Oki C5500n C5500n Safety, Warranty and Regulatory Information - Information - Page 26
Asistencia TØcnica y Soporte, Estados Unidos y CanadÆ, Espaæol
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Para utilizar el servicio de Intercambio de un día para otro, favor llamar al 1-800-OKI-DATA (1-800-654-3282): nuestro personal calificado hará lo posible para solucionar su problema por teléfono. Si determinan que Impresora está defectuosa, le enviarán una impresora de reemplazo por medio de un servicio de transporte de un día para otro. Tenga su tarjeta de crédito a mano ya que nuestro representante le pedirá sus datos. Recibirá la impresora de reemplazo el siguiente día hábil o a más tardar el segundo día hábil. Devuelva la impresora original a Oki Data utilizando los mismos materiales de embalaje en los que vino la impresora de reemplazo. La Impresora defectuosa debe estar lista para que la recoja el representante de Oki Data dentro de los dos siguientes días hábiles después de la llegada de la impresora de reemplazo: si no cumple con este requisito se le cobrará el precio completo de la unidad de reemplazo. Antes de enviar la Impresora debe retirar los cilindros de imagen y los cartuchos de tóner para evitar daños a la impresora durante el transporte: si no cumple con este requisito, el costo de limpiar o reparar la Impresora será cargado a su tarjeta de crédito. Cuando utiliza el servicio de Intercambio de un día para otro, la máquina que devuelva se convierte en propiedad de Oki Data una vez que uno de sus representantes viene a recogerla. Oki Data tiene la opción de reemplazar las impresoras defectuosas con unidades nuevas o renovadas: la unidad de reemplazo se convierte en propiedad del cliente cuando la unidad defectuosa es entregada al transportista designado por Oki Data. La impresora de intercambio estará bajo la misma Garantía Limitada de la Impresora original, por treinta (30) días adicionales después de su entrega por el tiempo restante de la garantía de la impresora devuelta, cualquiera sea el periodo más largo. El servicio de Intercambio de un día para otro de la Impresora bajo garantía en el caso de fallas de la cabeza de impresión está limitado a un año (1) a partir de la fecha de compra. Para el periodo restante de garantía del cabezal de impresión, los reemplazos se harán en base a piezas únicamente, en un centro de servicio autorizado o por terceros pertenecientes a una organización de servicio autorizado.Favor llamar a 1-800-OKI-DATA para obtener una lista de los centros de servicio autorizado si desea utilizar la opción de Reparación en talleres. Para hacer un pedido o una solicitud de reparación bajo está Garantía Limitada comuníquese con su centro de servicio autorizado de Oki Data al 1 800 OKI DATA (1 800 654 3282), o vsite nuestro sitio Web WWW.OKIPRINTINGSOLUTIONS.COM Cualquier pedido o solicitud de reparación deberá ir acompañado del recibo de compra donde se consigne la fecha de compra, el nombre del distribuidor y el modelo y número de esta Impresora para poder realizar el trabajo bajo esta Garantía Limitada. Esta Garantía Limitada no tendrá vigencia en el caso del desgaste normal de la Impresora ni tampoco si el producto sufre daños debido a abuso, uso indebido, aplicación indebida, accidentes, almacenamiento o instalación incorrectas en ambientes o sistemas operativos inadecuados, o como resultado de servicios o modificaciones realizadas por personas no autorizadas por el centro de servicio de Oki Data. NO EXISTEN MÁS GARANTÍAS EXPRESAS QUE AQUELLAS CONTENIDAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO Y DESCRITAS ANTERIORMENTE. NINGUNA GARANTÍA EXPRESA O IMPLÍCITA INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE APTITUD PARA LA VENTA O APTITUD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, SE EXTENDERÁ MÁS ALLÁ DEL PERÍODO RESPECTIVO DE GARANTÍA DESCRITO ANTERIORMENTE. Algunos estados no permiten limitaciones a la duración del período de garantía implícita, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA OKI DATA O CUALQUIERA DE SUS FILIALES SERÁ RESPONSABLE ANTE UN COMPRADOR O CUALQUIER OTRA PERSONA POR DAÑOS ESPECIALES, COLATERALES, PUNITORIOS, INCIDENTALES O RESULTANTES, LO QUE INCLUYE LA PERDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS COMERCIALES, CLIENTELA O AHORROS PREVISTOS RELACIONADOS CON O COMO CONSECUENCIA DE LA COMPRA O USO DE LA IMPRESORA OKI DATA, YA SEA PROVENIENTES DE UN CONTRATO O AGRAVIO, Y AUN CUANDO EL CLIENTE HAYA INFORMADO A OKI DATA DE LA POSIBILIDAD O PROBABILIDAD DE DICHOS DAÑOS. Algunos estados no permiten la exclusión ni la limitación de daños consecuentes o incidentales, por lo que es posible que la limitación anterior no se aplique en su caso. ADVERTENCIAS ADICIONALES SOBRE LA GARANTÍA PARA TODOS LOS COMPRADORES EXCEPTO LOS CONSUMIDORES: CUANDO CUALQUIER IMPRESORA OKI DATA SEA ADQUIRIDA POR CUALQUIER PERSONA DE MANERA TAL QUE LA IMPRESORA OKIDATA NO SE CONSIDERA UN "BIEN DE CONSUMO" (SEGÚN SE DEFINE EN EL CÓDIGO DE COMERCIO UNIFORME ADOPTADO POR EL ESTADO EN QUE SE REALIZA LA COMPRA O DE ACUERDO A CUALQUIER OTRA LEY PERTINENTE), OKI DATA EXPRESAMENTE RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A LAS GARANTÍAS DE APTITUD PARA LA VENTA O APTITUD PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO. Es posible recabar información adicional sobre cómo obtener asistencia técnica en virtud de esta Garantía Limitada en Estados Unidos y Canadá comunicándose con el distribuidor de Oki Data que le vendió el producto o comunicándose con Oki Data directamente al 1-800-OKIDATA o comunicándose con uno de los lugares de asistencia técnica de la lista siguiente. Solo español: llamar al 1-856-222-7496. Solo Canadá: llamar al 1-905-238-4275. Esta Garantía Limitada se aplica a esta Impresora. Sin embargo, el procedimiento para obtener asistencia técnica puede variar fuera del territorio continental de los Estados Unidos. Comuníquese con su distribuidor Oki Data para obtener información sobre dicha asistencia técnica en garantía. Esta garantía le proporciona derechos específicos y es posible que usted también tenga otros derechos que varían de un estado a otro. Asistencia Técnica y Soporte: Estados Unidos y Canadá Oki Data tiene un fuerte compromiso con la satisfacción de sus clientes. Si se encuentra con un problema que no puede resolver con la documentación, comuníquese con las referencias de la lista anterior para obtener asistencia técnica y soporte. Proveedores de Servicio Autorizados de Oki Data Para obtener la lista más actualizada de los Centros autorizados de servicio de Oki Data en Estados Unidos y Canadá: 26: Español