Oki B710n B710/B720/B730 Safety/Warranty/Regulatory Guide - Page 21

Asistencia Técnica y Soporte: Estados Unidos y Canada Sólo los Estados Unidos y Canadá. Oki Data tiene un fuerte compromiso con la satisfacción de sus clientes. Si se encuentra con un problema que no puede resolver con la documentación, comuníquese con las referencias de la lista anterior para obtener asistencia técnica y soporte. Proveedores de Servicio Autorizados de Oki Data Para obtener la lista más actualizada de los Centros autorizados de servicio de Oki Data en EE.UU. y Canadá: • En los EE.UU. visite WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COM. • En EE.UU. y Canadá, favor llamar al: 1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA). Lugares de contacto de Oki Data Estados Unidos Oki Data Americas, Inc. 2000 Bishops Gate Blvd. Mt. Laurel, NJ 08054 Tel: 1-800-654-3282 Fax: 1-856-222-5247 Canadá Oki Data Americas, Inc. 4140B Sladeview Crescent Unit 7 & 8 Mississauga, Ontario Canada L5L 6A1 Tel: 1-905-608-5000 Fax: 1-905-608-5040 Ventas y Proveedores de asistencia técnica Consulte al comercio donde compró su impresora, o llame a Oki Data para obtener información sobre el proveedor de asistencia técnica autorizado más cercano. • Los precios y cargos mínimos pueden variar. • Se exigirá un comprobante de compra para solicitar reparaciones en garantía. Asegúrese de conservar sus recibos de compra. Servicios automatizados para mayor convenienciae Fuentes de información rápida Para que lo refieran rápidamente a un Revendedor Autorizado de Ventas y Servicios para obtener productos, repuestos y suministros consumibles, favor comuníquese con nosotros a cualquier hora: • 1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA) • WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COM Su Centro personal de soluciones (solo en Inglés) Puede crear fácilmente su propio Centro personal de soluciones donde encontrará la mas reciente información sobre su producto Oki, incluyendo: • Noticias sobre productos • Manuales • Controladores y utilidades • Hojas de Información sobre seguridad de los materiales (MSDS) • Búsqueda en bases de datos • y mucho más! Para crear su centro personal solo tiene que emplear unos pocos minutos y en el futuro podrá visitar en cualquier momento su Centro personal de soluciones y obtener la información más reciente sobre su producto. Visite HTTP://MY.OKIDATA.COM hoy y cree su centro. Representantes de servicio al cliente 1-800-654-3282 (1-800-OKI-DATA) Los Representantes de servicio al cliente están a su disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tenga a mano el número del modelo y el número de serie de su equipo. Favor llamar de un teléfono situado cerca del equipo para que pueda describir el problema con exactitud y seguir las sugerencias que el Representante de servicio al cliente le brindará por teléfono. Nuestros Representantes de servicio al cliente tienen experiencia con todos los productos OKI actuales. Ellos pueden responder a sus preguntas sobre: • Puntos de venta y proveedores de servicio técnico • Instalación de su impresora • Uso/mantenimiento normal de su impresora • Interpretación/solución de los mensajes de error • Identificación de piezas y suministros • Relaciones con el consumidor Nota: Los Profesionales del Servicio de Atención al Cliente no están capacitados para proporcionar asistencia con el uso de paquetes de software comerciales. Por favor consulte su manual del usuario del software para obtener información acerca de los horarios y la disponibilidad de soporte del fabricante. 21 - Español