Oki C942 C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - Spanish - Page 50

Funcionamiento defectuoso del controlador de impresora, Problemas de conexión USB

Get Oki C942 PDF manuals and user guides View all Oki C942 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 50 highlights

Solución de problemas Mantenimiento Índice Problemas de impresión Funcionamiento defectuoso del controlador de impresora 1 Memo zz Si el problema no se ha resuelto mediante la siguiente explicación, póngase en contacto con su distribuidor. zz Para problemas derivados de las aplicaciones, póngase en contacto con la compañía que los desarrolla. Problemas de conexión USB 2 „„En Windows Causa Procedimiento para solucionar el problema Páginas de referencia El icono de la impresora no se crea en la carpeta El controlador de impresora no está instalado de [Dispositivos e Impresoras]. correctamente. Básico Incluso cuando se ha seleccionado la opción Instale el segundo y subsecuentes controladores - de varios controladores de impresora, solo se de impresora según el siguiente procedimiento. instala el controlador inicial. 1. Introduzca el "DVD-ROM de software" en el ordenador. 2. Haga clic en [Ejecute setup.exe] y siga las indicaciones de la pantalla. 3. Seleccione [Instalación personalizada], seleccione los controladores de impresión que quiera instalar en la pantalla [Instalar software] y haga clic en el botón de [Instalar]. 4. Cuando aparezca la pantalla [Instalación en progreso] haga clic en [Instalar en otros puertos]. 5. Seleccione [ARCHIVO] en la pantalla de [Selección de puertos] y haga clic en [Siguiente]. 6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para finalizar la instalación. 7. En [Dispositivos e Impresoras], haga clic con el botón derecho en el icono del controlador que acaba de instalar y seleccione [Propiedades de impresión (u [OKI C9xx (*)] si está instalando varios controladores de impresión). 8. Seleccione [USBxxx] de la lista del la ficha [Puerto]. 9. Haga clic en el botón [OK]. *: Seleccione el tipo de controlador que quiere utilizar. Aparece un mensaje de error de tipo: "La Utilice Plug and Play. Siga este procedimiento. - instalación del controlador de la impresora ha 1. Asegúrese de que la impresora y el ordenador fallado". están apagados. 2. Conecte el cable de USB. 3. Encienda el sistema de alimentación de la impresora. 4. Encienda el sistema de alimentación del ordenador. 5. Cuando salga el ayudante de [Busque nuevo software] siga las indicaciones que marca la pantalla para realizar la configuración. - 50 -

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
- 50 -
Problemas de impresión
Solución de problemas
1
2
Índice
Mantenimiento
Funcionamiento defectuoso del controlador de impresora
Memo
z
Si el problema no se ha resuelto mediante la siguiente explicación, póngase en contacto con su distribuidor.
z
Para problemas derivados de las aplicaciones, póngase en contacto con la compañía que los desarrolla.
Problemas de conexión USB
±
En Windows
Causa
Procedimiento para solucionar el
problema
Páginas de
referencia
El icono de la impresora no se crea en la carpeta
de [
Dispositivos e Impresoras
].
El controlador de impresora no está instalado
correctamente.
Básico
Incluso cuando se ha seleccionado la opción
de varios controladores de impresora, solo se
instala el controlador inicial.
Instale el segundo y subsecuentes controladores
de impresora según el siguiente procedimiento.
1. Introduzca el "DVD-ROM de software" en el
ordenador.
2. Haga clic en [
Ejecute setup.exe
] y siga las
indicaciones de la pantalla.
3. Seleccione [
Instalación personalizada
],
seleccione los controladores de impresión
que quiera instalar en la pantalla [
Instalar
software
] y haga clic en el botón de [
Instalar
].
4. Cuando aparezca la pantalla [
Instalación
en progreso
] haga clic en [
Instalar en otros
puertos
].
5. Seleccione [
ARCHIVO
] en la pantalla
de [
Selección de puertos
] y haga clic en
[
Siguiente
].
6. Siga las instrucciones que aparecen en la
pantalla para finalizar la instalación.
7. En [
Dispositivos e Impresoras
], haga clic
con el botón derecho en el icono del controlador
que acaba de instalar y seleccione [
Propiedades
de impresión (u [OKI C9xx (*)
] si está
instalando varios controladores de impresión).
8. Seleccione [
USBxxx
] de la lista del la ficha
[
Puerto
].
9. Haga clic en el botón [
OK
].
*: Seleccione el tipo de controlador que quiere utilizar.
-
Aparece un mensaje de error de tipo: "La
instalación del controlador de la impresora ha
fallado".
Utilice Plug and Play. Siga este procedimiento.
1. Asegúrese de que la impresora y el ordenador
están apagados.
2. Conecte el cable de USB.
3. Encienda el sistema de alimentación de la
impresora.
4. Encienda el sistema de alimentación del
ordenador.
5. Cuando salga el ayudante de [
Busque nuevo
software
] siga las indicaciones que marca la
pantalla para realizar la configuración.
-