Nokia E6-00 Nokia E6-00 User Guide in Spanish - Page 123

Encontrar más ayuda 123 Encontrar más ayuda Soporte Cuando desee obtener más información sobre cómo usar su producto, o si no está seguro de cómo debe funcionar su teléfono, lea el manual del usuario en su teléfono. Seleccione Menú > Aplicaciones > Guía usuar.. Si esto no resuelve su problema, siga una de estas indicaciones: • Reinicie su teléfono. Apague el teléfono y quite la batería. Después de un minuto aproximadamente, reemplace la batería y encienda el teléfono. • Actualizar el software del teléfono • Restaurar las configuraciones originales del teléfono Si su problema aún no se resuelve, comuníquese con Nokia para conocer las opciones de reparación. Vaya a www.nokia.com/repair (en inglés) o en América Latina vaya a www.nokia-latinoamerica.com/centrosdeservicio. Antes de enviar su teléfono para reparación, haga una copia de seguridad de los datos. Para obtener información adicional de asistencia del producto, consulte la garantía y el folleto de referencia que se incluyen con el dispositivo Nokia. Solución de problemas Si el teléfono deja de responder Reinicie el teléfono. Mantenga pulsada la tecla Encender/Apagar durante unos 8 segundos. El teléfono vibra tres veces y se apaga. Para volver a encender el teléfono, pulse la tecla Encender/Apagar . No se borra ningún contenido, como contactos o mensajes. Restaurar configuraciones originales Si su teléfono no funciona correctamente, puede restablecer algunas configuraciones a sus valores originales. 1 Finalice todas las llamadas y conexiones activas. 2 Seleccione Menú > Configurac. y Teléfono > Administ. teléfono > Configurac. fábrica > Restaurar. 3 Ingrese el código de bloqueo. Esto no afecta documentos o archivos almacenados en su teléfono. Después de restaurar las configuraciones originales, el teléfono se apaga y se vuelve a encender. Esto puede tardar más de lo habitual.