Lenovo ThinkServer RD330 (German) Installation and User Guide - Page 183

Fehler am optischen Laufwerk

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Symptom Das Installationsprogramm für das Betriebssystem befindet sich in einer Endlosschleife und kann die Installation nicht abschließen. Das Programm „ThinkServer EasyStartup" startet den Datenträger mit dem Betriebssystem nicht. Aktion Abschnitt „Fehler am optischen Laufwerk" auf Seite 171. Geben Sie weiteren Speicherplatz auf dem Festplattelaufwerk frei. 1. Vergewissern Sie sich, dass der Datenträger für das Betriebssystem von Ihrer ThinkServer EasyStartup-Programmversion unterstützt wird. Eine Liste der unterstützten Betriebssysteme finden Sie im Benutzerhandbuch sowie in den Anmerkungen zur Kompatibilität für das Programm „ThinkServer EasyStartup", auf die Sie über die Hauptschnittstelle des Programms zugreifen können. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Starten des Programms „ThinkServer EasyStartup"" auf Seite 60. 2. Überprüfen Sie, ob das optische Laufwerk oder die DVD fehlerhaft ist. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Fehler am optischen Laufwerk" auf Seite 171. Fehler am optischen Laufwerk Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen für das entsprechende Symptom in der aufgeführten Reihenfolge durch, bis der Fehler behoben ist. Lässt sich der Fehler durch keine dieser Maßnahmen beheben, finden Sie im Abschnitt „Fehlerbehebungsprozedur" auf Seite 169 Informationen zu den Schritten, die Sie durchführen sollten, nachdem Sie die Informationen in diesem Abschnitt befolgt haben. Wenn das Problem noch immer nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an den zuständigen technischen Dienst. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Kapitel 8 „Informationen, Hilfe und Service anfordern" auf Seite 177. Anmerkungen: • Wenn Sie angewiesen werden, CRUs zu entfernen, zu installieren oder auszutauschen, lesen Sie die hierfür vorgesehene Vorgehensweise in Kapitel 6 „Hardware installieren, entfernen oder austauschen" auf Seite 75. • Wenn vor der Beschreibung einer Maßnahme „(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker)" steht, ist dieser Schritt zur Fehlerbehebung qualifizierten Kundendiensttechnikern vorbehalten und darf nur von diesen ausgeführt werden. Symptom Das optische-Laufwerk wird nicht erkannt. Aktion 1. Überprüfen Sie Folgendes: • Die zugehörigen Kabel und Anschlüsse sind nicht beschädigt und die Kontaktstifte nicht verbogen. • Das optische Laufwerk ist fest mit dem richtigen SATA-Anschluss auf der Systemplatine verbunden und der SATA-Anschluss ist im Programm „Setup Utility" aktiviert. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Programm „Setup Utility" verwenden" auf Seite 49. • Alle Kabel und Brücken (falls vorhanden) wurden ordnungsgemäß installiert. • Für das optische Laufwerk wurde der richtige Einheitentreiber installiert. Kapitel 7. Fehlerbehebung und Diagnose 171

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Das Programm „ThinkServer EasyStartup“ startet den
Datenträger mit dem Betriebssystem nicht.
1. Vergewissern Sie sich, dass der Datenträger
für das Betriebssystem von Ihrer ThinkServer
EasyStartup-Programmversion unterstützt wird. Eine
Liste der unterstützten Betriebssysteme finden Sie
im Benutzerhandbuch sowie in den Anmerkungen
zur Kompatibilität für das Programm „ThinkServer
EasyStartup“, auf die Sie über die Hauptschnittstelle
des Programms zugreifen können. Informationen
hierzu finden Sie im Abschnitt „Starten des
Programms „ThinkServer EasyStartup““ auf Seite 60.
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DVD fehlerhaft ist. Informationen hierzu finden Sie im
Abschnitt „Fehler am optischen Laufwerk“ auf Seite
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Führen Sie die vorgeschlagenen Maßnahmen für das entsprechende Symptom in der aufgeführten
Reihenfolge durch, bis der Fehler behoben ist. Lässt sich der Fehler durch keine dieser Maßnahmen
beheben, finden Sie im Abschnitt „Fehlerbehebungsprozedur“ auf Seite 169 Informationen zu den Schritten,
die Sie durchführen sollten, nachdem Sie die Informationen in diesem Abschnitt befolgt haben. Wenn das
Problem noch immer nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an den zuständigen technischen Dienst.
Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt Kapitel 8 „Informationen, Hilfe und Service anfordern“ auf
Seite 177.
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Wenn Sie angewiesen werden, CRUs zu entfernen, zu installieren oder auszutauschen, lesen Sie die
hierfür vorgesehene Vorgehensweise in Kapitel 6 „Hardware installieren, entfernen oder austauschen“
auf Seite 75.
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Wenn vor der Beschreibung einer Maßnahme „(Nur für qualifizierte Kundendiensttechniker)“ steht, ist
dieser Schritt zur Fehlerbehebung qualifizierten Kundendiensttechnikern vorbehalten und darf nur von
diesen ausgeführt werden.
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1. Überprüfen Sie Folgendes:
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Das optische Laufwerk ist fest mit dem richtigen
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und der SATA-Anschluss ist im Programm „Setup
Utility“ aktiviert. Informationen hierzu finden Sie im
Abschnitt „Programm „Setup Utility“ verwenden“
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