Oki B930dn User's Guide (LA Spanish) - Page 127

Impresos de Mala Calidad, Cuando la calidad de impresión es insatisfactoria, seleccione el

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IMPRESOS DE MALA CALIDAD Cuando la calidad de impresión es insatisfactoria, seleccione el síntoma más similar de la siguiente tabla para resolver el problema. Si la calidad de impresión no mejora después de intentar resolver el problema, comuníquese con asistencia técnica. SÍNTOMA CAUSAS SOLUCIONES Impresos claros - La imagen en general es más clara que lo normal. 1. Puede que el papel esté húmedo. 2. Puede que tenga seleccionado Draft Mode (Modo Borrador). 3. Puede ser que queda poco tóner. 4. El cartucho del cilindro puede estar llegando al final de su vida útil. 1. Cambie el papel. 2. Desactive Draft mode (Modo borrador). 3. Si el cartucho de tóner está casi vacío, reemplácelo. 4. Reemplace el cartucho del cilindro. Impresos en blanco - La página completa está en blanco sin rastros de impresión. 1. Si instaló un cartucho de cilindro nuevo, puede que olvidó retirar la cinta amarilla. 2. Es posible que se alimentaron varias hojas a la vez desde la bandeja de papel. 3. Es posible que la impresora no haya recibido datos de la computadora. 1. Retire la cinta de protección. 2. Retire el papel de la bandeja y abaníquelo. Asegúrese de que el papel está colocado correctamente en la bandeja. 3. Imprima la Hoja de configuraciones. - Si la Hoja de configuraciones se imprime correctamente, verifique el cable de interfaz entre la computadora y la impresora, la configuración de la impresora y el software de aplicación. - Si la Hoja de configuraciones está en blanco, reemplace el cartucho de cilindro y vuelva a imprimir la Hoja de configuraciones. Si la Hoja de configuraciones sigue en blanco, comuníquese con el Centro de apoyo al cliente. B930n Guía del Usuario> 121

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B930n Guía del Usuario> 121
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Cuando la calidad de impresión es insatisfactoria, seleccione el
síntoma más similar de la siguiente tabla para resolver el problema.
Si la calidad de impresión no mejora después de intentar resolver el
problema, comuníquese con asistencia técnica.
SÍNTOMA
CAUSAS
SOLUCIONES
Impresos claros – La imagen
en general es más clara que lo
normal.
1. Puede que el papel esté
húmedo.
2. Puede que tenga
seleccionado Draft Mode
(Modo Borrador).
3. Puede ser que queda
poco tóner.
4. El cartucho del cilindro
puede estar llegando al
final de su vida útil.
1. Cambie el papel.
2. Desactive Draft mode
(Modo borrador).
3. Si el cartucho de
tóner está casi vacío,
reemplácelo.
4. Reemplace el
cartucho del cilindro.
Impresos en blanco – La
página completa está en
blanco sin rastros de
impresión.
1. Si instaló un cartucho
de cilindro nuevo, puede
que olvidó retirar la cinta
amarilla.
2. Es posible que se
alimentaron varias hojas a
la vez desde la bandeja de
papel.
3. Es posible que la
impresora no haya
recibido datos de la
computadora.
1. Retire la cinta de
protección.
2. Retire el papel de la
bandeja y abaníquelo.
Asegúrese de que el papel
está colocado
correctamente en la
bandeja.
3. Imprima la Hoja de
configuraciones.
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configuraciones se
imprime correctamente,
verifique el cable de
interfaz entre la
computadora y la
impresora, la
configuración de la
impresora y el software de
aplicación.
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blanco, reemplace el
cartucho de cilindro y
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de configuraciones. Si la
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Centro de apoyo al cliente.