Oki B431d B411 B431 User Guide - Br Port - Page 142

B411/B431 Diagnóstico e solução de problemas, SINTOMA, PROBLEMA, SOLUÇÃO

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SINTOMA PROBLEMA SOLUÇÃO A página apresenta um fundo cinza. A eletricidade estática, geralmente existente em ambientes secos, causa a aderência do toner no fundo. Mude o papel para um tipo laser mais homogêneo ou use um umidificador. A página é impressa toda preta. Problema de hardware. Procure a assistência técnica. A página apresenta marcas repetidas. Um cartucho do cilindro OPC danificado gera marcas repetidas a cada 4 cm devido a incisões e ranhuras na superfície. Imprima uma página de limpeza, pois as marcas podem ser temporárias. Uma área extensa de impressão fraca aparece em todas as páginas. Defeito causado pelo uso de papel exposto à muita umidade. Troque o estoque de papel, verifique o local de armazenamento de papel ou use um desumidificador, verifique o nível do toner. Riscas brancas verticais ou áreas fracas na página. O toner está acabando e não é distribuído corretamente ou o cilindro está gasto. Troque o cartucho de toner. Inspecione e, se necessário, troque o cilindro OPC. Procure a assistência técnica. O pente de LEDs está Limpe o pente de LEDs. sujo. Linhas pretas verticais. Problema de hardware. Procure a assistência técnica. Impressão indistinta. O pente de LEDs está Limpe o pente de LEDs. sujo. Impressão distorcida. Problema no percurso do papel, no conjunto da lâmpada ou na unidade fusora. Imprima uma página de limpeza. Procure a assistência técnica. 142 > B411/B431 Diagnóstico e solução de problemas

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B411/B431 Diagnóstico e solução de problemas
A página
apresenta um
fundo cinza.
A eletricidade
estática, geralmente
existente em
ambientes secos,
causa a aderência do
toner no fundo.
Mude o papel para um
tipo laser mais
homogêneo ou use um
umidificador.
A página é
impressa toda
preta.
Problema de
hardware.
Procure a assistência
técnica.
A página
apresenta
marcas
repetidas.
Um cartucho do
cilindro OPC
danificado gera
marcas repetidas a
cada 4 cm devido a
incisões e ranhuras
na superfície.
Imprima uma página de
limpeza, pois as marcas
podem ser temporárias.
Uma área
extensa de
impressão fraca
aparece em
todas as
páginas.
Defeito causado pelo
uso de papel exposto
à muita umidade.
Troque o estoque de
papel, verifique o local de
armazenamento de papel
ou use um
desumidificador, verifique
o nível do toner.
Riscas brancas
verticais ou
áreas fracas na
página.
O toner está
acabando e não é
distribuído
corretamente ou o
cilindro está gasto.
Troque o cartucho de
toner. Inspecione e, se
necessário, troque o
cilindro OPC. Procure a
assistência técnica.
O pente de LEDs está
sujo.
Limpe o pente de LEDs.
Linhas pretas
verticais.
Problema de
hardware.
Procure a assistência
técnica.
Impressão
indistinta.
O pente de LEDs está
sujo.
Limpe o pente de LEDs.
Impressão
distorcida.
Problema no percurso
do papel, no conjunto
da lâmpada ou na
unidade fusora.
Imprima uma página de
limpeza.
Procure a assistência
técnica.
SINTOMA
PROBLEMA
SOLUÇÃO