Lenovo ThinkServer RD330 (Spanish) Installation and User Guide - Page 177

Problemas de módulos de memoria

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Síntoma Fallan varias unidades de disco duro. Acción 9. Si sospecha de un problema con el cable de señal de la placa posterior o la placa posterior: a. Sustituya el cable de señal de la placa posterior afectado. b. Sustituya la placa posterior afectada. 1. Asegúrese de que la conexión de los cables sea correcta. Consulte la sección "Conexiones de cable de señal del mini SAS a mini SAS." en la página 32. 2. Vuelva a conectar el o los cables de alimentación. 3. Vuelva a conectar el cable o los cables de señal. 4. Sustituya el cable o los cables de señal afectados. 5. Si sospecha de un problema con la placa posterior, sustitúyala. Problemas de módulos de memoria Siga las acciones sugeridas para el síntoma correspondiente en el orden en el que aparecen en la lista, hasta que se solucione el problema. Si ninguna de estas acciones solucionan el problema, consulte "Procedimiento para la resolución de problemas" en la página 161 para los pasos posteriores debe verificar luego de la utilización de la información de este tema. Si aún no puede solucionar el problema, solicite asistencia técnica. Consulte la sección Capítulo 8 "Obtención de información, ayuda y servicio" en la página 167. Notas: • Si se le indica que extraiga, instale o sustituya cualquier CRU, consulte el procedimiento relacionado en Capítulo 6 "Instalación, extracción o sustitución de hardware" en la página 71. • Si un paso de la acción va precedido por "(sólo técnico de servicio especializado)", este paso de la acción está reservado para un técnico de servicio capacitado y debe ser realizado sólo por un técnico de servicio especializado. Síntoma La cantidad de memoria del sistema que se visualiza es menor que la capacidad total de los módulos de memoria física instalados y sospecha de un problema en un módulo de memoria. Acción 1. Asegúrese de que: • Todos los módulos de memoria son del tipo correcto soportado por el servidor. Consulte la sección "Reglas de instalación del módulo de memoria" en la página 80. • Siguió las reglas de instalación del módulo de memoria. Consulte la sección "Reglas de instalación del módulo de memoria" en la página 80. • Todos los módulos de memoria están colocados correcta y firmemente. • El firmware del sistema está actualizado. 2. Reinstale los módulos de memoria. 3. Sustituya los módulos de memoria sospechosos. 4. (Sólo técnico de servicio especializado) Sustituya la placa del sistema. Capítulo 7. Diagnóstico y resolución de problemas 165

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Acción
9. Si sospecha de un problema con el cable de señal de
la placa posterior o la placa posterior:
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Sustituya el cable de señal de la placa posterior
afectado.
b. Sustituya la placa posterior afectada.
Fallan varias unidades de disco duro.
1. Asegúrese de que la conexión de los cables sea
correcta. Consulte la sección “Conexiones de cable
de señal del mini SAS a mini SAS.” en la página 32.
2. Vuelva a conectar el o los cables de alimentación.
3. Vuelva a conectar el cable o los cables de señal.
4. Sustituya el cable o los cables de señal afectados.
5. Si sospecha de un problema con la placa posterior,
sustitúyala.
Problemas de módulos de memoria
Siga las acciones sugeridas para el síntoma correspondiente en el orden en el que aparecen en la lista, hasta
que se solucione el problema. Si ninguna de estas acciones solucionan el problema, consulte “Procedimiento
para la resolución de problemas” en la página 161 para los pasos posteriores debe verificar luego de la
utilización de la información de este tema. Si aún no puede solucionar el problema, solicite asistencia
técnica. Consulte la sección Capítulo 8 “Obtención de información, ayuda y servicio” en la página 167.
Notas:
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Si se le indica que extraiga, instale o sustituya cualquier CRU, consulte el procedimiento relacionado en
Capítulo 6 “Instalación, extracción o sustitución de hardware” en la página 71.
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Si un paso de la acción va precedido por “(sólo técnico de servicio especializado)”, este paso de la
acción está reservado para un técnico de servicio capacitado y debe ser realizado sólo por un técnico de
servicio especializado.
Síntoma
Acción
La cantidad de memoria del sistema que se visualiza
es menor que la capacidad total de los módulos de
memoria física instalados y sospecha de un problema
en un módulo de memoria.
1. Asegúrese de que:
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Todos los módulos de memoria son del tipo
correcto soportado por el servidor. Consulte la
sección “Reglas de instalación del módulo de
memoria” en la página 80.
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Siguió las reglas de instalación del módulo
de memoria. Consulte la sección “Reglas de
instalación del módulo de memoria” en la página
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correcta y firmemente.
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El firmware del sistema está actualizado.
2. Reinstale los módulos de memoria.
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placa del sistema.
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