lokalnett (LAN) over telefaks hvis du har en telefon og tilgang til en faksmaskin. Du kan ringe til IBM Automated Fax System, som er åpent 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. Følg instruksjonene du får oppgitt, slik at informasjonen du ber om blir sendt til faksmaskinen din. I USA eller Canada kan du få tilgang til IBM Automated Fax System ved å ringe 1-800-426-3395. Ringe IBM Hvis du har forsøkt å løse problemet på egen hånd men fortsatt trenger hjelp, kan du i garantiperioden få hjelp og opplysninger over telefon via IBM PC HelpCenter. Disse tjenestene er tilgjengelige i garantiperioden: v Feilsøking - Kvalifisert personale hjelper deg med feilsøking hvis du har et maskinvareproblem, og avgjør hva som må gjøres for å løse problemet. v Reparasjon av IBM-maskinvare - Hvis problemet skyldes IBM-maskinvare med gyldig garanti, er kvalifisert servicepersonale tilgjengelig og kan gi nødvendig hjelp. v Tekniske forbedringer - Av og til kan det være nødvendig å gjøre endringer i et produkt etter at det er solgt. IBM eller autoriserte IBM-forhandlere leverer tekniske forbedringer (ECer) som er aktuelle for din maskinvare. Dette omfattes ikke av garantien: v Bytting eller bruk av deler fra andre produsenter enn IBM eller deler som ikke er garantert av IBM Merk: Alle deler med garanti har en ID med 7 tegn i dette formatet: IBM FRU XXXXXXX. v Identifikasjon av programvareproblemer v Konfigurering av BIOS som del av installering eller oppgradering v Endringer eller oppgraderinger av styreprogrammer v Installering og vedlikehold av nettverksoperativsystemer (NOS) v Installering og vedlikehold av applikasjoner Slå opp i IBMs maskinvaregaranti hvis du vil ha en fullstendig beskrivelse av IBMs garantibetingelser. Ta vare på kjøpsbeviset i tilfelle du trenger garantiservice. Hvis det er mulig, bør du være i nærheten av datamaskinen når du ringer i tilfelle teknikeren må hjelpe deg med å løse et problem på maskinen. Sørg for at du har lastet ned de nyeste styreprogrammene og systemoppdateringene, Kapittel 3. Få hjelp og service fra IBM 41