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B411/B431 Resolución de problemas, SÍNTOMA, PROBLEMA, SOLUCIÓN

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SÍNTOMA La página tiene un fondo gris. La página se imprime totalmente negra. La página contiene marcas repetidas. Aparecen áreas oblongas con impresión pálida en cada página. Aparecen áreas blancas verticales o pálidas en la página. Líneas negras verticales. Impresión borrosa. PROBLEMA La electricidad estática, que ocurren frecuentemente en ambientes secos, hace que el tóner se pegue en el fondo. Problema de hardware. SOLUCIÓN Utilice un papel más uniforme como láser Bond, o utilice un humidificador. Comuníquese con asistencia técnica. Un cartucho de cilindro de imagen dañado produce marcas repetidas cada 1,6 pulgadas (4,06 cm) debido a que su superficie está rayada. Situación causada por papel que ha estado expuesto a demasiada humedad. El nivel de tóner está bajo o no está distribuido correctamente, o el cilindro está desgastado. La matriz de LED está sucia. Problema de hardware. La matriz de LED está sucia. Imprima una página de limpieza, las marcas pueden ser temporales. Cambie la pila de papel, verifique el lugar donde almacena el papel o utilice un deshumidificador; verifique el nivel de tóner. Reemplace el cartucho de tóner. Verifique el cilindro y reemplácelo si es necesario. Comuníquese con asistencia técnica. Limpie la matriz de LED. Comuníquese con asistencia técnica. Limpie la matriz de LED. 142 > B411/B431 Resolución de problemas

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hace que el tóner se
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Utilice un papel más
uniforme como láser
Bond, o utilice un
humidificador.
La página se
imprime
totalmente
negra.
Problema de
hardware.
Comuníquese con
asistencia técnica.
La página
contiene
marcas
repetidas.
Un cartucho de
cilindro de imagen
dañado produce
marcas repetidas
cada 1,6 pulgadas
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que su superficie
está rayada.
Imprima una página de
limpieza, las marcas
pueden ser temporales.
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oblongas con
impresión
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página.
Situación causada
por papel que ha
estado expuesto a
demasiada humedad.
Cambie la pila de
papel, verifique el lugar
donde almacena el
papel o utilice un
deshumidificador;
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blancas
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página.
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bajo o no está
distribuido
correctamente, o el
cilindro está
desgastado.
Reemplace el cartucho
de tóner. Verifique el
cilindro y reemplácelo
si es necesario.
Comuníquese con
asistencia técnica.
La matriz de LED
está sucia.
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LED.
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verticales.
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hardware.
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asistencia técnica.
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borrosa.
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