Lenovo ThinkPad X301 (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 24

Atenção

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Atenção: v Se necessitar de obter ajuda ou informações adicionais sobre o problema, escolha uma das seguintes opções: - Lenovo Troubleshooting Center - Actualizar controladores do sistema (Update System Drivers) - Informações sobre o sistema (System Information) v A execução de qualquer um dos testes pode demorar alguns minutos ou mais. Certifique-se de que dispõe de tempo para executar a totalidade do teste; não interrompa o teste enquanto este se encontrar em execução. Se pretender contactar o Centro de Assistência a Clientes, certifique-se de que imprime o registo do teste para poder fornecer rapidamente todas as informações solicitadas pelo técnico de assistência. Programa de diagnóstico de unidades de disco rígido Se a unidade de disco rígido ou o disco de memória sólida não estiverem a funcionar correctamente, poderá encontrar o problema executando o programa de diagnóstico da unidade de disco rígido no BIOS Setup Utility. Para executar o programa de diagnóstico, proceda do seguinte modo: 1. Desligue o computador e, em seguida, volte a ligá-lo. 2. Quando o logótipo do ThinkPad surgir, prima imediatamente F1 para iniciar o BIOS Setup Utility. 3. Com as teclas do cursor, seleccione Programa de diagnóstico da unidade de disco rígido (HDD diagnostic program) e prima Enter. É apresentado o menu do programa de diagnóstico da unidade de disco rígido. 4. Com as teclas do cursor, seleccione Unidade de disco rígido principal (Main hard disk drive) ou Ultrabay unidade de disco rígido (hard disk drive). Prima Enter para iniciar o programa de diagnóstico. O programa de diagnóstico executa um teste de verificação de leitura e um teste de velocidade na unidade seleccionada e apresenta os resultados. Nota: Se ligar o computador ao ThinkPad Advanced Dock, o programa de diagnóstico não poderá executar o teste da unidade de disco rígido ou do disco de memória sólida instalado no compartimento Ultrabay Enhanced do ThinkPad Advanced Dock. 5. Se o programa de diagnóstico devolver mensagens de erro, contacte o Centro de Assistência a Clientes para obter assistência. O programa de diagnóstico poderá devolver uma ou ambas das mensagens de erro seguintes: 14 Manual de Assistência e Resolução de Problemas ThinkPad® X301

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Atenção:
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Se
necessitar
de
obter
ajuda
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informações
adicionais
sobre
o
problema,
escolha
uma
das
seguintes
opções:
–
Lenovo
Troubleshooting
Center
–
Actualizar
controladores
do
sistema
(Update
System
Drivers)
–
Informações
sobre
o
sistema
(System
Information)
v
A
execução
de
qualquer
um
dos
testes
pode
demorar
alguns
minutos
ou
mais.
Certifique-se
de
que
dispõe
de
tempo
para
executar
a
totalidade
do
teste;
não
interrompa
o
teste
enquanto
este
se
encontrar
em
execução.
Se
pretender
contactar
o
Centro
de
Assistência
a
Clientes,
certifique-se
de
que
imprime
o
registo
do
teste
para
poder
fornecer
rapidamente
todas
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informações
solicitadas
pelo
técnico
de
assistência.
Programa
de
diagnóstico
de
unidades
de
disco
rígido
Se
a
unidade
de
disco
rígido
ou
o
disco
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memória
sólida
não
estiverem
a
funcionar
correctamente,
poderá
encontrar
o
problema
executando
o
programa
de
diagnóstico
da
unidade
de
disco
rígido
no
BIOS
Setup
Utility.
Para
executar
o
programa
de
diagnóstico,
proceda
do
seguinte
modo:
1.
Desligue
o
computador
e,
em
seguida,
volte
a
ligá-lo.
2.
Quando
o
logótipo
do
ThinkPad
surgir,
prima
imediatamente
F1
para
iniciar
o
BIOS
Setup
Utility.
3.
Com
as
teclas
do
cursor,
seleccione
Programa
de
diagnóstico
da
unidade
de
disco
rígido
(HDD
diagnostic
program)
e
prima
Enter.
É
apresentado
o
menu
do
programa
de
diagnóstico
da
unidade
de
disco
rígido.
4.
Com
as
teclas
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cursor,
seleccione
Unidade
de
disco
rígido
principal
(Main
hard
disk
drive)
ou
Ultrabay
unidade
de
disco
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(hard
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drive).
Prima
Enter
para
iniciar
o
programa
de
diagnóstico.
O
programa
de
diagnóstico
executa
um
teste
de
verificação
de
leitura
e
um
teste
de
velocidade
na
unidade
seleccionada
e
apresenta
os
resultados.
Nota:
Se
ligar
o
computador
ao
ThinkPad
Advanced
Dock,
o
programa
de
diagnóstico
não
poderá
executar
o
teste
da
unidade
de
disco
rígido
ou
do
disco
de
memória
sólida
instalado
no
compartimento
Ultrabay
Enhanced
do
ThinkPad
Advanced
Dock.
5.
Se
o
programa
de
diagnóstico
devolver
mensagens
de
erro,
contacte
o
Centro
de
Assistência
a
Clientes
para
obter
assistência.
O
programa
de
diagnóstico
poderá
devolver
uma
ou
ambas
das
mensagens
de
erro
seguintes:
14
Manual
de
Assistência
e
Resolução
de
Problemas
ThinkPad
®
X301