RCA 20F424T User Guide & Warranty (Spanish) - Page 34

Información Adicional Sonido aceptable, imagen pobre (sólo los canales analógicos) • Revise las conexiones. Cerciórese de que todos los cables estén firmemente acoplados a los conectores. • Ajuste la función de Nitidez para mejorar una señal débil. Consulte instrucciones adicionales en la página 24. Aparece un recuadro negro en la pantalla • Puede ser que esté activada la función de Subtítulos. Verifique este ajuste en el menú CONFIGURACIÓN. Consulte instrucciones adicionales en la página 24. No funciona el control remoto • Quizá haya algo interfiriendo entre el control remoto y el sensor para control remoto del dispositivo. Cerciórese de que el espacio esté despejado y apunte directamente al TV. • Tal vez las pilas del control remoto están desgastadas, descargadas, o se hayan instalado en forma incorrecta. Instale pilas nuevas en el control remoto. Problemas con el Control de Padres No puedo seleccionar cierto canal • Tal vez el canal esté bloqueado o no se haya aprobado a través del ajuste de control de padres. Los límites de clasificación no funcionan • Debe establecer Maestro Permite en bloqueado ( ). Consulte las instrucciones descritas en la página 19. No recuerdo mi contraseña y quiero desbloquear el TV • Si olvida su contraseña, puede restablecerla. Cerciórese de que esté apagado el TV. Oprima VOL - en el panel frontal del TV y, seguidamente, CLEAR en el control remoto durante aproximadamente 5 segundos. Se enciende el TV. Ingrese una nueva contraseña la próxima vez que acceda al menú CONTROL DE PADRES o RELOJ. El Control de Padres no me permite ver programas aunque no están clasificados como violentos • Tal vez la película no está clasificada. Verifique si la opción No Clasificados está establecida en bloqueado ( ). Consulte las instrucciones descritas en la página 22. Problemas de Conexión con un Lector de DVD, Receptor, etc. • Si el dispositivo al cual se encuentra conectado incluye "exploración progresiva" y no está recibiendo una imagen con una conexión de componente (Y Pb Pr), necesitará cambiar el ajuste de progresiva a entrecruzado. El procedimiento para cambiar el ajuste varía. Busque un botón en la parte frontal del dispositivo (quizá identificado como resolución o pantalla), o revise si hay un interruptor en la parte posterior del lector (quizá identificado como "int/prog" o algo similar), o el elemento podría encontrarse en el sistema de menús. Consulte las instrucciones en la guía del usuario. ¿Qué más puedo hacer? • Si ya ha revisado la sección de resolución de problemas y nada ha dado resultado, reinicie el TV. Tenga en cuenta que al reiniciarlo, quizá sea necesario realizar de nuevo el proceso de configuración. Para reiniciar, desenchufe el cable de alimentación del tomacorriente de pared, extensión, etc. Déjelo desenchufado unos 5 minutos. Vuélvalo a enchufar, enciéndalo y verifique si se ha corregido el problema. Si el problema persiste, entonces sírvase visitar a www.rca.com/television para ver las Preguntas frecuentes (FAQs) actualizadas o póngase en contacto con el Servicio de apoyo al cliente de RCA, llamando al número de apoyo suministrado en su Garantía bajo Cómo obtener el servicio. ¿Cómo puedo reemplazar mi control remoto? • Si necesita reemplazar el control remoto, llame al 1-800-338-0376. El número de pieza de su control remoto es R130C1. Al hacer su pedido, se incluirá en la factura la tarifa por envío y manejo así como el correspondiente impuesto de venta. Tenga a mano su tarjeta Visa, MasterCard o Discover. 32 Capítulo 4