Lenovo ThinkPad X60s (Slovakian) Service and Troubleshooting Guide - Page 17

Riešenie problémov s počítačom Môj počítač nefunguje správne. Prejdite si časť "Problem solving " v centre pomoci Access Help. V tejto príručke sú uvedené len problémy, ktoré môžu znemožniť prístup k online systému pomoci. Kde nájdem záchranné CD? Pôvodné balenie vášho počítača neobsahuje žiadne záchranné CD ani CD so systémom Windows. Opis alternatívnych postupov na zotavenie, ktoré ponúka spoločnosť Lenovo, nájdete v kapitole "Obnova pôvodného obsahu" na strane 23 v tejto príručke. Ako sa môžem spojiť s centrom zákazníckej podpory? Pozrite si kapitolu Kapitola 6, "Pomoc a servis", na strane 33 v tejto príručke. Telefónne čísla najbližšieho centra zákazníckej podpory nájdete v zozname "Celosvetový telefónny zoznam" na strane 41. Kde nájdem informácie o záruke? Podrobné informácie o záruke uvádza samostatná príručka ″Príručka o bezpečnosti a zárukách″. Záručné informácie pre váš počítač vrátane záručnej doby a druhu záručného servisu nájdete v "Informácie o záruke" na strane 37. Diagnostika problémov Ak máte problém s počítačom, môžete ho otestovať pomocou PC-Doctor® pre Windows. Ak chcete spustiť PC-Doctor for Windows, postupujte takto: 1. Kliknite na tlačidlo Start. 2. Presuňte kurzor na All Programs (Programs v Windows 2000) a vyberte PC-Doctor for Windows. 3. Kliknite na PC-Doctor. Viac informácií o aplikácii PC-Doctor for Windows nájdete v pomoci programu. Upozornenie Spustenie ľubovoľného testu môže trvať niekoľko minút alebo aj dlhšie. Vyhraďte si čas na vykonanie celého testu; neprerušujte test počas jeho spustenia. Ak sa chystáte kontaktovať centrum zákazníckej podpory, vytlačte si protokol testu, aby ste technikovi mohli pohotovo poskytnúť potrebné informácie. Kapitola 3. Riešenie problémov s počítačom 9